DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics es una empresa global de transporte de mercancías y logística que ayuda a las empresas a mover, almacenar y gestionar bienes mediante redes aéreas, marítimas, terrestres y ferroviarias. Sus servicios incluyen logística por contrato, almacenamiento y apoyo para la cadena de suministro, complementados con herramientas digitales como myDSV, el seguimiento de envíos y la conectividad mediante API o EDI para realizar reservas y obtener visibilidad. DSV presta servicio a sectores como la automoción, la atención sanitaria, la industria aeroespacial y los bienes de consumo, con una amplia red internacional centrada en la eficiencia operativa, la innovación y una logística más sostenible.

Supervisor de Operaciones - South Bend

Lidera las operaciones de entrada, salida y almacén de DSV en un puesto presencial en South Bend. Gestiona equipos, planificación de personal, servicio al cliente y rendimiento según los KPI operativos.

Descripción

  • Supervisar las actividades de entrada, salida, ubicación de productos y comunicación con clientes
  • Coordinar los horarios de trabajo, el uso del espacio, los equipos y los niveles de personal
  • Contratar y capacitar empleados, asignar el trabajo diario, realizar evaluaciones de desempeño, abordar problemas de rendimiento y resolver problemas operativos
  • Supervisar las actividades de recepción, almacenamiento y envío bajo la dirección del Gerente de Operaciones o del Gerente del Centro de Distribución
  • Dirigir reuniones de personal y contribuir a iniciativas de mejora continua
  • Informar problemas operativos críticos a los líderes sénior y representantes del cliente
  • Crear sistemas y procedimientos para la gestión segura, eficiente y rentable de las operaciones, los equipos y los productos
  • Gestionar el rendimiento frente a los objetivos de productividad, servicio, calidad y KPI del cliente
  • Implementar iniciativas de reducción de costos e informar sobre sus resultados
  • Brindar orientación y apoyo a Recursos Humanos
  • Ayudar con la contratación, capacitación, desarrollo profesional, promociones, aumentos salariales y otras actividades de Recursos Humanos
  • Capacitar y evaluar a los empleados del almacén
  • Elaborar planes de trabajo diarios a partir de órdenes de trabajo, avisos de llegada e instrucciones de los clientes
  • Asignar responsabilidades y ajustar el espacio del almacén, los suministros, los equipos y el personal según cambien las necesidades operativas
  • Supervisar la calidad y el volumen del trabajo, orientar a los empleados y delegar responsabilidades de supervisión en los líderes de equipo
  • Informar al gerente sobre el progreso diario, los desafíos y los problemas
  • Participar en las operaciones físicas del almacén cuando sea necesario
  • Motivar a los empleados y contribuir a la satisfacción del cliente
  • Apoyar el crecimiento y desarrollo de los empleados y completar las evaluaciones anuales de desempeño
  • Capacitar y apoyar a los empleados en los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) corporativos y del cliente

Requisitos

  • Diploma de educación secundaria o GED
  • Al menos tres años de experiencia en logística, distribución o un entorno relacionado
  • Al menos un año de experiencia en supervisión
  • Completar satisfactoriamente un programa de capacitación para montacargas
  • Dominio de Microsoft Office, incluidos Excel, Word y PowerPoint
  • Experiencia en el uso de escáneres de radiofrecuencia (RF)
  • Comprensión de las funciones de los sistemas de gestión de almacenes (WMS)
  • Capacidad de leer, escribir y comunicarse verbalmente en inglés
  • Habilidades de comunicación empresarial
  • Habilidades matemáticas básicas a intermedias para verificar cantidades, contar inventario y manipular, almacenar y distribuir productos
  • Gran atención al detalle y precisión
  • Habilidades eficaces de organización y gestión de personal
  • Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Capacidad de liderazgo, supervisión y planificación
  • Disposición para trabajar en horarios flexibles, incluidas noches y fines de semana
  • Capacidad para participar en capacitación cruzada
  • Capacidad para adaptarse al cambio y trabajar eficazmente en un entorno acelerado
  • Capacidad para trabajar horas extra obligatorias o voluntarias según las necesidades del negocio
  • Capacidad para trabajar en entornos de almacén sin temperatura regulada
  • Capacidad para levantar, transportar, empujar o tirar de 11 a 20 libras y alcanzar objetos por encima de la cabeza, agacharse o arrodillarse

Beneficios

  • Hay adaptaciones razonables disponibles para personas calificadas con discapacidades
  • Hay oportunidades de desarrollo profesional disponibles para los miembros del equipo
  • Pueden estar disponibles promociones y aumentos salariales según las evaluaciones de desempeño
  • La elegibilidad para beneficios, las opciones de cobertura y los detalles del plan varían según la ubicación y la división
  • Igualdad de oportunidades laborales y apoyo para adaptaciones

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