运营主管 - 南本德
负责DSV在南本德现场岗位的入库、出库和仓储运营。 管理团队、劳动力规划、客户服务以及运营关键绩效指标的达成。
描述
- 监督入库、出库、产品上架和客户沟通活动
- 协调劳动力安排、空间利用、设备和人员配置
- 招聘和培训员工，分配日常工作，开展绩效评估，处理绩效问题并解决运营问题
- 在运营经理或配送中心经理的领导下监督收货、仓储和发运活动
- 主持员工会议并参与持续改进计划
- 向高级领导和客户代表报告重大运营问题
- 建立安全、高效且有利可图地管理运营、设备和产品的系统与流程
- 根据生产率、服务、质量和客户关键绩效指标目标管理绩效
- 实施降本举措并报告其成果
- 为人力资源部门提供指导和支持
- 协助招聘、培训、职业发展、晋升、加薪及其他人力资源活动
- 培训和评估仓库员工
- 根据工作订单、到货通知和客户指示制定每日工作计划
- 分配职责，并根据运营需求变化调整仓库空间、物资、设备和人员配置
- 监控工作质量和产出，指导员工，并将监督职责委派给团队负责人
- 向经理汇报每日进展、挑战和问题
- 在需要时参与仓库现场操作
- 激励员工并促进客户满意度
- 支持员工成长与发展，并完成年度绩效评估
- 培训并支持员工遵守公司和客户的标准作业程序（SOP）
任职要求
- 高中毕业证书或GED
- 至少三年物流、配送或相关环境工作经验
- 至少一年主管经验
- 成功完成叉车培训课程
- 熟练使用Microsoft Office，包括Excel、Word和PowerPoint
- 具有使用射频（RF）扫描器的经验
- 了解仓库管理系统（WMS）的功能
- 具备英语读写和口头沟通能力
- 具备商务沟通能力
- 具备基础至中级数学能力，能够核对数量、盘点库存以及搬运、存储和分发产品
- 注重细节且准确性高
- 具备有效的组织和人员管理能力
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 具备领导、监督和规划能力
- 愿意接受灵活的工作安排，包括夜班和周末工作
- 能够参与交叉培训
- 能够适应变化并在快节奏环境中有效工作
- 能够根据业务需求加班，包括强制加班或自愿加班
- 能够在没有受控温度的仓库环境中工作
- 能够搬运、携带、推或拉11至20磅的物品，并能够伸手过头顶、蹲下或跪下
福利待遇
- 为符合条件的残障人士提供合理便利
- 为团队成员提供职业发展机会
- 根据绩效评估结果，可能提供晋升和加薪机会
- 福利资格、承保选项和计划详情因地点和事业部而异
- 提供平等就业机会和便利支持
