Benjamin Moore
Benjamin Moore
Benjamin Moore fabrica pinturas y recubrimientos premium para aplicaciones residenciales y comerciales. Su gama de productos se centra en acabados duraderos y orientados al color, incluidas opciones ecológicas, para clientes de los sectores de la construcción, la manufactura y las actividades relacionadas con el marketing. La empresa trabaja en el desarrollo de productos, la producción y distintas iniciativas centradas en el cliente para mejorar el aspecto y el rendimiento de las superficies interiores y exteriores.

Representante de ventas internas - Aurora, CO

Gestiona cuentas minoristas de Benjamin Moore desde el centro de Aurora, Colorado. Haz crecer las ventas del territorio mediante la capacitación de socios, la interacción virtual, el servicio al cliente y viajes programados.

Descripción

  • Gestionar una cartera de cuentas minoristas pequeñas según la ubicación geográfica, el volumen de ventas y el tipo de tienda
  • Crear relaciones con propietarios, gerentes y empleados de las tiendas
  • Identificar oportunidades de ventas e implementar estrategias que aumenten los ingresos y la lealtad a la marca
  • Realizar revisiones virtuales periódicas y visitas presenciales ocasionales a clientes
  • Utilizar guiones guiados para abordar prioridades estacionales, objetivos de ventas y metas de servicio
  • Proporcionar formación sobre productos, asistencia técnica y capacitación a socios minoristas
  • Apoyar programas de capacitación virtual y ayudar a otros territorios cuando sea necesario
  • Coordinar entre minoristas y equipos internos para resolver problemas y mantener la satisfacción del cliente
  • Crear y ejecutar planes territoriales que combinen el contacto virtual con visitas presenciales específicas
  • Mantener actualizados los registros del CRM con detalles de visitas, llamadas e interacciones con clientes
  • Colaborar con los equipos regionales de ventas, marketing y operaciones
  • Coordinar con el gerente directo y el gerente de Experiencia del Cliente de NACIC para mantener un servicio ISR coherente y un desempeño uniforme a nivel nacional
  • Aportar comentarios y datos al desarrollo continuo del programa MDIP
  • Supervisar e informar sobre los resultados de ventas, la interacción con clientes y las tendencias del mercado

Requisitos

  • Licenciatura en una disciplina relacionada
  • Al menos dos años de experiencia en ventas, servicio al cliente o gestión de cuentas; se prefiere experiencia en pinturas, recubrimientos o comercio minorista
  • Excelentes habilidades de comunicación y creación de relaciones
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma, organización y habilidad para gestionar el tiempo de manera independiente
  • Dominio de herramientas de colaboración virtual, plataformas CRM y software de análisis de datos
  • Capacidad para viajar según sea necesario, vivir cerca de un centro designado y cumplir con las expectativas de viaje
  • Licencia de conducir válida y transporte confiable
  • Disponibilidad para realizar viajes ocasionales con pernoctación cuando sea necesario
  • Fuerte ética de trabajo e interés en desarrollar una carrera profesional a largo plazo

Beneficios

  • Paquete de beneficios competitivo e integral
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Grupos de recursos para empleados
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica
  • Aportaciones equivalentes al plan 401(k)
  • Tiempo libre remunerado, con tres semanas de vacaciones desde el inicio
  • Siete días festivos remunerados
  • Cinco días personales
  • Seguro de vida pagado por el empleador
  • Reembolso de matrícula
  • Programa de asistencia para el reembolso de préstamos estudiantiles
  • Aumento salarial anual y bonificación basados en el desempeño

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