Benjamin Moore
Benjamin Moore
Benjamin Moore fabrique des peintures et des revêtements haut de gamme pour des applications résidentielles et commerciales. Sa gamme de produits privilégie des finitions durables axées sur la couleur, notamment des options écologiques, destinées aux clients des secteurs de la construction, de la fabrication et des activités liées au marketing. L’entreprise intervient dans le développement de produits, la production et des initiatives centrées sur les clients visant à améliorer l’apparence et les performances des surfaces intérieures et extérieures.

Représentant des ventes internes - Aurora, CO

Gérez les comptes de vente au détail de Benjamin Moore depuis le centre d’Aurora, au Colorado. Développez les ventes du territoire grâce à la formation des partenaires, aux échanges virtuels, au soutien à la clientèle et aux déplacements planifiés.

Description

  • Gérer un portefeuille de petits comptes de vente au détail selon la zone géographique, le volume des ventes et le type de magasin
  • Établir des relations avec les propriétaires, les gérants et le personnel des magasins
  • Repérer les occasions de vente et mettre en œuvre des stratégies qui augmentent les revenus et la fidélité à la marque
  • Effectuer des suivis virtuels réguliers et des visites occasionnelles chez les clients
  • Utiliser des scripts guidés pour répondre aux priorités saisonnières, aux objectifs de vente et aux objectifs de service
  • Fournir une formation sur les produits, une assistance technique et de la formation aux partenaires de vente au détail
  • Soutenir les programmes de formation virtuelle et aider d’autres territoires au besoin
  • Assurer la coordination entre les détaillants et les équipes internes afin de résoudre les problèmes et de maintenir la satisfaction des clients
  • Créer et exécuter des plans de territoire combinant la prospection virtuelle et des visites ciblées en personne
  • Tenir à jour les dossiers du CRM avec les détails des visites, des appels et des interactions avec les clients
  • Collaborer avec les équipes régionales des ventes, du marketing et des opérations
  • Coordonner avec le supérieur direct et le responsable de l’expérience client de NACIC afin de maintenir un service ISR uniforme et une performance cohérente à l’échelle nationale
  • Contribuer aux commentaires et aux données nécessaires au développement continu du programme MDIP
  • Surveiller et communiquer les résultats des ventes, l’engagement des clients et les tendances du marché

Exigences

  • Diplôme de premier cycle dans une discipline connexe
  • Au moins deux ans d’expérience en vente, en service à la clientèle ou en gestion de comptes; une expérience dans les peintures, les revêtements ou le commerce de détail est préférable
  • Excellentes aptitudes en communication et en établissement de relations
  • Autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer son temps de manière indépendante
  • Maîtrise des outils de collaboration virtuelle, des plateformes CRM et des logiciels d’analyse de données
  • Capacité à se déplacer au besoin, à vivre près d’un centre désigné et à répondre aux exigences de déplacement
  • Permis de conduire valide et moyen de transport fiable
  • Disponibilité pour des déplacements occasionnels avec nuitée lorsque nécessaire
  • Forte éthique professionnelle et intérêt pour le développement d’une carrière à long terme

Avantages

  • Programme d’avantages sociaux complet et concurrentiel
  • Possibilités de développement professionnel
  • Groupes de ressources d’entreprise
  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Abondement au régime 401(k)
  • Congés payés comprenant trois semaines de vacances dès le début
  • Sept jours fériés payés
  • Cinq jours personnels
  • Assurance vie payée par l’employeur
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Programme d’aide au remboursement des prêts étudiants
  • Augmentation salariale annuelle et prime fondées sur la performance

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