Benjamin Moore
Benjamin Moore
Benjamin Mooreは、住宅および商業用途向けの高品質な塗料・コーティング製品を製造しています。耐久性と色彩表現を重視した仕上げ材を中心に、環境に配慮した製品も展開し、建設、製造、マーケティング関連分野の顧客に製品を提供しています。同社の業務は、製品開発や生産、そして屋内外の表面の外観と性能の向上を目指す顧客志向の取り組みに及びます。

インサイドセールス担当者 - オーロラ(コロラド州)

オーロラ拠点でBenjamin Mooreの小売顧客を管理します。 パートナー研修、オンラインでの関係構築、顧客サポート、計画的な出張を通じて、担当エリアの売上を伸ばします。

仕事内容

  • 地域、売上規模、店舗形態に基づいて小規模な小売顧客のポートフォリオを管理する
  • 店舗オーナー、マネージャー、スタッフとの関係を構築する
  • 販売機会を見極め、収益とブランドロイヤルティを高める戦略を実行する
  • 定期的なオンライン面談と、必要に応じた顧客訪問を行う
  • ガイド付きスクリプトを使って、季節ごとの重点事項、売上目標、サービス目標に対応する
  • 小売パートナーに製品知識、技術支援、トレーニングを提供する
  • オンライン研修プログラムを支援し、必要に応じて他の担当エリアをサポートする
  • 小売業者と社内チームの間を調整し、問題を解決して顧客満足度を維持する
  • オンラインでのアプローチと対象を絞った訪問を組み合わせた担当エリア計画を作成・実行する
  • 訪問、通話、顧客とのやり取りの詳細をCRMに常に記録する
  • 地域営業、マーケティング、オペレーションチームと連携する
  • 直属のマネージャーおよびNACICカスタマーエクスペリエンスマネージャーと調整し、一貫したISRサービスと全国的な業績を維持する
  • MDIPプログラムの継続的な発展に向けて、フィードバックとデータを提供する
  • 売上実績、顧客エンゲージメント、市場動向を監視・報告する

応募要件

  • 関連分野の学士号
  • 営業、カスタマーサービス、またはアカウント管理の経験2年以上。塗料、コーティング、または小売業界での経験があれば尚可
  • 優れたコミュニケーション能力と関係構築力
  • 主体性があり、整理整頓ができ、時間を自律的に管理できること
  • オンラインコラボレーションツール、CRMプラットフォーム、データ分析ソフトウェアを使いこなせること
  • 必要に応じて出張し、指定拠点の近隣に居住し、出張要件を満たせること
  • 有効な運転免許証と信頼できる移動手段
  • 必要に応じて時折宿泊を伴う出張が可能であること
  • 高い勤労意欲があり、長期的なキャリア形成に関心があること

福利厚生

  • 競争力のある充実した福利厚生パッケージ
  • キャリア開発の機会
  • ビジネスリソースグループ
  • 医療、歯科、眼科保険
  • 401(k)マッチング
  • 3週間の休暇から始まる有給休暇
  • 有給休日7日
  • 個人休暇5日
  • 会社負担の生命保険
  • 授業料補助
  • 学生ローン返済支援プログラム
  • 年次業績に基づく昇給および賞与

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