Benjamin Moore
Benjamin Moore
Benjamin Moore stellt hochwertige Farben und Beschichtungen für private und gewerbliche Anwendungen her. Das Produktsortiment konzentriert sich auf langlebige, farbintensive Oberflächen mit umweltfreundlichen Optionen und richtet sich an Kunden aus den Bereichen Bauwesen, Fertigung und Marketing. Die Tätigkeiten des Unternehmens umfassen Produktentwicklung, Produktion und kundenorientierte Maßnahmen zur Verbesserung des Erscheinungsbilds und der Leistungsfähigkeit von Innen- und Außenflächen.

Inside-Sales-Vertreter – Aurora, CO

Betreuung von Einzelhandelskunden für Benjamin Moore vom Standort Aurora, Colorado aus. Ausbau des Gebietsumsatzes durch Partnerschulungen, virtuelle Betreuung, Kundenservice und geplante Reisen.

Beschreibung

  • Betreuung eines Portfolios kleinerer Einzelhandelskunden nach geografischer Region, Umsatzvolumen und Geschäftstyp
  • Aufbau von Beziehungen zu Geschäftsinhabern, Filialleitungen und Mitarbeitenden
  • Erkennen von Umsatzpotenzialen und Umsetzung von Strategien zur Steigerung von Umsatz und Markentreue
  • Durchführung regelmäßiger virtueller Gespräche und gelegentlicher persönlicher Kundenbesuche
  • Nutzung vorgegebener Gesprächsleitfäden zur Bearbeitung saisonaler Prioritäten, Umsatzziele und Serviceziele
  • Vermittlung von Produktwissen, technischer Unterstützung und Schulungen für Handelspartner
  • Unterstützung virtueller Schulungsprogramme und bei Bedarf Betreuung anderer Gebiete
  • Koordination zwischen Einzelhändlern und internen Teams zur Lösung von Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Erstellung und Umsetzung von Gebietsplänen mit virtueller Ansprache und gezielten persönlichen Besuchen
  • Aktualisierung der CRM-Daten mit Angaben zu Besuchen, Anrufen und Kundenkontakten
  • Zusammenarbeit mit regionalen Vertriebs-, Marketing- und Betriebsteams
  • Abstimmung mit der direkten Führungskraft und dem NACIC Customer Experience Manager zur Sicherstellung eines einheitlichen ISR-Services und einer landesweit konsistenten Leistung
  • Beitrag von Feedback und Daten zur Weiterentwicklung des MDIP-Programms
  • Überwachung und Berichterstattung zu Verkaufsergebnissen, Kundenbindung und Markttrends

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in einem verwandten Fachgebiet
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in Vertrieb, Kundenservice oder Account-Management; Erfahrung mit Farben, Beschichtungen oder im Einzelhandel ist wünschenswert
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten
  • Selbstständig, organisiert und in der Lage, die Zeit eigenständig zu verwalten
  • Sicherer Umgang mit Tools für virtuelle Zusammenarbeit, CRM-Plattformen und Software für Datenanalysen
  • Bereitschaft zu erforderlichen Reisen, Wohnsitz in der Nähe eines vorgesehenen Standorts und Erfüllung der Reiseanforderungen
  • Gültiger Führerschein und zuverlässige Transportmöglichkeit
  • Gelegentliche Übernachtungsreisen bei Bedarf möglich
  • Ausgeprägte Arbeitsmoral und Interesse an einer langfristigen beruflichen Entwicklung

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges, umfassendes Leistungspaket
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Unternehmensinterne Ressourcengruppen
  • Kranken-, Zahn- und Sehkostenschutz
  • Arbeitgeberzuschuss zur 401(k)-Altersvorsorge
  • Bezahlte freie Zeit ab drei Wochen Urlaub
  • Sieben bezahlte Feiertage
  • Fünf persönliche freie Tage
  • Vom Arbeitgeber finanzierte Lebensversicherung
  • Erstattung von Studiengebühren
  • Programm zur Unterstützung bei der Rückzahlung von Studienkrediten
  • Jährliche leistungsabhängige Gehaltserhöhung und Bonus

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