Netrix Global
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Netrix Global es un proveedor de servicios gestionados y consultoría de TI que ayuda a las organizaciones a modernizar, gestionar y proteger sus entornos tecnológicos. Su equipo, formado por más de 600 ingenieros, arquitectos de soluciones y especialistas en TI, trabaja en estrategia de TI, desarrollo de aplicaciones, infraestructura en la nube, datos e inteligencia artificial, soluciones para el entorno de trabajo moderno y ciberseguridad. Netrix Global apoya a sus clientes durante todo el ciclo de vida de sus iniciativas tecnológicas, desde la planificación y la implementación hasta la gestión continua, combinando la experiencia en consultoría empresarial con un modelo de servicio práctico y adaptado a las necesidades de cada organización.

Gerente de Contratos — Remoto en Argentina

Lidera las operaciones de contratos de clientes en Netrix Global, gestionando CLM, flujos de Salesforce, acuerdos comerciales y mejoras de procesos. Apoya operaciones de contratación escalables para una empresa de servicios tecnológicos.

Descripción

  • Dirigir todo el ciclo de contratación de clientes y gestionar las Operaciones de Contratos diarias.
  • Ser responsable de los contratos de clientes, incluidos SOW, Órdenes de Cambio, MSA, acuerdos de servicios, modificaciones, renovaciones y otros documentos comerciales relacionados.
  • Gestionar la recepción, revisión, aprobación, marcado de cambios, ejecución, conservación y archivo de contratos.
  • Garantizar que la documentación contractual esté completa, aprobada y alineada con los estándares y procesos establecidos.
  • Coordinar la transferencia de los contratos ejecutados a los equipos empresariales correspondientes.
  • Revisar los SOW y documentos comerciales relacionados para verificar su integridad, coherencia, preparación operativa y cumplimiento.
  • Evaluar y mejorar los flujos de contratación con Legal, Ventas, Prestación de Servicios y otras partes interesadas.
  • Identificar cuellos de botella en los procesos e implementar mejoras escalables en eficiencia, visibilidad y tiempos de ciclo.
  • Liderar iniciativas de automatización que reduzcan el trabajo manual y mejoren la experiencia de las partes interesadas.
  • Definir y mantener expectativas de nivel de servicio y controles operativos.
  • Actuar como principal enlace entre las partes interesadas del negocio y Legal.
  • Coordinar revisiones contractuales, análisis de problemas, escalamiento de riesgos y resolución de asuntos contractuales.
  • Revisar y coordinar negociaciones de MSA, SOW, modificaciones y otros acuerdos comerciales con clientes.
  • Identificar y escalar riesgos contractuales, operativos y comerciales.
  • Apoyar matrices de aprobación, manuales operativos, plantillas y estándares de contratación.
  • Brindar orientación sobre procesos contractuales y ayudar a resolver problemas relacionados.
  • Colaborar con Ventas, Finanzas, Prestación de Servicios, Seguridad y Éxito del Cliente.
  • Ser responsable de los procesos de CLM y los sistemas relacionados desde el área de negocio.
  • Gestionar y optimizar los flujos de contratos en CLM y Salesforce.
  • Mantener repositorios de contratos, informes, estándares de documentación e integridad de datos.
  • Crear informes que destaquen cuellos de botella e ineficiencias de los procesos.
  • Liderar, gestionar y desarrollar el equipo de Operaciones de Contratos.
  • Establecer prioridades del equipo, prácticas de gestión de carga de trabajo y expectativas de desempeño.
  • Fomentar la responsabilidad, la mejora continua y un sólido servicio al cliente.
  • Reducir los tiempos de gestión de contratos preservando el cumplimiento y la calidad.
  • Mejorar la visibilidad y la responsabilidad en todo el proceso de contratación.
  • Simplificar procesos y agilizar flujos de trabajo mediante la automatización.
  • Aumentar la adopción de los procesos de contratación de CLM y Salesforce.
  • Crear alianzas eficaces entre Ventas, Finanzas, Prestación de Servicios y Operaciones.
  • Desarrollar una función escalable de Operaciones de Contratos que apoye el crecimiento de la empresa.

Requisitos

  • Título universitario o experiencia práctica equivalente.
  • Al menos cinco años de experiencia en Operaciones de Contratos, Gestión de Contratos, Administración de Contratos, Operaciones Legales o una disciplina relacionada.
  • Experiencia en servicios tecnológicos, servicios gestionados, externalización, nube, ciberseguridad, servicios profesionales o acuerdos de consultoría.
  • Experiencia gestionando contratos de clientes, SOW, Órdenes de Cambio y otros acuerdos comerciales.
  • Experiencia avanzada con Salesforce y procesos empresariales relacionados con contratos.
  • Experiencia utilizando o administrando una plataforma de Gestión del Ciclo de Vida de los Contratos.
  • Sólidas capacidades de gestión de proyectos, gestión de partes interesadas y mejora de procesos.
  • Excelentes habilidades de organización, comunicación y resolución de problemas.
  • Se valorará la experiencia con DocuSign CLM o una plataforma CLM comparable.
  • Se valorará una trayectoria en servicios tecnológicos, servicios gestionados, consultoría o SaaS.
  • Se valorará la experiencia en iniciativas de automatización de flujos de trabajo y optimización de procesos.
  • Se valorará la familiaridad con soluciones de contratación y flujos de trabajo habilitados por IA.
  • Horario laboral: de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes.
  • Se requiere realizar algunos viajes.

Beneficios

  • Cobertura de Swiss Medical SMG-30, incluidos los familiares.
  • Oportunidades de certificación de AWS y Azure.
  • Beneficio Happy Club a través de Pedidos Ya.
  • Ayuda para internet y conectividad.
  • Salario y beneficios competitivos.
  • Aprendizaje del idioma inglés en la empresa.
  • Disponibilidad de trabajo remoto.
  • Entorno de aprendizaje favorable para el desarrollo profesional.
  • Beneficios integrales de grupo para ti y tu familia.
  • Modalidades de trabajo flexibles.
  • Tiempo libre cuando sea necesario.
  • Entorno laboral informal.

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