Netrix Global — постачальник ІТ-консалтингу та керованих сервісів, який допомагає організаціям модернізувати, керувати й захищати технологічні середовища. У його команді понад 600 інженерів, архітекторів рішень та ІТ-фахівців, які працюють у таких напрямках, як ІТ-стратегія, розробка застосунків, хмарна інфраструктура, дані та штучний інтелект, сучасні робочі середовища й кібербезпека. Netrix Global підтримує клієнтів протягом усього життєвого циклу технологічних ініціатив — від планування та впровадження до постійного управління, поєднуючи експертизу у сфері корпоративного консалтингу з практичною моделлю обслуговування, адаптованою до потреб кожної організації.
Менеджер з контрактів — віддалена робота в Аргентині
Керуйте операціями з клієнтськими контрактами в Netrix Global, відповідаючи за CLM, робочі процеси Salesforce, комерційні угоди та вдосконалення процесів. Підтримуйте масштабовані контрактні операції в технологічній сервісній компанії.
Опис
- Керувати повним життєвим циклом клієнтських контрактів і щоденними операціями з контрактами.
- Відповідати за клієнтські контракти, зокрема SOW, Change Orders, MSA, угоди про надання послуг, поправки, продовження та пов’язані комерційні документи.
- Керувати прийманням, перевіркою, погодженням, внесенням правок, підписанням, зберіганням і архівуванням контрактів.
- Забезпечувати повноту та погодження контрактної документації, а також її відповідність установленим стандартам і процесам.
- Координувати передання підписаних контрактів наступним бізнес-командам.
- Перевіряти SOW і пов’язані комерційні документи на повноту, узгодженість, операційну готовність і відповідність вимогам.
- Оцінювати та вдосконалювати процеси укладання контрактів спільно з юридичним відділом, відділами продажів, надання послуг та іншими зацікавленими сторонами.
- Виявляти вузькі місця процесів і впроваджувати масштабовані покращення ефективності, прозорості та тривалості циклів.
- Керувати ініціативами з автоматизації, які зменшують обсяг ручної роботи та покращують взаємодію із зацікавленими сторонами.
- Визначати й підтримувати очікування щодо рівня обслуговування та операційні засоби контролю.
- Бути основною сполучною ланкою між бізнес-зацікавленими сторонами та юридичним відділом.
- Координувати перевірки контрактів, аналіз питань, ескалацію ризиків і врегулювання договірних питань.
- Перевіряти та координувати переговори щодо клієнтських MSA, SOW, поправок та інших комерційних угод.
- Виявляти й ескалувати договірні, операційні та комерційні ризики.
- Підтримувати матриці погоджень, посібники, шаблони та стандарти укладання контрактів.
- Надавати рекомендації щодо процесів роботи з контрактами та допомагати вирішувати пов’язані питання.
- Співпрацювати з відділами продажів, фінансів, надання послуг, безпеки та успіху клієнтів.
- Відповідати за процеси CLM і пов’язані системи з боку бізнесу.
- Керувати й оптимізувати робочі процеси контрактів у CLM і Salesforce.
- Підтримувати сховища контрактів, звітність, стандарти документації та цілісність даних.
- Створювати звіти, що висвітлюють вузькі місця й неефективність процесів.
- Керувати командою Contract Operations, розвивати її та забезпечувати її ефективну роботу.
- Визначати пріоритети команди, практики управління навантаженням і очікування щодо результативності.
- Розвивати культуру відповідальності, постійного вдосконалення та високого рівня обслуговування клієнтів.
- Скорочувати час обробки контрактів, зберігаючи відповідність вимогам і якість.
- Підвищувати прозорість і відповідальність на всіх етапах контрактного процесу.
- Спрощувати процеси та оптимізувати робочі процеси за допомогою автоматизації.
- Підвищувати рівень використання процесів укладання контрактів у CLM і Salesforce.
- Вибудовувати ефективну співпрацю з відділами продажів, фінансів, надання послуг та операційної діяльності.
- Розвивати масштабовану функцію Contract Operations для підтримки зростання компанії.
Вимоги
- Ступінь бакалавра або еквівалентний практичний досвід.
- Щонайменше п’ять років досвіду в операціях із контрактами, управлінні контрактами, контрактному адмініструванні, юридичних операціях або суміжній сфері.
- Досвід роботи з угодами у сфері технологічних послуг, керованих послуг, аутсорсингу, хмарних технологій, кібербезпеки, професійних послуг або консалтингу.
- Досвід роботи з клієнтськими контрактами, SOW, Change Orders та іншими комерційними угодами.
- Поглиблений досвід роботи із Salesforce і бізнес-процесами, пов’язаними з контрактами.
- Досвід використання або адміністрування платформи управління життєвим циклом контрактів.
- Сильні навички управління проєктами, зацікавленими сторонами та вдосконалення процесів.
- Відмінні організаційні, комунікативні навички та навички вирішення проблем.
- Бажано: досвід роботи з DocuSign CLM або зіставною платформою CLM.
- Бажано: досвід у технологічних послугах, керованих послугах, консалтингу або SaaS.
- Бажано: досвід реалізації ініціатив з автоматизації робочих процесів та оптимізації процесів.
- Бажано: обізнаність із рішеннями для робочих процесів і укладання контрактів на основі ШІ.
- Графік роботи: з 9:00 до 18:00, з понеділка по п’ятницю.
- Потрібні періодичні відрядження.
Переваги
- Медичне страхування Swiss Medical SMG-30, включно з членами сім’ї.
- Можливості сертифікації AWS і Azure.
- Пільга Happy Club через Pedidos Ya.
- Підтримка інтернету та зв’язку.
- Конкурентна заробітна плата та пільги.
- Вивчення англійської мови в компанії.
- Можливість віддаленої роботи.
- Підтримувальне середовище для професійного розвитку.
- Комплексні групові пільги для вас і вашої родини.
- Гнучкий формат роботи.
- Відгул за потреби.
- Неформальна робоча атмосфера.