Netrix Global — поставщик ИТ-консалтинга и управляемых сервисов, помогающий организациям модернизировать, администрировать и защищать технологические среды. В его команде более 600 инженеров, архитекторов решений и ИТ-специалистов, работающих в таких направлениях, как ИТ-стратегия, разработка приложений, облачная инфраструктура, данные и искусственный интеллект, современные рабочие среды и кибербезопасность. Netrix Global сопровождает клиентов на протяжении всего жизненного цикла технологических инициатив — от планирования и внедрения до постоянного управления, сочетая экспертизу в области корпоративного консалтинга с практической моделью обслуживания, адаптированной к потребностям каждой организации.
Менеджер по контрактам — удалённая работа в Аргентине
Руководите операциями с клиентскими контрактами в Netrix Global, управляя CLM, рабочими процессами Salesforce, коммерческими соглашениями и улучшением процессов. Поддерживайте масштабируемые контрактные операции в технологической сервисной компании.
Описание
- Руководить полным жизненным циклом клиентских контрактов и повседневными операциями с контрактами.
- Отвечать за клиентские контракты, включая SOW, Change Orders, MSA, соглашения об оказании услуг, поправки, продления и связанные коммерческие документы.
- Управлять приёмом, проверкой, согласованием, внесением правок, подписанием, хранением и архивированием контрактов.
- Обеспечивать полноту и согласование контрактной документации, а также её соответствие установленным стандартам и процессам.
- Координировать передачу подписанных контрактов последующим бизнес-командам.
- Проверять SOW и связанные коммерческие документы на полноту, согласованность, операционную готовность и соответствие требованиям.
- Оценивать и улучшать процессы заключения контрактов совместно с юридическим отделом, отделами продаж, предоставления услуг и другими заинтересованными сторонами.
- Выявлять узкие места процессов и внедрять масштабируемые улучшения эффективности, прозрачности и сроков прохождения контрактов.
- Руководить инициативами по автоматизации, которые сокращают ручную работу и улучшают взаимодействие с заинтересованными сторонами.
- Определять и поддерживать ожидания по уровням обслуживания и операционные контрольные механизмы.
- Выступать основным связующим звеном между бизнес-заинтересованными сторонами и юридическим отделом.
- Координировать проверку контрактов, анализ вопросов, эскалацию рисков и урегулирование договорных вопросов.
- Проверять и координировать переговоры по клиентским MSA, SOW, поправкам и другим коммерческим соглашениям.
- Выявлять и эскалировать договорные, операционные и коммерческие риски.
- Поддерживать матрицы согласований, руководства, шаблоны и стандарты заключения контрактов.
- Консультировать по процессам работы с контрактами и помогать решать связанные вопросы.
- Взаимодействовать с отделами продаж, финансов, предоставления услуг, безопасности и клиентского успеха.
- Отвечать за процессы CLM и связанные системы со стороны бизнеса.
- Управлять и оптимизировать рабочие процессы контрактов в CLM и Salesforce.
- Поддерживать репозитории контрактов, отчётность, стандарты документации и целостность данных.
- Создавать отчёты, выявляющие узкие места и неэффективность процессов.
- Руководить командой Contract Operations, управлять ею и развивать её.
- Определять приоритеты команды, практики управления нагрузкой и ожидания по результативности.
- Формировать культуру ответственности, постоянного улучшения и высокого уровня обслуживания клиентов.
- Сокращать сроки обработки контрактов, сохраняя соответствие требованиям и качество.
- Повышать прозрачность и ответственность на всех этапах контрактного процесса.
- Упрощать процессы и оптимизировать рабочие процессы с помощью автоматизации.
- Повышать уровень использования процессов заключения контрактов в CLM и Salesforce.
- Выстраивать эффективное взаимодействие с отделами продаж, финансов, предоставления услуг и операционной деятельности.
- Развивать масштабируемую функцию Contract Operations для поддержки роста компании.
Требования
- Степень бакалавра или эквивалентный практический опыт.
- Не менее пяти лет опыта в операциях с контрактами, управлении контрактами, контрактном администрировании, юридических операциях или смежной области.
- Опыт работы с соглашениями в сфере технологических услуг, управляемых услуг, аутсорсинга, облачных технологий, кибербезопасности, профессиональных услуг или консалтинга.
- Опыт работы с клиентскими контрактами, SOW, Change Orders и другими коммерческими соглашениями.
- Продвинутый опыт работы с Salesforce и бизнес-процессами, связанными с контрактами.
- Опыт использования или администрирования платформы управления жизненным циклом контрактов.
- Сильные навыки управления проектами и заинтересованными сторонами, а также улучшения процессов.
- Отличные организаторские, коммуникативные навыки и навыки решения проблем.
- Желательно: опыт работы с DocuSign CLM или сопоставимой платформой CLM.
- Желательно: опыт в технологических услугах, управляемых услугах, консалтинге или SaaS.
- Желательно: опыт реализации инициатив по автоматизации рабочих процессов и оптимизации процессов.
- Желательно: знакомство с решениями для рабочих процессов и заключения контрактов на базе ИИ.
- График работы: с 9:00 до 18:00, с понедельника по пятницу.
- Требуются периодические поездки.
Преимущества
- Медицинское страхование Swiss Medical SMG-30, включая членов семьи.
- Возможности сертификации AWS и Azure.
- Льгота Happy Club через Pedidos Ya.
- Поддержка интернета и связи.
- Конкурентоспособная зарплата и льготы.
- Изучение английского языка в компании.
- Возможность удалённой работы.
- Поддерживающая среда для профессионального развития.
- Комплексные групповые льготы для вас и вашей семьи.
- Гибкий формат работы.
- Отгулы при необходимости.
- Неформальная рабочая атмосфера.