
Netrix Global เป็นผู้ให้บริการที่ปรึกษาด้านไอทีและบริการจัดการไอที ซึ่งช่วยให้องค์กรปรับปรุงให้เทคโนโลยีมีความทันสมัย บริหารจัดการ และรักษาความปลอดภัยให้กับสภาพแวดล้อมด้านเทคโนโลยี ทีมงานของบริษัทประกอบด้วยวิศวกรมากกว่า 600 คน สถาปนิกโซลูชัน และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่ทำงานครอบคลุมด้านกลยุทธ์ไอที การพัฒนาแอปพลิเคชัน โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ข้อมูลและ AI โซลูชันสถานที่ทำงานสมัยใหม่ และความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ Netrix Global สนับสนุนลูกค้าตลอดวงจรของโครงการริเริ่มด้านเทคโนโลยี ตั้งแต่การวางแผนและการนำไปใช้งาน ไปจนถึงการบริหารจัดการอย่างต่อเนื่อง โดยผสานความเชี่ยวชาญด้านที่ปรึกษาองค์กรเข้ากับรูปแบบการให้บริการที่ลงมือปฏิบัติจริงและปรับให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละองค์กร
ผู้จัดการสัญญา — ทำงานทางไกลจากอาร์เจนตินา
เป็นผู้นำการดำเนินงานสัญญาลูกค้าที่ Netrix Global โดยดูแล CLM เวิร์กโฟลว์ Salesforce ข้อตกลงทางการค้า และการปรับปรุงกระบวนการ สนับสนุนการดำเนินงานด้านสัญญาที่ขยายรองรับการเติบโตของธุรกิจบริการเทคโนโลยี
รายละเอียด
- กำกับดูแลวงจรชีวิตสัญญาลูกค้าทั้งหมดและบริหารงานปฏิบัติการสัญญาในแต่ละวัน
- รับผิดชอบสัญญาลูกค้า รวมถึง SOW, Change Order, MSA, ข้อตกลงการให้บริการ การแก้ไขสัญญา การต่ออายุ และเอกสารทางการค้าที่เกี่ยวข้อง
- บริหารการรับเรื่องสัญญา การตรวจสอบ การอนุมัติ การแก้ไขข้อความ การลงนาม การเก็บรักษา และการจัดเก็บถาวร
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าเอกสารสัญญาครบถ้วน ได้รับการอนุมัติ และสอดคล้องกับมาตรฐานและกระบวนการที่กำหนดไว้
- ประสานการส่งต่อสัญญาที่ลงนามแล้วไปยังทีมธุรกิจที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบ SOW และเอกสารทางการค้าที่เกี่ยวข้องในด้านความครบถ้วน ความสอดคล้อง ความพร้อมในการปฏิบัติงาน และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ประเมินและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ด้านสัญญาร่วมกับฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายขาย ฝ่ายส่งมอบบริการ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่นๆ
- ค้นหาคอขวดของกระบวนการและนำการปรับปรุงที่ขยายรองรับการเติบโตมาใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การมองเห็นข้อมูล และลดระยะเวลาดำเนินการ
- เป็นผู้นำการทำงานอัตโนมัติเพื่อลดงานที่ต้องทำด้วยตนเองและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
- กำหนดและรักษาความคาดหวังด้านระดับการให้บริการและการควบคุมการปฏิบัติงาน
- ทำหน้าที่เป็นจุดเชื่อมต่อหลักระหว่างผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทางธุรกิจและฝ่ายกฎหมาย
- ประสานการตรวจสอบสัญญา การวิเคราะห์ประเด็น การยกระดับความเสี่ยง และการแก้ไขปัญหาด้านสัญญา
- ตรวจสอบและประสานการเจรจา MSA, SOW, การแก้ไขสัญญา และข้อตกลงทางการค้าอื่นๆ ของลูกค้า
- ระบุและยกระดับความเสี่ยงด้านสัญญา การปฏิบัติงาน และการค้า
- สนับสนุนเมทริกซ์การอนุมัติ คู่มือปฏิบัติงาน แม่แบบ และมาตรฐานด้านสัญญา
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการด้านสัญญาและช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายการเงิน ฝ่ายส่งมอบบริการ ฝ่ายความปลอดภัย และฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
- รับผิดชอบกระบวนการ CLM และระบบที่เกี่ยวข้องจากมุมมองของฝ่ายธุรกิจ
- บริหารและเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์สัญญาใน CLM และ Salesforce
- ดูแลคลังสัญญา รายงาน มาตรฐานเอกสาร และความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูล
- จัดทำรายงานที่แสดงคอขวดและความไม่มีประสิทธิภาพของกระบวนการ
- เป็นผู้นำ บริหาร และพัฒนาทีมปฏิบัติการสัญญา
- กำหนดลำดับความสำคัญของทีม แนวทางบริหารปริมาณงาน และความคาดหวังด้านผลงาน
- ส่งเสริมความรับผิดชอบ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และการบริการลูกค้าที่ดี
- ลดระยะเวลาดำเนินการสัญญาโดยยังคงรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนดและคุณภาพ
- ปรับปรุงการมองเห็นข้อมูลและความรับผิดชอบตลอดกระบวนการด้านสัญญา
- ทำให้กระบวนการง่ายขึ้นและทำให้เวิร์กโฟลว์กระชับขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติ
- เพิ่มการนำกระบวนการทำสัญญาบน CLM และ Salesforce ไปใช้งาน
- สร้างความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพระหว่างฝ่ายขาย ฝ่ายการเงิน ฝ่ายส่งมอบบริการ และฝ่ายปฏิบัติการ
- พัฒนาฟังก์ชันปฏิบัติการสัญญาที่ขยายรองรับการเติบโตของบริษัท
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์ทำงานจริงที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านปฏิบัติการสัญญา การจัดการสัญญา การบริหารสัญญา ปฏิบัติการกฎหมาย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์สนับสนุนข้อตกลงด้านบริการเทคโนโลยี บริการจัดการ การเอาต์ซอร์ส คลาวด์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ บริการวิชาชีพ หรือการให้คำปรึกษา
- มีประสบการณ์จัดการสัญญาลูกค้า SOW, Change Order และข้อตกลงทางการค้าอื่นๆ
- มีประสบการณ์ระดับสูงกับ Salesforce และกระบวนการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสัญญา
- มีประสบการณ์ใช้งานหรือบริหารแพลตฟอร์มการจัดการวงจรชีวิตสัญญา
- มีความสามารถด้านการบริหารโครงการ การจัดการผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และการปรับปรุงกระบวนการ
- มีทักษะการจัดองค์กร การสื่อสาร และการแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์กับ DocuSign CLM หรือแพลตฟอร์ม CLM ที่เทียบเท่า
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีพื้นฐานด้านบริการเทคโนโลยี บริการจัดการ การให้คำปรึกษา หรือ SaaS
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ส่งมอบโครงการระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์และการปรับกระบวนการให้เหมาะสม
- พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับโซลูชันเวิร์กโฟลว์และการทำสัญญาที่ใช้ AI
- เวลาทำงาน: 9.00 น. ถึง 18.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์
- จำเป็นต้องเดินทางเป็นครั้งคราว
สวัสดิการ
- ความคุ้มครอง Swiss Medical SMG-30 รวมสมาชิกในครอบครัว
- โอกาสได้รับใบรับรอง AWS และ Azure
- สิทธิประโยชน์ Happy Club ผ่าน Pedidos Ya
- การสนับสนุนค่าอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อ
- เงินเดือนและสิทธิประโยชน์ที่แข่งขันได้
- การเรียนภาษาอังกฤษที่บริษัท
- สามารถทำงานทางไกลได้
- สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่สนับสนุนการพัฒนาวิชาชีพ
- สิทธิประโยชน์แบบกลุ่มที่ครอบคลุมสำหรับคุณและครอบครัว
- รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
- สามารถลาหยุดได้เมื่อจำเป็น
- สภาพแวดล้อมการทำงานแบบสบายๆ