Netrix Global е доставчик на IT консултантски и управлявани услуги, който помага на организациите да модернизират, управляват и защитават своите технологични среди. Неговият екип от над 600 инженери, архитекти на решения и IT специалисти работи в областите на IT стратегията, разработването на приложения, облачната инфраструктура, данните и изкуствения интелект, съвременните работни среди и киберсигурността. Netrix Global подкрепя клиентите през целия жизнен цикъл на технологичните инициативи – от планирането и внедряването до текущото управление – като съчетава експертни познания в корпоративното консултиране с практически модел на обслужване, съобразен с нуждите на всяка организация.
Мениджър договори — дистанционна работа в Аржентина
Ръководи операциите по клиентските договори в Netrix Global, включително CLM, работните процеси в Salesforce, търговските споразумения и подобряването на процесите. Подпомага мащабируеми договорни операции в компания за технологични услуги.
Описание
- Ръководи целия жизнен цикъл на клиентските договори и ежедневните договорни операции.
- Отговаря за клиентските договори, включително SOW, промени в поръчки, MSA, договори за услуги, анекси, подновявания и свързани търговски документи.
- Управлява приемането, прегледа, одобренията, редакциите, изпълнението, съхранението и архивирането на договори.
- Гарантира, че договорната документация е пълна, одобрена и съобразена с установените стандарти и процеси.
- Координира предаването на изпълнените договори към свързаните бизнес екипи.
- Преглежда SOW и свързаните търговски документи за пълнота, последователност, оперативна готовност и съответствие.
- Оценява и подобрява работните процеси по договориране с правния отдел, продажбите, предоставянето на услуги и други заинтересовани страни.
- Открива тесните места в процесите и прилага мащабируеми подобрения на ефективността, видимостта и сроковете за обработка.
- Ръководи инициативи за автоматизация, които намаляват ръчната работа и подобряват преживяването на заинтересованите страни.
- Определя и поддържа очакванията за нивото на услугата и оперативния контрол.
- Действа като основна връзка между бизнес заинтересованите страни и правния отдел.
- Координира прегледите на договори, анализа на въпроси, ескалацията на рискове и разрешаването на договорни казуси.
- Преглежда и координира преговори за клиентски MSA, SOW, анекси и други търговски споразумения.
- Идентифицира и ескалира договорни, оперативни и търговски рискове.
- Подпомага матриците за одобрение, наръчниците, шаблоните и стандартите за договориране.
- Предоставя насоки относно договорните процеси и помага за разрешаването на свързани въпроси.
- Партнира си с продажбите, финансите, предоставянето на услуги, сигурността и успеха на клиентите.
- Отговаря за CLM процесите и свързаните системи от бизнес страна.
- Управлява и оптимизира работните процеси по договори в CLM и Salesforce.
- Поддържа хранилищата за договори, отчетността, стандартите за документация и целостта на данните.
- Създава отчети, които открояват тесните места и неефективността на процесите.
- Ръководи, управлява и развива екипа по договорни операции.
- Определя приоритетите на екипа, практиките за управление на натоварването и очакванията за представянето.
- Насърчава отчетността, непрекъснатото подобрение и високото качество на обслужване на клиентите.
- Съкращава времето за обработка на договорите, като запазва съответствието и качеството.
- Подобрява видимостта и отчетността в целия процес по договориране.
- Опростява процесите и рационализира работните потоци чрез автоматизация.
- Увеличава използването на процесите за договориране в CLM и Salesforce.
- Изгражда ефективни партньорства с продажбите, финансите, предоставянето на услуги и операциите.
- Развива мащабируема функция за договорни операции в подкрепа на растежа на компанията.
Изисквания
- Бакалавърска степен или еквивалентен практически опит.
- Поне пет години опит в договорни операции, управление на договори, договорна администрация, правни операции или сродна област.
- Опит с технологични услуги, управлявани услуги, аутсорсинг, облачни услуги, киберсигурност, професионални услуги или консултантски договори.
- Опит с клиентски договори, SOW, промени в поръчки и други търговски споразумения.
- Задълбочен опит със Salesforce и бизнес процеси, свързани с договори.
- Опит с използване или администриране на платформа за управление на жизнения цикъл на договорите.
- Силни умения за управление на проекти, заинтересовани страни и подобряване на процеси.
- Отлични организационни, комуникационни и умения за решаване на проблеми.
- Предимство е опитът с DocuSign CLM или сравнима CLM платформа.
- Предимство е опитът в технологични услуги, управлявани услуги, консултиране или SaaS.
- Предимство е опитът в реализирането на автоматизация на работни потоци и инициативи за оптимизация на процеси.
- Предимство е познаването на решения за работни потоци и договориране с поддръжка на изкуствен интелект.
- Работно време: от 9:00 до 18:00 ч., от понеделник до петък.
- Изискват се известни пътувания.
Придобивки
- Покритие Swiss Medical SMG-30, включително членове на семейството.
- Възможности за сертифициране в AWS и Azure.
- Придобивка Happy Club чрез Pedidos Ya.
- Подкрепа за интернет и свързаност.
- Конкурентно възнаграждение и придобивки.
- Изучаване на английски език в компанията.
- Възможност за дистанционна работа.
- Подкрепяща среда за обучение и професионално развитие.
- Комплексни групови придобивки за вас и вашето семейство.
- Гъвкави работни условия.
- Почивка при необходимост.
- Неформална работна среда.