EXL
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EXL es una empresa de consultoría y servicios empresariales que ayuda a las organizaciones a utilizar datos, análisis y tecnología para mejorar sus operaciones y tomar mejores decisiones. Su trabajo incluye la gestión de operaciones, el análisis para la toma de decisiones y la transformación digital, con experiencia en sectores como la atención sanitaria, los seguros, las finanzas y la logística. EXL combina la ciencia de datos con una sólida experiencia empresarial para desarrollar soluciones adaptadas a los objetivos, el modelo operativo y el contexto sectorial de cada organización.

Ejecutivo de control de crédito

Gestiona el análisis de antigüedad, las conciliaciones y las consultas de clientes para las operaciones de seguros de EXL en India. Contribuye a realizar un seguimiento puntual de los pagos y a mantener la precisión de los registros financieros.

Descripción

  • Revisa los datos de antigüedad y prepara informes de control de crédito y estados de cuenta para clientes.
  • Envía cartas de reclamación a clientes con saldos vencidos.
  • Llama a los clientes para resolver partidas pendientes y hacer seguimiento de pagos atrasados.
  • Atiende llamadas entrantes de clientes, determina los siguientes pasos y resuelve sus consultas con prontitud.
  • Gestiona solicitudes de clientes por correo electrónico o mediante el sistema de tickets dentro de los niveles de servicio acordados.
  • Concilia cuentas en varios sistemas para mantener la precisión de los datos.
  • Registra y actualiza las excepciones de los procesos.
  • Colabora con los equipos de Finanzas, Ventas y Operaciones para resolver asuntos de crédito complejos.
  • Hace seguimiento de las métricas y tendencias de crédito y las comunica a la dirección.
  • Identifica formas de mejorar la eficiencia de los procesos de control de crédito.

Requisitos

  • Se requiere una licenciatura en Contabilidad.
  • Se prefiere una experiencia de entre 0 y 5 años.
  • Experiencia con Oracle NetSuite ERP.

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