信用控制专员
负责印度 EXL 保险业务的账龄分析、对账和客户咨询。 及时跟进付款,确保财务记录准确。
描述
- 审核账龄数据,编制信用控制报告和客户对账单。
- 向有逾期欠款的客户发送催款函。
- 致电客户处理未结项目并跟进逾期付款。
- 接听客户来电,判断后续处理步骤并及时解决问题。
- 通过电子邮件或工单系统处理客户请求,并遵守约定的服务时限。
- 核对多个系统中的账户,确保数据准确。
- 跟踪并更新流程异常记录。
- 与财务、销售和运营团队合作,解决复杂的信用事务。
- 跟踪信用指标和趋势,并向管理层汇报。
- 找出提高信用控制流程效率的方法。
任职要求
- 要求具备会计学学士学位。
- 优先考虑拥有 0 至 5 年工作经验者。
- 具备 Oracle NetSuite ERP 使用经验。
