EXL è un'azienda di consulenza e servizi alle imprese che aiuta le organizzazioni a utilizzare dati, analisi e tecnologia per migliorare le proprie attività e prendere decisioni più efficaci. Le sue attività comprendono la gestione operativa, l'analisi a supporto delle decisioni e la trasformazione digitale, con esperienza nei settori della sanità, delle assicurazioni, della finanza e della logistica. EXL combina la data science con una concreta esperienza aziendale per sviluppare soluzioni adatte agli obiettivi, al modello operativo e al contesto di ciascuna organizzazione.
Responsabile del controllo del credito
Gestisce l’analisi dello scaduto, le riconciliazioni e le richieste dei clienti per le attività assicurative di EXL in India. Contribuisce a garantire un sollecito puntuale dei pagamenti e l’accuratezza dei registri finanziari.
Descrizione
- Esamina i dati relativi allo scaduto e prepara report sul controllo del credito ed estratti conto per i clienti.
- Invia lettere di sollecito ai clienti con saldi scaduti.
- Chiama i clienti per risolvere le partite aperte e seguire i pagamenti in ritardo.
- Risponde alle chiamate in entrata dei clienti, definisce i passaggi successivi e gestisce rapidamente le richieste.
- Gestisce le richieste dei clienti via e-mail o tramite il sistema di ticketing entro i livelli di servizio concordati.
- Riconcilia i conti su più sistemi per mantenere accurati i dati.
- Registra e aggiorna le eccezioni di processo.
- Collabora con i team Finance, Vendite e Operations per risolvere questioni di credito complesse.
- Monitora gli indicatori e le tendenze del credito e li riferisce alla direzione.
- Individua modi per migliorare l’efficienza dei processi di controllo del credito.
Requisiti
- È richiesta una laurea in Contabilità.
- È preferibile un’esperienza da 0 a 5 anni.
- Esperienza con Oracle NetSuite ERP.