EXL 是一家商業顧問與服務公司，協助組織運用資料、分析與科技改善營運並做出更明智的決策。其業務涵蓋營運管理、決策分析與數位轉型，並具備為醫療保健、保險、金融及物流產業客戶提供支援的經驗。EXL 結合資料科學與務實的商業專業，根據每個組織的目標、營運模式及產業背景，制定量身打造的解決方案。
信用管制專員
負責 EXL 印度保險業務的帳齡分析、對帳及客戶諮詢。 協助及時追蹤付款，並確保財務紀錄準確。
說明
- 檢視帳齡資料，編製信用管制報告及客戶對帳單。
- 向有逾期欠款的客戶寄送催款函。
- 致電客戶處理未結項目並追蹤逾期款項。
- 接聽客戶來電，判斷後續處理方式並迅速解決問題。
- 透過電子郵件或工單系統處理客戶需求，並遵守約定的服務時限。
- 核對多個系統中的帳戶，確保資料準確。
- 追蹤並更新流程異常紀錄。
- 與財務、業務及營運團隊合作，處理複雜的信用事務。
- 追蹤信用指標及趨勢，並向管理階層報告。
- 找出提升信用管制流程效率的方法。
職位要求
- 要求具備會計學學士學位。
- 優先考慮具備 0 至 5 年工作經驗者。
- 具備 Oracle NetSuite ERP 使用經驗。