Community Sports Partners gestiona instalaciones deportivas cubiertas y al aire libre de alta calidad, así como programas comunitarios en Mississauga, Ontario. Sus instalaciones incluyen campos de césped de nivel profesional, gimnasios, iluminación LED, gradas y servicios complementarios para deportes como fútbol, rugby, hockey sobre césped, baloncesto y voleibol. La organización atiende a atletas jóvenes y adultos mediante programas y ligas como SportStars, HoopStars, Mississauga Soccer y Volleyball Mississauga. También coordina el alquiler de instalaciones, torneos y reservas de entrenamientos a través de un sistema de reservas en línea y la aplicación RecRivals, que ofrece disponibilidad en tiempo real y gestión de reservas. Sus principales instalaciones se encuentran en Applewood Heights y Gordon Graydon.
Director General, Marketing y Crecimiento del Comercio Electrónico — Remoto en Colombia
Lidera el crecimiento de HoopStars, una empresa de baloncesto juvenil con sede en Toronto, mediante adquisición de clientes de pago, comercio electrónico y retención. Construye y gestiona el equipo centralizado de marketing de Community Sports Partners para sus distintas marcas.
Descripción
- Ser responsable del plan de negocio, el presupuesto, los ingresos, la rentabilidad y las previsiones de flujo de caja de HoopStars
- Dirigir las ventas y las operaciones para que los programas, entrenadores, instalaciones y la calidad del servicio escalen con la demanda
- Optimizar la búsqueda y las redes sociales de pago, los contenidos creativos, las páginas de destino, los embudos de inscripción, los precios, las ofertas, las recomendaciones y la retención
- Diseñar la estructura del equipo de marketing de la empresa matriz
- Contratar especialistas y recurrir a profesionales independientes o agencias cuando corresponda
- Establecer prioridades y gestionar el rendimiento de las distintas marcas
- Relacionar los resultados de las campañas con los clientes que pagan, las inscripciones repetidas y el beneficio de contribución
- Dirigir la inversión en marketing mediante informes fiables y pruebas estructuradas
- Revisar las cuentas publicitarias e identificar problemas en el embudo
- Impulsar mejoras mientras se establece un equipo de ejecución coherente y de alto rendimiento
- Repartir aproximadamente por igual el tiempo entre la gestión de HoopStars y la creación y dirección de la función de marketing de Community Sports Partners
- Recomendar presupuestos y planes de equipo, y tomar decisiones operativas dentro de la autoridad acordada
- Entregar informes semanales concisos, escalar los problemas excepcionales y contribuir a las revisiones mensuales del negocio
- Durante los primeros 90 días, conocer el modelo de clientes, operaciones y finanzas; auditar el marketing; establecer los informes; recomendar la estructura del equipo y las prioridades de contratación; lanzar experimentos de crecimiento; y asumir la responsabilidad de las decisiones empresariales rutinarias
Requisitos
- Resultados demostrables en adquisición de clientes de pago, optimización de conversiones y retención de clientes
- Experiencia de responsabilidad comercial más allá de un presupuesto de marketing, incluidos precios, márgenes, personal, previsiones o rentabilidad del negocio
- Experiencia contratando y liderando profesionales de marketing, creativos, agencias u otros especialistas
- Capacidad para adaptar las prácticas de comercio electrónico a un negocio de servicios con limitaciones de prestación y compromisos con los clientes
- Disposición para trabajar de forma práctica mientras desarrollas personas, procesos y sistemas
- Inglés profesional sólido y habilidades eficaces de liderazgo remoto
- Se valorará la experiencia en deportes juveniles, educación, fitness, membresías o servicios con varias ubicaciones
- Un historial de creación de un negocio rentable y un equipo eficaz es el indicador más importante
- Enviar un CV
- Explicar un negocio o una marca que hayas hecho crecer, incluida la inversión, los resultados y tu contribución individual
- Describir un equipo que hayas creado o gestionado
- Compartir una decisión comercial que haya fracasado y qué cambiaste después
- Completar la encuesta Culture Index
- Completar la evaluación Criteria GAME en inglés
Beneficios
- Trabajo remoto desde Latinoamérica con colaboración durante el horario de Toronto
- Oportunidad de recibir participación accionaria sujeta a los términos acordados
- Posible reubicación futura en Estados Unidos o Canadá de mutuo acuerdo
- Asistencia contable
- Apoyo de recursos humanos
- Apoyo de tecnología de la información y del sitio web