Rackspace Technology
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Rackspace Technology es un proveedor global de servicios gestionados de nube que ayuda a las empresas a diseñar, construir, migrar y operar entornos multinube, híbridos y de nube privada. Su trabajo abarca la infraestructura en la nube, la modernización de aplicaciones, las plataformas de datos, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, la ciberseguridad, el alojamiento gestionado, la coubicación y las integraciones con los principales proveedores de servicios en la nube. Rackspace combina servicios de consultoría, profesionales y gestionados para organizaciones reguladas y de misión crítica, con énfasis en la seguridad, el cumplimiento normativo, la optimización de costes y unas operaciones fiables. Sus equipos trabajan en áreas relacionadas con la consultoría, la logística y la inteligencia artificial, y ofrecen diversos puestos tecnológicos vinculados a complejos programas empresariales de nube.

Administrador de bases de datos operativas Epic

Mantén bases de datos InterSystems IRIS que respaldan las operaciones hospitalarias, con énfasis en la fiabilidad de producción, la recuperación, las actualizaciones y la respuesta a incidentes. Únete a Rackspace Technology en un puesto remoto en EE. UU. que da soporte a entornos Epic.

Descripción

  • Instala, configura, mantiene y da soporte a entornos de bases de datos operativas Epic en producción, pruebas, formación y recuperación ante desastres.
  • Realiza actualizaciones aprobadas de entornos y tareas de mantenimiento rutinarias.
  • Investiga el crecimiento de las bases de datos, las limitaciones de recursos, el rendimiento del almacenamiento y las alertas del sistema.
  • Utiliza herramientas de supervisión de Epic, como System Pulse y RedAlert, para detectar y resolver problemas antes de que interrumpan las operaciones.
  • Mantén y valida las copias de seguridad, el registro de transacciones y los procedimientos de recuperación de bases de datos.
  • Participa en pruebas de alta disponibilidad y recuperación ante desastres, incluidos ejercicios documentados de conmutación por error y restauración.
  • Implementa actualizaciones de Epic, actualizaciones de bases de datos y cambios de mantenimiento mediante procesos aprobados de gestión de cambios.
  • Completa los procedimientos documentados de pruebas, validación y reversión.
  • Diagnostica problemas de producción y coordina las escalaciones con Epic e InterSystems.
  • Informa sobre el impacto, el avance de la restauración y las medidas correctivas.
  • Automatiza tareas administrativas recurrentes.
  • Mantén actualizados la documentación de configuración y los manuales de operación.
  • Colabora con los equipos de infraestructura en la planificación de capacidad y la eliminación de problemas recurrentes.
  • Participa en la rotación programada de guardias y presta apoyo en tareas planificadas de mantenimiento, actualizaciones y ejercicios de recuperación fuera del horario laboral.

Requisitos

  • Al menos tres años de experiencia como ODBA de Epic en un hospital, con responsabilidad directa sobre sistemas de producción activos.
  • Certificación vigente de Epic Operational Database Administration, con los requisitos aplicables de formación continua y versiones al día.
  • Experiencia práctica administrando bases de datos InterSystems IRIS para Epic, incluida la resolución de problemas de rendimiento, la validación de copias de seguridad y la recuperación.
  • Dominio operativo de la administración de Linux o Unix y de la creación de scripts de shell.
  • Experiencia con herramientas de supervisión y administración de Epic, incluidas System Pulse y RedAlert.
  • Experiencia en la atención de incidentes de producción y la ejecución de mantenimientos controlados en un entorno hospitalario.
  • Sólidas habilidades de documentación, comunicación y priorización.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar con distintos equipos técnicos.
  • Se valorará la experiencia en grandes entornos hospitalarios con varias sedes, implementaciones o actualizaciones importantes de Epic, automatización o nube.
  • Cumplir los requisitos de la organización en materia de seguridad, protección de datos de pacientes, gestión de incidentes y control de cambios.

Beneficios

  • Bonificación o incentivos anuales.
  • Adjudicaciones de acciones.
  • Plan de compra de acciones para empleados (ESPP).
  • Rotación programada de guardias y apoyo en tareas planificadas de mantenimiento, actualizaciones y ejercicios de recuperación fuera del horario laboral.
  • Igualdad de oportunidades en el empleo.
  • Adaptaciones para personas con discapacidad o necesidades especiales.

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