Epic运营数据库管理员
维护支持医院运营的 InterSystems IRIS 数据库，重点保障生产环境可靠性、恢复、升级和事件响应。 加入 Rackspace Technology，在美国远程岗位支持 Epic 环境。
描述
- 在生产、测试、培训和灾难恢复环境中安装、配置、维护和支持 Epic 运营数据库环境。
- 执行获批的环境刷新和日常维护。
- 排查数据库增长、资源限制、存储性能和系统告警。
- 使用 System Pulse 和 RedAlert 等 Epic 监控工具，在问题影响运营前发现并解决问题。
- 维护并验证数据库备份、日志记录和恢复流程。
- 参与高可用性和灾难恢复测试，包括有文档记录的故障切换和恢复演练。
- 按照获批的变更管理流程实施 Epic 升级、数据库更新和维护变更。
- 完成有文档记录的测试、验证和回滚流程。
- 诊断生产问题，并与 Epic 和 InterSystems 协调升级处理。
- 报告影响、恢复进度和纠正措施。
- 自动化重复性的管理任务。
- 及时更新配置文档和运行手册。
- 与基础设施团队合作开展容量规划并消除反复出现的问题。
- 参加排定的轮值待命，并支持计划内的非工作时间维护、升级和恢复演练。
任职要求
- 具备至少三年医院 Epic ODBA 工作经验，并直接负责实时生产系统。
- 持有有效的 Epic 运营数据库管理认证，并满足适用的继续教育和版本要求。
- 具备管理 Epic 所用 InterSystems IRIS 数据库的实操经验，包括性能故障排查、备份验证和恢复。
- 能够熟练开展 Linux 或 Unix 管理和 Shell 脚本编写。
- 具备使用 Epic 监控和管理工具的经验，包括 System Pulse 和 RedAlert。
- 具备在医院环境中支持生产事件并执行受控维护的经验。
- 具备出色的文档编写、沟通和任务优先级管理能力。
- 能够独立工作，并与各技术团队协作。
- 大型多院区医院环境、Epic 实施或重大升级、自动化或云领域经验优先。
- 遵循组织关于安全、患者数据保护、事件管理和变更控制的要求。
福利待遇
- 年度奖金或激励。
- 股权奖励。
- 员工股票购买计划（ESPP）。
- 轮值待命，并支持计划内的非工作时间维护、升级和恢复演练。
- 平等就业机会。
- 残障或特殊需求便利安排。