Rackspace Technology est un fournisseur mondial de services cloud managés qui aide les entreprises à concevoir, bâtir, migrer et exploiter des environnements multicloud, hybrides et de cloud privé. Ses activités couvrent l’infrastructure cloud, la modernisation des applications, les plateformes de données, l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique, la cybersécurité, l’hébergement managé, la colocation et les intégrations avec les principaux hyperscalers. Rackspace associe des services de conseil, des services professionnels et des services managés pour les organisations réglementées et les environnements critiques, en mettant l’accent sur la sécurité, la conformité, l’optimisation des coûts et la fiabilité des opérations. Ses équipes travaillent dans des domaines liés au conseil, à la logistique et à l’intelligence artificielle, et proposent un éventail de postes technologiques associés à des programmes cloud d’entreprise complexes.
Administrateur de bases de données opérationnelles Epic
Assurez la maintenance des bases de données InterSystems IRIS qui soutiennent les activités hospitalières, en privilégiant la fiabilité en production, la reprise, les mises à niveau et la réponse aux incidents. Rejoignez Rackspace Technology dans un poste à distance aux États-Unis, au service d’environnements Epic.
Description
- Installez, configurez, maintenez et prenez en charge les environnements de bases de données opérationnelles Epic en production, en test, en formation et pour la reprise après sinistre.
- Effectuez les actualisations d’environnement approuvées et les opérations de maintenance courantes.
- Étudiez la croissance des bases de données, les contraintes de ressources, les performances du stockage et les alertes système.
- Utilisez les outils de surveillance Epic, tels que System Pulse et RedAlert, pour détecter et résoudre les problèmes avant qu’ils ne perturbent les opérations.
- Maintenez et validez les sauvegardes, la journalisation et les procédures de reprise des bases de données.
- Participez aux tests de haute disponibilité et de reprise après sinistre, notamment aux exercices documentés de basculement et de restauration.
- Mettez en œuvre les mises à niveau Epic, les mises à jour des bases de données et les changements de maintenance selon les processus approuvés de gestion des changements.
- Effectuez les tests, validations et procédures de retour arrière documentés.
- Diagnostiquez les problèmes de production et coordonnez les escalades auprès d’Epic et d’InterSystems.
- Rendez compte de l’impact, de l’avancement de la restauration et des mesures correctives.
- Automatisez les tâches administratives récurrentes.
- Tenez à jour la documentation de configuration et les procédures d’exploitation.
- Collaborez avec les équipes d’infrastructure à la planification des capacités et à l’élimination des problèmes récurrents.
- Participez à l’astreinte planifiée et apportez votre soutien aux opérations de maintenance, mises à niveau et exercices de reprise prévus en dehors des heures de travail.
Exigences
- Au moins trois ans d’expérience en tant qu’ODBA Epic dans un hôpital, avec une responsabilité directe sur des systèmes en production.
- Certification Epic Operational Database Administration en cours de validité, avec les exigences applicables de formation continue et de mises à jour respectées.
- Expérience pratique de l’administration des bases de données InterSystems IRIS pour Epic, notamment du dépannage des performances, de la validation des sauvegardes et de la reprise.
- Maîtrise opérationnelle de l’administration Linux ou Unix et des scripts shell.
- Expérience des outils de surveillance et d’administration Epic, notamment System Pulse et RedAlert.
- Expérience de la prise en charge d’incidents de production et de la réalisation de maintenances contrôlées en milieu hospitalier.
- Solides compétences en documentation, communication et priorisation.
- Capacité à travailler de manière autonome et à collaborer avec différentes équipes techniques.
- Une expérience dans de grands environnements hospitaliers multisites, les déploiements ou mises à niveau majeurs d’Epic, l’automatisation ou le cloud est souhaitée.
- Respecter les exigences de l’organisation en matière de sécurité, de protection des données des patients, de gestion des incidents et de contrôle des changements.
Avantages
- Prime ou mesures incitatives annuelles.
- Attributions d’actions.
- Plan d’achat d’actions pour les employés (ESPP).
- Astreinte planifiée et soutien aux opérations de maintenance, mises à niveau et exercices de reprise prévus en dehors des heures de travail.
- Égalité des chances en matière d’emploi.
- Aménagements pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins particuliers.