Rackspace Technology
Rackspace Technology
5.001 – 10.000 Funcionários
ConsultoriaInteligência artificialLogística
A Rackspace Technology é uma provedora global de serviços gerenciados de nuvem que ajuda empresas a projetar, construir, migrar e operar ambientes multinuvem, híbridos e de nuvem privada. Seu trabalho abrange infraestrutura em nuvem, modernização de aplicações, plataformas de dados, inteligência artificial e aprendizado de máquina, cibersegurança, hospedagem gerenciada, colocation e integrações com os principais provedores de nuvem. A Rackspace combina serviços de consultoria, profissionais e gerenciados para organizações reguladas e de missão crítica, com foco em segurança, conformidade, otimização de custos e operações confiáveis. Suas equipes atuam em áreas relacionadas a consultoria, logística e inteligência artificial, oferecendo diversas funções de tecnologia ligadas a programas corporativos complexos de nuvem.

Administrador de banco de dados operacional Epic

Mantenha bancos de dados InterSystems IRIS que dão suporte às operações hospitalares, com foco em confiabilidade em produção, recuperação, atualizações e resposta a incidentes. Faça parte da Rackspace Technology em uma vaga remota nos EUA, com suporte a ambientes Epic.

Descrição

  • Instale, configure, mantenha e dê suporte a ambientes de banco de dados operacional Epic em produção, testes, treinamento e recuperação de desastres.
  • Execute atualizações aprovadas de ambientes e tarefas de manutenção de rotina.
  • Investigue o crescimento dos bancos de dados, as restrições de recursos, o desempenho do armazenamento e os alertas do sistema.
  • Use ferramentas de monitoramento da Epic, como System Pulse e RedAlert, para identificar e resolver problemas antes que afetem as operações.
  • Mantenha e valide backups, journaling e procedimentos de recuperação de bancos de dados.
  • Participe de testes de alta disponibilidade e recuperação de desastres, incluindo exercícios documentados de failover e restauração.
  • Implemente atualizações da Epic, atualizações de banco de dados e alterações de manutenção por meio de processos aprovados de gestão de mudanças.
  • Conclua os procedimentos documentados de teste, validação e reversão.
  • Diagnostique problemas em produção e coordene escalonamentos com a Epic e a InterSystems.
  • Informe o impacto, o andamento da restauração e as ações corretivas.
  • Automatize tarefas administrativas recorrentes.
  • Mantenha atualizados a documentação de configuração e os manuais operacionais.
  • Trabalhe com as equipes de infraestrutura no planejamento de capacidade e na eliminação de problemas recorrentes.
  • Participe da escala programada de sobreaviso e dê suporte a manutenções, atualizações e exercícios de recuperação planejados fora do horário comercial.

Requisitos

  • Pelo menos três anos de experiência como ODBA da Epic em um hospital, com responsabilidade direta por sistemas ativos de produção.
  • Certificação atual de Epic Operational Database Administration, com os requisitos aplicáveis de educação continuada e versões em dia.
  • Experiência prática na administração de bancos de dados InterSystems IRIS para Epic, incluindo solução de problemas de desempenho, validação de backups e recuperação.
  • Conhecimento operacional de administração Linux ou Unix e criação de scripts de shell.
  • Experiência com ferramentas de monitoramento e administração da Epic, incluindo System Pulse e RedAlert.
  • Experiência no suporte a incidentes de produção e na execução de manutenções controladas em ambiente hospitalar.
  • Boas habilidades de documentação, comunicação e priorização.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborar com equipes técnicas.
  • Será considerada um diferencial a experiência em grandes ambientes hospitalares com várias unidades, implementações ou atualizações importantes da Epic, automação ou nuvem.
  • Cumprir os requisitos da organização relativos à segurança, proteção de dados de pacientes, gestão de incidentes e controle de mudanças.

Benefícios

  • Bônus ou incentivos anuais.
  • Concessões de ações.
  • Plano de compra de ações para funcionários (ESPP).
  • Escala programada de sobreaviso e suporte a manutenções, atualizações e exercícios de recuperação planejados fora do horário comercial.
  • Igualdade de oportunidades de emprego.
  • Adaptações para pessoas com deficiência ou necessidades especiais.

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