USAA
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USAA ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen, das sich auf die Betreuung aktiver und ehemaliger Angehöriger des US-Militärs sowie ihrer Familien konzentriert. Das Angebot umfasst Bank-, Versicherungs- und Anlageprodukte, unterstützt durch sichere digitale Tools und einen serviceorientierten Ansatz. Das Unternehmen vereint Teams aus den Bereichen Finanztechnologie, Risikomanagement, Betrieb und Kundenerfahrung, um seinen Mitgliedern bei der Gestaltung ihres finanziellen Lebens zu helfen.

Senior Business-Intelligence-Analyst, Mitgliedernutzen — USAA Hybrid

Leiten Sie Analysen und Visualisierungen für KI-gestützte Interaktionen mit USAA-Mitgliedern. Wandeln Sie komplexe Daten in Empfehlungen um, die den Mitgliedernutzen und die operative Leistungsfähigkeit stärken.

Beschreibung

  • Analysen gestalten, die Strategie, Leistung und kontinuierliche Weiterentwicklung KI-gestützter Interaktionen mit Mitgliedern steuern
  • Komplexe Daten in klare, umsetzbare Geschäftsempfehlungen übersetzen
  • Möglichkeiten zur Verbesserung von Mitgliedererlebnissen und operativen Ergebnissen aufdecken
  • Bei der Festlegung von Prioritäten helfen, die den unternehmensweiten Wert konversationeller KI steigern
  • Mit Geschäfts- und Technologieteams zusammenarbeiten, um Innovation voranzutreiben und messbare Auswirkungen für Mitglieder zu erzielen
  • Komplexe geschäftliche Herausforderungen mithilfe interner und externer Daten bewerten
  • Bedeutende Trends und Muster in Datensätzen erkennen und interpretieren
  • Spezifikationen für Berichte und Analysen auf Grundlage geschäftlicher Anforderungen und verfügbarer Daten definieren
  • Nutzer beraten und funktionsübergreifende Teams bei der Lösung geschäftlicher Herausforderungen leiten
  • Lösungen im Frühstadium für eine effektive Informationsdarstellung entwickeln
  • Detaillierte Geschäftsanforderungen ermitteln und Probleme sowie Datenbedarf gemeinsam mit Kunden klären
  • Die Bereitstellung von Business-Intelligence-Lösungen über Datenerfassung, -transformation und -visualisierung hinweg leiten
  • Mit IT-Ausführungsteams bei Analyseinfrastruktur, Data Engineering und verwandten Intelligence-Initiativen koordinieren
  • Zu technischen Standards und Verfahren der Data Governance beitragen
  • Best Practices der Datenvisualisierung im Einklang mit der Enterprise-Markenführung anwenden
  • Prototypen, Benutzerfreundlichkeit, Endnutzererlebnisse, Dashboards, Berichte, Erkenntnisse und Analysen weiterentwickeln
  • Stakeholder und Endnutzer dabei anleiten, Visualisierung zur Schaffung von Geschäftswert einzusetzen
  • Entscheidungen zu Daten-, Informations- und Anwendungsarchitektur mitgestalten
  • Gegebenenfalls Agile-Praktiken, Bereitstellungsmethoden und Teamlernen fördern
  • Interne Führungsverantwortung für Business-Intelligence-Tools, -Methoden und -Prozesse übernehmen
  • Mit Branchen-, Center-of-Excellence- und Fachbereichsgruppen zusammenarbeiten, um Trends zu beobachten und Best Practices auszutauschen
  • Risiken im Einklang mit Risiko- und Compliance-Richtlinien identifizieren, bewerten, überwachen und mindern

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Wirtschaftswissenschaften, Finanzen, Statistik, Mathematik, Versicherungsmathematik, Operations Research, Daten- oder Geschäftsanalyse, Data Science oder einem anderen wirtschaftlichen oder quantitativ ausgerichteten Fach; alternativ 4 Jahre einschlägige Ausbildung und/oder Berufserfahrung
  • Sechs Jahre Erfahrung in Daten und Analytik; oder mindestens 4 Jahre Erfahrung in Daten und Analytik sowie bis zu 2 Jahre fortschreitende, fachlich relevante Berufserfahrung; oder ein weiterführender Abschluss in quantitativer Analytik mit 4 Jahren Berufserfahrung
  • Nachgewiesene Fähigkeit, innovative Lösungen für mittelschwere geschäftliche Herausforderungen zu entwickeln
  • Fortgeschrittene Erfahrung in der Erstellung geschäftlicher Ergebnisse mit Business-Intelligence- oder Datenmanagementplattformen und SQL-basierten Sprachen, beispielsweise Tableau, Business Objects, Snowflake, Hadoop, Netezza, NoSQL, ANSI SQL oder vergleichbaren Technologien
  • Ausgeprägte Fähigkeit, durch produktive Partnerschaften mit einzelnen Mitarbeitenden, Führungskräften und dem Management auf Vorstandsebene Geschäftskompetenz aufzubauen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich sicherer Präsentationen auf allen Managementebenen
  • Fähigkeit, intuitives Storytelling in Business-Intelligence-Lösungen und -Plattformen einzusetzen und komplexe technische Informationen prägnant zu vermitteln
  • Darf jetzt oder in Zukunft keine Einwanderungsunterstützung oder Visumsponsoring benötigen

Zusatzleistungen

  • Flexibles Arbeitsumfeld
  • Leistungsabhängige Vergütungsanreize, die an den Gesamtleistungen des Unternehmens und den individuellen Ergebnissen ausgerichtet sind und im Ermessen des USAA-Verwaltungsrats liegen
  • Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
  • 401(k)-Plan
  • Pensionsplan
  • Lebensversicherung
  • Leistungen für Eltern
  • Unterstützung bei Adoptionen
  • Programm für bezahlte Freistellung
  • Bezahlte Feiertage
  • 16 Stunden bezahlte Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten
  • Eine Reihe von Wellnessprogrammen
  • Planung des Karrierewegs
  • Unterstützung bei der Weiterbildung

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