USAA es una empresa de servicios financieros enfocada en atender a los miembros actuales y antiguos de las fuerzas armadas de Estados Unidos y a sus familias. Su oferta abarca productos bancarios, de seguros y de inversión, respaldados por herramientas digitales seguras y un servicio centrado en sus miembros. La empresa reúne equipos que trabajan en tecnología financiera, gestión de riesgos, operaciones y experiencia del cliente para ayudar a sus miembros a gestionar su vida financiera.
Analista sénior de inteligencia empresarial, valor para los miembros — USAA híbrido
Lidera el análisis y la visualización de las interacciones de los miembros habilitadas por IA de USAA. Convierte datos complejos en recomendaciones que fortalecen el valor para los miembros y el rendimiento operativo.
Descripción
- Diseñar análisis que orienten la estrategia, el rendimiento y la evolución continua de las interacciones de los miembros habilitadas por IA
- Convertir datos complejos en recomendaciones empresariales claras y prácticas
- Descubrir oportunidades para mejorar las experiencias de los miembros y los resultados operativos
- Ayudar a establecer prioridades que amplíen el valor empresarial de la IA conversacional
- Trabajar con equipos empresariales y tecnológicos para impulsar la innovación y generar un impacto medible en los miembros
- Evaluar desafíos empresariales complejos utilizando datos internos y externos
- Detectar e interpretar tendencias y patrones relevantes en conjuntos de datos
- Definir especificaciones de informes y análisis en función de las necesidades empresariales y los datos disponibles
- Asesorar a los usuarios y liderar equipos interfuncionales para resolver desafíos empresariales
- Desarrollar soluciones iniciales para presentar la información de manera eficaz
- Obtener requisitos empresariales detallados y aclarar problemas y necesidades de datos con los clientes
- Liderar la entrega de soluciones de inteligencia empresarial que abarquen la recopilación, transformación y visualización de datos
- Coordinarse con los equipos de ejecución de TI en infraestructura analítica, ingeniería de datos e iniciativas relacionadas de inteligencia
- Contribuir a los estándares técnicos y las prácticas de gobernanza de datos
- Utilizar prácticas recomendadas de visualización de datos alineadas con la marca corporativa
- Perfeccionar prototipos, usabilidad, experiencias de los usuarios finales, paneles, informes, insights y análisis
- Orientar a las partes interesadas y a los usuarios finales en el uso de la visualización para crear valor empresarial
- Influir en decisiones relacionadas con datos, información y arquitectura de aplicaciones
- Puede promover prácticas Agile, métodos de entrega y aprendizaje del equipo
- Proporcionar liderazgo interno en herramientas, métodos y procesos de inteligencia empresarial
- Colaborar con grupos del sector, centros de excelencia y comunidades profesionales para supervisar tendencias e intercambiar prácticas recomendadas
- Identificar, evaluar, supervisar y mitigar riesgos de acuerdo con las políticas de riesgo y cumplimiento
Requisitos
- Licenciatura en economía, finanzas, estadística, matemáticas, ciencias actuariales, investigación de operaciones, análisis de datos o empresarial, ciencia de datos u otra disciplina empresarial o cuantitativa; alternativamente, 4 años de formación y/o experiencia pertinente
- Seis años de experiencia en datos y análisis; o al menos 4 años de experiencia en datos y análisis más hasta 2 años de experiencia empresarial progresiva y funcionalmente relevante; o un título avanzado en análisis cuantitativo con 4 años de experiencia
- Capacidad demostrada para idear soluciones innovadoras para desafíos empresariales de complejidad moderada
- Experiencia avanzada en la elaboración de entregables empresariales con plataformas de inteligencia empresarial o gestión de datos y lenguajes basados en SQL, como Tableau, Business Objects, Snowflake, Hadoop, Netezza, NoSQL, ANSI SQL o tecnologías comparables
- Capacidad experta para desarrollar conocimiento empresarial mediante alianzas productivas con colaboradores individuales, líderes y la dirección ejecutiva
- Excelentes habilidades de comunicación, incluida la capacidad de presentar eficazmente ante todos los niveles directivos
- Capacidad para incorporar una narrativa intuitiva en soluciones y plataformas de inteligencia empresarial al presentar información técnica compleja de forma concisa
- No debe necesitar apoyo migratorio ni patrocinio de visa ahora ni en el futuro
Beneficios
- Entorno de trabajo flexible
- Incentivos de compensación basados en el rendimiento y vinculados a los resultados corporativos e individuales generales, sujetos a la discreción del Consejo de Administración de USAA
- Cobertura integral médica, dental y oftalmológica
- Plan 401(k)
- Plan de pensiones
- Seguro de vida
- Beneficios para padres
- Asistencia para adopción
- Programa de tiempo libre remunerado
- Días festivos remunerados
- 16 horas de voluntariado remunerado
- Diversos programas de bienestar
- Planificación de la trayectoria profesional
- Ayuda para la formación continua