USAA เป็นบริษัทให้บริการทางการเงินที่มุ่งให้บริการสมาชิกปัจจุบันและอดีตของกองทัพสหรัฐฯ รวมถึงครอบครัวของพวกเขา ผลิตภัณฑ์ของบริษัทครอบคลุมบริการธนาคาร ประกันภัย และการลงทุน โดยมีเครื่องมือดิจิทัลที่ปลอดภัยและการบริการที่ให้ความสำคัญกับสมาชิกเป็นแรงสนับสนุน บริษัทผสานการทำงานของทีมด้านเทคโนโลยีการเงิน การบริหารความเสี่ยง การดำเนินงาน และประสบการณ์ลูกค้า เพื่อช่วยให้สมาชิกจัดการเรื่องการเงินในชีวิตประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นักวิเคราะห์ข่าวกรองธุรกิจอาวุโส ด้านคุณค่าสมาชิก — USAA ทำงานแบบผสมผสาน
เป็นผู้นำด้านการวิเคราะห์และการแสดงภาพข้อมูลสำหรับปฏิสัมพันธ์กับสมาชิกของ USAA ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เปลี่ยนข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นคำแนะนำเพื่อเสริมคุณค่าสมาชิกและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
รายละเอียด
- กำหนดทิศทางการวิเคราะห์เพื่อขับเคลื่อนกลยุทธ์ ผลการดำเนินงาน และการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของปฏิสัมพันธ์กับสมาชิกที่ขับเคลื่อนด้วย AI
- เปลี่ยนข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นคำแนะนำทางธุรกิจที่ชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้
- ค้นหาโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์สมาชิกและผลลัพธ์ด้านการดำเนินงาน
- ช่วยกำหนดลำดับความสำคัญเพื่อขยายคุณค่าของ AI เชิงสนทนาต่อทั้งองค์กร
- ทำงานร่วมกับทีมธุรกิจและเทคโนโลยีเพื่อผลักดันนวัตกรรมและสร้างผลกระทบต่อสมาชิกที่วัดผลได้
- ประเมินความท้าทายทางธุรกิจที่ซับซ้อนโดยใช้ข้อมูลภายในและภายนอก
- ตรวจจับและตีความแนวโน้มและรูปแบบที่มีความหมายในชุดข้อมูล
- กำหนดข้อกำหนดด้านการรายงานและการวิเคราะห์ตามความต้องการทางธุรกิจและข้อมูลที่มีอยู่
- ให้คำปรึกษาผู้ใช้และนำทีมข้ามสายงานในการแก้ไขความท้าทายทางธุรกิจ
- พัฒนาโซลูชันระยะเริ่มต้นเพื่อการนำเสนอข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ
- รวบรวมข้อกำหนดทางธุรกิจโดยละเอียด และทำความชัดเจนเกี่ยวกับปัญหาและความต้องการข้อมูลร่วมกับลูกค้า
- เป็นผู้นำการส่งมอบโซลูชันข่าวกรองธุรกิจที่ครอบคลุมการรวบรวม การแปลง และการแสดงภาพข้อมูล
- ประสานงานกับทีมดำเนินการด้านไอทีเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานการวิเคราะห์ วิศวกรรมข้อมูล และโครงการริเริ่มด้านข่าวกรองที่เกี่ยวข้อง
- มีส่วนร่วมในการจัดทำมาตรฐานทางเทคนิคและแนวปฏิบัติด้านธรรมาภิบาลข้อมูล
- ใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการแสดงภาพข้อมูลให้สอดคล้องกับแบรนด์องค์กร
- ปรับปรุงต้นแบบ ความสามารถในการใช้งาน ประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทาง แดชบอร์ด รายงาน ข้อมูลเชิงลึก และการวิเคราะห์
- แนะนำผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้ใช้ปลายทางในการใช้การแสดงภาพข้อมูลเพื่อสร้างคุณค่าทางธุรกิจ
- กำหนดทิศทางการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล สารสนเทศ และสถาปัตยกรรมแอปพลิเคชัน
- อาจส่งเสริมแนวปฏิบัติ Agile วิธีการส่งมอบ และการเรียนรู้ของทีม
- เป็นผู้นำภายในด้านเครื่องมือ วิธีการ และกระบวนการข่าวกรองธุรกิจ
- ทำงานร่วมกับกลุ่มในอุตสาหกรรม ศูนย์ความเป็นเลิศ และกลุ่มผู้เชี่ยวชาญเพื่อติดตามแนวโน้มและแลกเปลี่ยนแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
- ระบุ ประเมิน ติดตาม และลดความเสี่ยงให้สอดคล้องกับนโยบายด้านความเสี่ยงและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านเศรษฐศาสตร์ การเงิน สถิติ คณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์การประกันภัย การวิจัยดำเนินงาน การวิเคราะห์ข้อมูลหรือธุรกิจ วิทยาศาสตร์ข้อมูล หรือสาขาธุรกิจหรือเชิงปริมาณอื่น หรือมีการศึกษาและ/หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้อง 4 ปี
- มีประสบการณ์ด้านข้อมูลและการวิเคราะห์ 6 ปี หรือมีประสบการณ์ด้านข้อมูลและการวิเคราะห์อย่างน้อย 4 ปี พร้อมประสบการณ์ทางธุรกิจที่ก้าวหน้าและเกี่ยวข้องกับหน้าที่สูงสุด 2 ปี หรือมีวุฒิขั้นสูงด้านการวิเคราะห์เชิงปริมาณและประสบการณ์ 4 ปี
- มีความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการคิดค้นโซลูชันที่สร้างสรรค์สำหรับความท้าทายทางธุรกิจที่มีความซับซ้อนปานกลาง
- มีประสบการณ์ขั้นสูงในการจัดทำผลงานทางธุรกิจโดยใช้แพลตฟอร์มข่าวกรองธุรกิจหรือการจัดการข้อมูล และภาษาที่ใช้ SQL เช่น Tableau, Business Objects, Snowflake, Hadoop, Netezza, NoSQL, ANSI SQL หรือเทคโนโลยีเทียบเท่า
- มีความสามารถระดับเชี่ยวชาญในการสร้างความเข้าใจทางธุรกิจผ่านความร่วมมือที่มีประสิทธิผลกับผู้ปฏิบัติงาน ผู้นำ และผู้บริหารระดับสูง
- มีทักษะการสื่อสารระดับเชี่ยวชาญ รวมถึงการนำเสนออย่างมีประสิทธิภาพต่อผู้บริหารทุกระดับ
- สามารถผสานการเล่าเรื่องที่เข้าใจง่ายเข้ากับโซลูชันและแพลตฟอร์มข่าวกรองธุรกิจ พร้อมนำเสนอข้อมูลทางเทคนิคที่ซับซ้อนอย่างกระชับ
- ไม่ต้องการความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐานหรือการสนับสนุนวีซ่าในปัจจุบันหรืออนาคต
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ค่าตอบแทนจูงใจตามผลงานที่เชื่อมโยงกับผลลัพธ์โดยรวมขององค์กรและผลลัพธ์ส่วนบุคคล โดยขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคณะกรรมการบริษัท USAA
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ ทันตกรรม และการมองเห็นอย่างครอบคลุม
- แผน 401(k)
- แผนบำนาญ
- ประกันชีวิต
- สวัสดิการสำหรับผู้ปกครอง
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
- โครงการวันลาหยุดโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง
- เวลาทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง 16 ชั่วโมง
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะที่หลากหลาย
- การวางแผนเส้นทางอาชีพ
- ความช่วยเหลือด้านการศึกษาต่อเนื่อง