Hewlett Packard Enterprise
Hewlett Packard Enterprise
Hewlett Packard Enterprise vyvíjí podnikové technologie pro organizace, které provozují hybridní cloudová prostředí a operace založené na umělé inteligenci. Portfolio společnosti zahrnuje servery HPE ProLiant a vysoce výkonné výpočetní systémy HPE Cray, úložiště HPE Alletra, síťová řešení HPE Aruba, platformy umělé inteligence a hotové AI továrny i řešení GreenLake poskytovaná jako služba. HPE nabízí také bezpečnostní funkce, jako jsou Zero Trust a SASE, spolu s profesionálními, poradenskými a podpůrnými službami, které velkým organizacím pomáhají modernizovat infrastrukturu, spravovat prostředí datových center a zavádět umělou inteligenci ve velkém měřítku.

Vývojář výukových materiálů Aruba — práce na dálku z Mexika

Vytvářejte výukové materiály pro zákazníky a technickou dokumentaci k produktům HPE Aruba Networking. Převádějte složité koncepty cloudu, automatizace a správy sítí do srozumitelného vzdělávacího obsahu.

Popis

  • Vytvářet, dodávat a udržovat výukový obsah a uživatelský obsah pro zákazníky
  • Vyvíjet materiály k síťovým funkcím, pokyny přímo v produktu, instalační instrukce, ilustrace, scénáře videí, výukové moduly a související výstupy
  • Spolupracovat se zainteresovanými stranami a odborníky na danou problematiku při určování požadavků a porozumění potřebám zákazníků
  • Procházet specifikace a popisy produktů a doporučovat účinné přístupy ke vzdělávání
  • Prakticky používat síťové produkty, abyste porozuměli zkušenostem zákazníků a dokázali je zohlednit
  • Uplatňovat zavedené standardy obsahu, stylistické příručky a výrobní postupy
  • Podle potřeby vést iniciativy v oblasti technické dokumentace
  • Převádět složité technologie do srozumitelného a praktického obsahu pro zákazníky

Požadavky

  • Alespoň pět let zkušeností s tvorbou technického obsahu
  • Bakalářský titul v oboru technického psaní, angličtiny, informatiky nebo příbuzném oboru; kvalifikaci může nahradit také síťová certifikace nebo rovnocenná praxe
  • Prokazatelná schopnost vytvářet přesný, kvalitní a uživatelsky přívětivý technický obsah, ideálně pro pokročilé softwarové produkty
  • Pracovní znalost cloud computingu, automatizace, sítí, datových center, bezpečnosti nebo srovnatelných pokročilých technologií
  • Schopnost samostatně i ve spolupráci s ostatními zkoumat složitá technická témata
  • Zkušenost s tvorbou XML, systémy pro správu obsahu a nástroji pro vývoj výukových materiálů
  • Silné analytické schopnosti a dovednosti při řešení problémů
  • Vynikající písemné a ústní komunikační schopnosti a schopnost spolupráce napříč funkcemi
  • Schopnost používat nástroje AI ke zvýšení objemu tvorby obsahu při zachování kvality
  • Výhodou je: praktická zkušenost se směrováním, přepínáním, zabezpečením, automatizací sítí, virtuálními počítači, kontejnery, cloudovými službami, cloudovými sítěmi, datovými centry nebo zabezpečením sítí; oceňuje se také znalost DITA/XML, Markdownu, Microsoft PowerPointu, Agile, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking nebo oborových síťových certifikací.
  • výhody

Benefity

  • Výhody podporující fyzickou, finanční a emoční pohodu
  • Programy podporující průběžný osobní a profesní rozvoj
  • Flexibilní možnosti práce, které pomáhají sladit pracovní a osobní povinnosti
  • Inkluzivní pracoviště s rovnými příležitostmi v zaměstnání
  • Podpora přístupnosti během podávání žádosti a pracovních pohovorů

Související pracovní nabídky

BlueCat

Manažer úspěchu zákazníků, Kostarika (práce na dálku)

BlueCat
201 – 500 Zaměstnanci
BezpečnostPodnikTelekomunikace

Podporujte firemní zákazníky BlueCat v rámci sdíleného portfolia B2B SaaS a pomáhejte jim s přijetím řešení, dosažením hodnoty, udržením i přípravou na prodloužení. Platforma BlueCat automatizuje síťové operace velkých podniků.

Otevřít
BlueCat

Manažer/ka zákaznického úspěchu, BlueCat (práce na dálku, USA)

BlueCat
201 – 500 Zaměstnanci
BezpečnostPodnikTelekomunikace

Spravujte sdílené portfolio zákazníků využívajících platformu BlueCat pro síťové operace založenou na AI. Podporujte zavádění produktu, udržení zákazníků, obnovování smluv a obchodní výsledky prostřednictvím technického poradenství a vzdělávání zákazníků.

Otevřít
Flinn.ai

Manažer zákaznických řešení pro zdravotnické prostředky

Flinn.ai

Provázejte výrobce zdravotnických prostředků zaváděním a osvojováním softwaru Flinn.ai, budujte vztahy se zákazníky a sledujte jejich spokojenost. Hledejte příležitosti k rozšíření spolupráce při práci se zákazníky ve Vídni nebo Berlíně.

Otevřít
Iron Mountain

Manažer zákaznické péče, práce na dálku, Pensylvánie

Iron Mountain

Podporujte udržení zákazníků, obnovování smluv a růst výnosů z řešení Iron Mountain pro správu informací. Pečujte o zákazníky v rámci národního a oborového prodeje v Severní Americe.

Otevřít
Cinch Home Services

Specialista na udržení zákazníků – práce na dálku

Cinch Home Services

Vyřizovat příchozí a uskutečňovat odchozí hovory pro Cinch Home Services, doporučovat řešení, dokončovat registrace a pomáhat udržet zákazníky. Práce na dálku v oblasti prodeje zaměřená na potřeby zákazníků a služby společnosti.

Otevřít
Skillsoft

Manažer úspěchu zákazníků ve společnosti Skillsoft (práce na dálku, Spojené státy)

Skillsoft
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BPodnikSaaSVzdělávání

Pomáhejte zákazníkům Skillsoftu získávat hodnotu z digitálních vzdělávacích produktů a služeb. Podporujte jejich využívání, obnovování smluv, růst účtů a rozvoj dovedností zaměstnanců.

Otevřít
S

Manažer péče o zákazníky

ServiceTitan

Správa komerčních firemních zákazníků ServiceTitan a podpora při zavádění platformy a dosahování dlouhodobého přínosu. Role se zaměřuje na udržení zákazníků, rozvoj účtů a strategickou zákaznickou podporu.

Otevřít
Rillet

Manažer zákaznického úspěchu — Rillet

Rillet

Řiďte vztahy s firemními zákazníky a zavádění pracovních postupů využívajících AI. Pomáhejte finančním týmům automatizovat účetnictví a výkaznictví pomocí ERP systému Rillet, který byl od základu navržen pro AI.

Otevřít
Mindoula

Manažer klinického provozu — lůžková péče o duševní zdraví

Mindoula

Veďte provoz rostoucích virtuálních lůžkových služeb CareMind v oblasti duševního zdraví a koordinujte nábor a prověřování klinických pracovníků, rozvrhy, výsledky a výkonnost.

Otevřít
Mindoula

Manažer klinického provozu Mindoula (práce na dálku)

Mindoula

Veďte virtuální lůžkové programy CareMind v oblasti duševního zdraví napříč Spojenými státy. Dohlížejte na nábor odborníků, ověřování kvalifikace, plánování, zapracování, kvalitu a výsledky.

Otevřít