Hewlett Packard Enterprise utvecklar teknik för företag och organisationer som driver hybridmoln och AI-drivna verksamheter. Produktportföljen omfattar HPE ProLiant-servrar och HPE Cray-datorer för högpresterande databehandling, HPE Alletra-lagring, HPE Aruba-nätverk, AI-plattformar och kompletta AI-fabriker samt GreenLake-lösningar som tjänst. HPE erbjuder även säkerhetsfunktioner som Zero Trust och SASE samt professionella tjänster, rådgivning och support som hjälper stora organisationer att modernisera sin infrastruktur, hantera datacentermiljöer och införa AI i stor skala.
Aruba-kursutvecklare – distansarbete i Mexiko
Utveckla kundinriktat kursmaterial och teknisk dokumentation för HPE Aruba Networking-produkter. Gör komplexa koncept inom moln, automatisering och nätverkshantering till tydligt utbildningsinnehåll.
Beskrivning
- Skapa, leverera och underhålla kundinriktat utbildnings- och användarinnehåll
- Utveckla material om nätverksfunktioner, vägledning i produkten, installationsanvisningar, illustrationer, videomanus, kursmoduler och relaterade leveranser
- Samarbeta med intressenter och ämnesexperter för att fastställa krav och förstå kundernas behov
- Granska produktspecifikationer och beskrivningar för att rekommendera effektiva utbildningsmetoder
- Använd nätverksprodukter praktiskt för att förstå och återspegla kundupplevelsen
- Tillämpa etablerade innehållsstandarder, stilguider och produktionsprocesser
- Leda initiativ inom teknisk dokumentation vid behov
- Omvandla komplex teknik till tydligt och praktiskt kundinnehåll
Krav
- Minst fem års erfarenhet av att skapa tekniskt innehåll
- Kandidatexamen inom teknisk kommunikation, engelska, datavetenskap eller ett närliggande område; nätverkscertifiering eller motsvarande erfarenhet kan också kvalificera
- Dokumenterad förmåga att skapa korrekt, välbearbetat och användarvänligt tekniskt innehåll, helst för avancerade programvaruprodukter
- Praktisk kunskap om molnbaserad databehandling, automatisering, nätverk, datacenter, säkerhet eller jämförbar avancerad teknik
- Förmåga att självständigt och tillsammans med andra undersöka komplexa tekniska ämnen
- Erfarenhet av XML-redigering, innehållshanteringssystem och verktyg för kursutveckling
- Stark analytisk förmåga och god problemlösningsförmåga
- Mycket god skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt förmåga att samarbeta tvärfunktionellt
- Förmåga att använda AI-verktyg för att effektivisera innehållsproduktionen utan att kvaliteten försämras
- Meriterande: praktisk erfarenhet av routing, switching, säkerhet, nätverksautomatisering, virtuella maskiner, containrar, molntjänster, molnnätverk, datacenter eller nätverkssäkerhet; även kunskap om DITA/XML, Markdown, Microsoft PowerPoint, agila arbetssätt, JIRA, HPE Aruba Networking, HPE Juniper Networking eller branschcertifieringar inom nätverk värderas.
- förmåner
Förmåner
- Förmåner utformade för att stödja fysiskt, ekonomiskt och emotionellt välbefinnande
- Program som stödjer kontinuerlig personlig och professionell utveckling
- Flexibla arbetsalternativ som underlättar balansen mellan yrkesliv och privatliv
- Inkluderande arbetsplats med lika möjligheter till anställning
- Tillgänglighetsstöd erbjuds under ansökningsprocessen och intervjuer