দূরবর্তী নন-ভয়েস গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ
Peak Support
ব্যবহারকারী, সম্ভাব্য ব্যবহারকারী ও বিজ্ঞাপনদাতাদের পণ্য-সহায়তা দিন এবং অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্যা সমাধান করুন। ফিলিপাইনে অবস্থিত এই পদটি পূর্ণকালীন এবং দূরবর্তীভাবে করা যাবে।
খুলুন
Jensen Hughes নিরাপত্তা, সুরক্ষা এবং ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার ওপর কেন্দ্রীভূত একটি আন্তর্জাতিক প্রকৌশল ও পরামর্শদাতা প্রতিষ্ঠান। এর বহুবিষয়ক দলগুলো অগ্নি সুরক্ষা প্রকৌশল, প্রবেশগম্যতা পরামর্শ, ঝুঁকি ও বিপদ বিশ্লেষণ, ফরেনসিক তদন্ত এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি পরামর্শের মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের পরামর্শ দেয়। প্রতিষ্ঠানটি সরকারি খাত, স্বাস্থ্যসেবা, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি এবং জ্বালানিসহ বিভিন্ন ক্ষেত্রে সেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত পরামর্শ ও স্থিতিস্থাপকতাকেন্দ্রিক কাজে আগ্রহী পেশাজীবীদের জন্যও এখানে সুযোগ রয়েছে। ১৯৩৯ সালে প্রতিষ্ঠিত Jensen Hughes অগ্নি সুরক্ষা প্রকৌশলে তার দীর্ঘদিনের অভিজ্ঞতার ভিত্তির ওপর কাজ করে চলেছে এবং সংস্থাগুলোকে জটিল নিরাপত্তা ও সুরক্ষা চ্যালেঞ্জ মোকাবিলায় সহায়তা করছে।
ফায়ার ইঞ্জিনিয়ারিং ব্যবসা উন্নয়ন বিশেষজ্ঞ
যুক্তরাজ্য ও আয়ারল্যান্ডজুড়ে Jensen Hughes-এর ফায়ার ইঞ্জিনিয়ারিং ও বিল্ডিং সেফটি কনসালটেন্সি সেবার ব্যবসা উন্নয়নে নেতৃত্ব দিন। ক্লায়েন্টের সুযোগ, প্রস্তাবনা, CRM পাইপলাইন এবং অর্ডার রূপান্তর পরিচালনা করুন।
বিবরণ
- যুক্তরাজ্য ও আয়ারল্যান্ডজুড়ে প্রাসঙ্গিক ক্লায়েন্ট গোষ্ঠী চিহ্নিত করে ব্যবসার সুযোগ তৈরি করুন
- লিড, অনুসন্ধান, বিড এবং ফ্রেমওয়ার্কের সুযোগ পরবর্তী ধাপ পর্যন্ত এগিয়ে নিন
- ক্লায়েন্টদের কাছে Jensen Hughes-এর ফায়ার ইঞ্জিনিয়ারিং, ফায়ার সেফটি, বিল্ডিং সেফটি এবং সংশ্লিষ্ট ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা সেবা উপস্থাপন করুন
- প্রযুক্তিগত ও বিপণন সহকর্মীদের সঙ্গে প্রস্তাবনা, সক্ষমতার বিবৃতি, সিভি, কেস স্টাডি, যোগ্যতাসংক্রান্ত নথি, ফ্রেমওয়ার্ক জমা এবং অন্যান্য ক্লায়েন্ট উপকরণ তৈরি করুন
- ফোন কল, সভা এবং লিখিত যোগাযোগের মাধ্যমে বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন
- ক্লায়েন্টের প্রশ্নের উত্তর দিন এবং ফায়ার ইঞ্জিনিয়ার ও বিষয়বিশেষজ্ঞদের অবদান সমন্বয় করুন
- ক্লায়েন্ট সম্পর্ক গড়ে তুলুন, গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্টে সহায়তা করুন, নবায়নে সহায়তা করুন এবং সেবা পোর্টফোলিও সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজে বের করুন
- সুযোগের পাইপলাইন পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রস্তাবনাগুলোকে অর্ডার রূপান্তরের দিকে এগিয়ে নিন
- ক্লায়েন্ট, সুযোগ, বিড, অর্ডার, নবায়ন এবং বাজার-সংক্রান্ত যোগাযোগের ক্ষেত্রে CRM ও বিক্রয় রেকর্ডের নির্ভুলতা বজায় রাখুন
- ফায়ার সেফটি, কমপ্লায়েন্স, বিল্ডিং সেফটি, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, ডিউ ডিলিজেন্স এবং প্রকল্প বাস্তবায়নসংক্রান্ত ক্লায়েন্টের অগ্রাধিকার বুঝুন
- বিডের মান উন্নত করতে অপারেশনস, প্রযুক্তিগত নেতৃত্ব এবং বিষয়বিশেষজ্ঞদের সুযোগগুলোর সঙ্গে যুক্ত করুন
- যুক্তরাজ্য ও আয়ারল্যান্ডের বাজার প্রবণতা, খাতের পরিবর্তন, প্রতিযোগীদের কার্যক্রম এবং নিয়ন্ত্রক উন্নয়ন পর্যবেক্ষণ করুন
- বার্ষিক প্রবৃদ্ধি পরিকল্পনা, ক্লায়েন্ট উন্নয়ন প্রচারণা এবং আঞ্চলিক সার্ভিস-লাইন উদ্যোগে অবদান রাখুন
প্রয়োজনীয়তা
- অপরিহার্য: ব্যবসায়িক ইংরেজিতে লিখিত ও মৌখিকভাবে শক্তিশালী দক্ষতা
- ডিগ্রি-সমমানের যোগ্যতা অগ্রাধিকারযোগ্য; পাশাপাশি ব্যবসা উন্নয়ন, বিড সমন্বয়, বিক্রয় সহায়তা, অ্যাকাউন্ট সহায়তা বা অনুরূপ ক্লায়েন্টমুখী ভূমিকায় অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে
- Microsoft Word, Excel, PowerPoint এবং Outlook ব্যবহারে দক্ষতা
- Microsoft Dynamics 365 বা অন্য কোনো CRM সিস্টেমে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
- যুক্তরাজ্য ও আয়ারল্যান্ডের সরকারি খাতের ক্রয়, ফ্রেমওয়ার্ক বা টেন্ডার পোর্টালে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
- পেশাদারি সেবা, ইঞ্জিনিয়ারিং কনসালটেন্সি, নির্মাণ, ফায়ার ইঞ্জিনিয়ারিং, ফায়ার সেফটি, বিল্ডিং সেফটি, নিরাপত্তা, ঝুঁকি, সম্পত্তি বা বৃহত্তর নির্মিত পরিবেশ খাতে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
- CRM প্ল্যাটফর্ম, ডেটাবেস এবং রিপোর্টিং টুল ব্যবহারে আত্মবিশ্বাস
- স্বাধীনভাবে কাজ করা, কার্যকরভাবে অগ্রাধিকার নির্ধারণ করা এবং সম্মত কাজ সম্পন্ন করার সক্ষমতা
- শক্তিশালী সমন্বয় ও সাংগঠনিক দক্ষতা, বিস্তারিত বিষয়ে ঘনিষ্ঠ মনোযোগ এবং একাধিক সময়সীমা পরিচালনার সক্ষমতা
- ব্যস্ত, ক্লায়েন্টকেন্দ্রিক কনসালটেন্সি পরিবেশে ধারাবাহিকভাবে কাজ সম্পন্ন করার সক্ষমতা
- স্বাধীনভাবে এবং বৃহত্তর আঞ্চলিক দলের অংশ হিসেবে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য
- চমৎকার ক্লায়েন্ট সেবা, যোগাযোগ ও মনোযোগ দিয়ে শোনার দক্ষতা
- ব্যবসায়িক ও সৃজনশীল চিন্তাভাবনা, বাস্তবসম্মত সমাধান খুঁজে বের করা এবং স্পষ্ট পরবর্তী পদক্ষেপ নির্ধারণের সক্ষমতা
সুবিধাসমূহ
- কমিশনবিহীন পূর্ণকালীন বেতনভুক্ত পদ
- পেশাগত উন্নয়নের সুযোগ
- গ্লোবাল এমপ্লয়ি নেটওয়ার্ক, যা ক্যারিয়ার উন্নয়নে সহায়তা করে এবং অভিজ্ঞতা বিনিময়ের প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে
- সমান সুযোগের কর্মসংস্থান
সম্পর্কিত চাকরি
অলট্রিস্টা প্লাস্টিকস এলএলসি-তে ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস বিশেষজ্ঞ (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)
Alltrista Plastics LLCওয়ালমার্ট ও অ্যামাজন মার্কেটপ্লেসে পণ্যের কনটেন্ট, বিজ্ঞাপন, প্রচার ও মজুত ব্যবস্থাপনা করুন। লাইফমেডের ডিজিটাল শেলফ পরিচালনা ও ই-কমার্স প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।
খুলুন
গ্রাহকসেবা সহযোগী, মর্টগেজ ঋণ পরিষেবা
INTRUST Bank
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র১৯$ – ২৩$ / ঘণ্টা
হাইব্রিডপূর্ণকালীনজুনিয়রমধ্যম স্তরডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিগ্রাহক সহায়তাইউনিভার্সিটি ব্যাংকের মর্টগেজ ঋণগ্রহীতাদের ঋণসংক্রান্ত প্রশ্ন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট পরিষেবায় সহায়তা করুন। ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল পরিচালনা করুন এবং ব্ল্যাক নাইটে ঋণগ্রহীতার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করুন।
খুলুন
কাস্টমার কেয়ার বিশেষজ্ঞ, প্যারিসে হাইব্রিড
Lucis (YC X25)
ফ্রান্সহাইব্রিডপূর্ণকালীনজুনিয়রডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: ফরাসিগ্রাহক সহায়তাপ্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণের পথে Lucis-এর সদস্যদের সহায়তা করুন, তাঁদের প্রশ্নের সমাধান দিন এবং চিকিৎসাসংক্রান্ত প্রশ্ন যথাযথ দলের কাছে পাঠান। কোম্পানির প্যারিস হাব থেকে সহায়তা কার্যক্রম আরও উন্নত করতে অবদান রাখুন।
খুলুন
আইটি সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ
Seeders
নেদারল্যান্ডস২,৭৫০€ – ৩,২৫০€ / মাস
হাইব্রিডপূর্ণকালীনজুনিয়রডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: ওলন্দাজআইটি সহায়তাSeeders-এর আন্তর্জাতিক ডিজিটাল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে প্রথম ও দ্বিতীয় স্তরের সহায়তা দিন, বিভিন্ন স্থানে ও দূর থেকে কাজ করা সহকর্মীদের সহায়তা করুন। কর্মস্থলের প্রযুক্তি, নেটওয়ার্ক ও SaaS সরঞ্জাম পরিচালনার পাশাপাশি ক্লাউড ও DevOps কার্যক্রমে অবদান রাখুন।
খুলুন
প্রোডাক্ট সাপোর্ট স্পেশালিস্ট I, মার্চেন্ট কেয়ার
Affirm
কানাডা৫৫,০০০$ – ৭৫,০০০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনজুনিয়রমধ্যম স্তরপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: ফরাসিগ্রাহক সহায়তাAffirm-এর কিস্তিতে পরিশোধের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী মার্চেন্টদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন। সাপোর্ট প্রক্রিয়া উন্নত করুন এবং পণ্যের বিষয়ে মতামত জানান।
খুলুন
রিমোট স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি
UnityBPOমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
অ্যারিজোনা
নিউ মেক্সিকো
ওকলাহোমা
টেক্সাস১৩$ / ঘণ্টা
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিগ্রাহক সহায়তাUnityBPO-এর স্বাস্থ্যসেবা ক্লায়েন্ট ও রোগীদের দূর থেকে সহায়তা করুন—পোর্টাল, সময় নির্ধারণ, অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এবং অ-ক্লিনিক্যাল প্রযুক্তিগত সমস্যায়।
খুলুন
যন্ত্রাংশ গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি — ফোর্ট ওয়েন, ইন্ডিয়ানা (সশরীরে)
Careers at Crownফোর্ট ওয়েনে ক্রাউন লিফট ট্রাকের গ্রাহকদের যন্ত্রাংশসংক্রান্ত ফোন, অর্ডার, মূল্যপ্রস্তাব ও মজুতের কাজে সহায়তা করুন। এই পদে গ্রাহকসেবা এবং কারখানা ও বাইরের সরবরাহকারীদের সঙ্গে সম্পর্ক বজায় রাখাও অন্তর্ভুক্ত।
খুলুন
DMI-তে সার্ভিস ডেস্ক বিশ্লেষক (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)
DMI (Digital Management, LLC)মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র৬৯,৫২৮$ – ৮৩,৪৩৪$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনজুনিয়রডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিবিশ্লেষকফেডারেল অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীদের প্রথম যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে নিয়মিত সহায়তার সমস্যা সমাধান এবং জটিল টিকিট যথাযথ দলে পাঠান। DMI-এর পরিচালিত আইটি পরিষেবা কার্যক্রমে সহায়তা করুন।
খুলুন
গ্রাহক সহায়তা সুপারভাইজার
InfoJobs
একটি HR আউটসোর্সিং প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক সহায়তা দল পরিচালনা করুন। Zendesk কার্যক্রম, কর্মীদের উন্নয়ন, সেবার সূচক ও উৎপাদনশীলতার লক্ষ্য তদারক করুন।
খুলুন