消防工程業務發展專員
負責推動 Jensen Hughes 在英國和愛爾蘭的消防工程與建築安全顧問服務業務發展。 管理客戶機會、提案、CRM 管道和訂單轉換。
說明
- 確認相關客戶群體,並在英國和愛爾蘭拓展業務機會
- 跟進銷售線索、詢問、投標和框架機會,推進至下一步
- 向客戶介紹 Jensen Hughes 的消防工程、消防安全、建築安全及相關風險服務
- 與技術和行銷團隊同事合作,製作提案、能力說明、履歷、案例研究、資格文件、框架申報資料及其他客戶材料
- 透過電話、會議和書面溝通聯繫現有客戶及潛在客戶
- 回應客戶問題,並協調消防工程師和主題專家的貢獻
- 發展客戶關係,支援重點客戶,協助續約,並發掘擴展服務組合的機會
- 追蹤商機管道,推動提案轉為訂單
- 準確維護客戶、商機、投標、訂單、續約和市場聯絡人等 CRM 及銷售紀錄
- 了解客戶在消防安全、合規、建築安全、資產管理、盡職調查和專案交付方面的重點
- 讓營運團隊、技術主管和主題專家參與商機,以提升投標品質
- 追蹤英國和愛爾蘭的市場趨勢、產業變化、競爭對手活動和法規發展
- 參與年度成長計畫、客戶發展活動和區域服務線計畫
職位要求
- 必要條件:具備良好的商務英語書面和口語能力
- 具備學位程度學歷者優先,並至少有兩年業務發展、投標協調、銷售支援、客戶支援或類似客戶服務職位經驗者優先
- 熟悉 Microsoft Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook
- 具備 Microsoft Dynamics 365 或其他 CRM 系統經驗者優先
- 具備英國和愛爾蘭公共部門採購、框架或招標入口網站經驗者優先
- 具備專業服務、工程顧問、建築、消防工程、消防安全、建築安全、保全、風險、房地產或更廣泛建成環境領域背景者優先
- 能熟練使用 CRM 平台、資料庫和報告工具
- 能獨立工作、有效安排優先順序並完成約定事項
- 具備良好的協調和組織能力,注重細節,並能管理多個截止期限
- 能在繁忙、以客戶為中心的顧問環境中持續穩定地工作
- 能獨立工作,也能融入更廣泛的區域團隊
- 具備出色的客戶服務、溝通和傾聽能力
- 具備商業和創意思維,能尋找實用解決方案並明確後續步驟
福利待遇
- 全職有薪職位,無佣金
- 提供專業發展機會
- 全球員工網絡支援職涯發展,並提供分享經驗的平台
- 提供平等就業機會
