Jensen Hughes là một công ty kỹ thuật và tư vấn quốc tế tập trung vào an toàn, an ninh và quản lý rủi ro. Các đội ngũ đa ngành của công ty tư vấn cho khách hàng về kỹ thuật bảo vệ phòng cháy chữa cháy, tư vấn khả năng tiếp cận, phân tích rủi ro và mối nguy, điều tra pháp y, cùng tư vấn rủi ro an ninh. Công ty phục vụ các lĩnh vực như chính phủ, y tế, khoa học và công nghệ, và năng lượng, mang đến cơ hội cho những chuyên gia quan tâm đến tư vấn kỹ thuật và công việc hướng đến khả năng chống chịu. Được thành lập vào năm 1939, Jensen Hughes tiếp tục phát huy chuyên môn lâu năm trong lĩnh vực kỹ thuật bảo vệ phòng cháy chữa cháy, đồng thời hỗ trợ các tổ chức giải quyết những thách thức phức tạp về an toàn và an ninh.
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh – Kỹ thuật Phòng cháy
Thúc đẩy hoạt động phát triển kinh doanh cho các dịch vụ tư vấn kỹ thuật phòng cháy và an toàn công trình của Jensen Hughes tại Vương quốc Anh và Ireland. Quản lý cơ hội khách hàng, hồ sơ đề xuất, quy trình CRM và chuyển đổi đơn hàng.
Mô tả
- Xác định các nhóm khách hàng phù hợp và phát triển cơ hội kinh doanh tại Vương quốc Anh và Ireland
- Theo đuổi khách hàng tiềm năng, yêu cầu thông tin, hồ sơ dự thầu và cơ hội từ các thỏa thuận khung đến các bước tiếp theo
- Giới thiệu với khách hàng các dịch vụ kỹ thuật phòng cháy, an toàn phòng cháy, an toàn công trình và các dịch vụ rủi ro liên quan của Jensen Hughes
- Soạn thảo đề xuất, hồ sơ năng lực, CV, nghiên cứu tình huống, tài liệu chứng minh năng lực, hồ sơ dự thầu theo thỏa thuận khung và các tài liệu khác cho khách hàng cùng với đồng nghiệp kỹ thuật và tiếp thị
- Tương tác với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng qua cuộc gọi, cuộc họp và trao đổi bằng văn bản
- Giải đáp câu hỏi của khách hàng và điều phối đóng góp từ các kỹ sư phòng cháy cùng chuyên gia subject matter
- Phát triển quan hệ khách hàng, hỗ trợ các tài khoản trọng yếu, hỗ trợ gia hạn và tìm kiếm cơ hội mở rộng danh mục dịch vụ
- Theo dõi quy trình cơ hội và thúc đẩy các đề xuất hướng tới chuyển đổi thành đơn hàng
- Duy trì tính chính xác của hồ sơ CRM và hồ sơ bán hàng về khách hàng, cơ hội, hồ sơ dự thầu, đơn hàng, gia hạn và liên hệ thị trường
- Nắm bắt các ưu tiên của khách hàng liên quan đến an toàn phòng cháy, tuân thủ, an toàn công trình, quản lý tài sản, thẩm định và triển khai dự án
- Đưa bộ phận Vận hành, các lãnh đạo kỹ thuật và chuyên gia subject matter tham gia vào các cơ hội để nâng cao chất lượng hồ sơ dự thầu
- Theo dõi xu hướng thị trường, thay đổi trong ngành, hoạt động của đối thủ cạnh tranh và diễn biến pháp lý tại Vương quốc Anh và Ireland
- Đóng góp vào kế hoạch tăng trưởng hằng năm, chiến dịch phát triển khách hàng và các sáng kiến phát triển nhóm dịch vụ theo khu vực
Yêu cầu
- Bắt buộc: sử dụng tốt tiếng Anh thương mại trong giao tiếp viết và nói
- Ưu tiên ứng viên có bằng cấp tương đương đại học và ít nhất hai năm kinh nghiệm trong phát triển kinh doanh, điều phối hồ sơ dự thầu, hỗ trợ bán hàng, hỗ trợ tài khoản hoặc vai trò tương đương có tiếp xúc với khách hàng
- Thành thạo Microsoft Word, Excel, PowerPoint và Outlook
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng Microsoft Dynamics 365 hoặc một hệ thống CRM khác
- Ưu tiên có kinh nghiệm với các cổng mua sắm công, thỏa thuận khung hoặc đấu thầu tại Vương quốc Anh và Ireland
- Ưu tiên có nền tảng trong lĩnh vực dịch vụ chuyên môn, tư vấn kỹ thuật, xây dựng, kỹ thuật phòng cháy, an toàn phòng cháy, an toàn công trình, an ninh, quản lý rủi ro, bất động sản hoặc môi trường xây dựng nói chung
- Tự tin sử dụng các nền tảng CRM, cơ sở dữ liệu và công cụ báo cáo
- Có khả năng làm việc độc lập, sắp xếp ưu tiên hiệu quả và hoàn thành các công việc đã thống nhất
- Có năng lực điều phối và tổ chức tốt, chú ý sát sao đến chi tiết và có khả năng quản lý nhiều thời hạn
- Có khả năng duy trì hiệu suất ổn định trong môi trường tư vấn bận rộn, tập trung vào khách hàng
- Thoải mái làm việc độc lập cũng như trong một đội ngũ khu vực rộng hơn
- Có năng lực phục vụ khách hàng, giao tiếp và lắng nghe xuất sắc
- Tư duy thương mại và sáng tạo, có khả năng tìm ra giải pháp thực tế và xác định rõ các bước tiếp theo
Phúc lợi
- Vị trí toàn thời gian hưởng lương cố định, không có hoa hồng
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Mạng lưới Nhân viên Toàn cầu hỗ trợ phát triển sự nghiệp và tạo diễn đàn chia sẻ kinh nghiệm
- Cơ hội việc làm bình đẳng