مسؤول خدمة العملاء – الدردشة المباشرة، بودابست
Marshmallow
قدّم الدعم عبر الدردشة المباشرة لعملاء مارشميلو الذين يستخدمون خدماتها المالية. عالج الاستفسارات المعقدة بتعاطف، واستفد من ملاحظات العملاء وبيانات الخدمة للمساعدة في تحسين عمليات الدعم.
فتح
CI&T هي شركة عالمية للتحول التكنولوجي تأسست عام 1995، وتساعد المؤسسات على تحديث أساليب تطوير المنتجات والخدمات الرقمية وتشغيلها والتفاعل من خلالها. تشمل أعمالها تحديث التطبيقات، والحلول السحابية، والذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات، وتجربة العملاء، وتصميم المنتجات، والاستشارات الاستراتيجية، والتجارب الغامرة. ومن خلال خبرتها في خدمة قطاعات مثل الاستشارات والرعاية الصحية والتسويق، تجمع CI&T بين القدرات التكنولوجية والتجارية لدعم المؤسسات الساعية إلى تحقيق النمو وزيادة كفاءة عملياتها.
تنفيذي مبيعات إقليمي أول - CI&T أستراليا
قد مبيعات المؤسسات لحلول CI&T في البيانات والسحابة والذكاء الاصطناعي عبر أستراليا. طوّر الأسواق الإقليمية والشراكات الاستراتيجية والأعمال الجديدة في القطاعات الرئيسية والجهات الحكومية.
الوصف
- قد تطوير السوق الإقليمي من خلال تحديد العملاء المحتملين وتوليد الفرص وإبرام برامج التحول عالية القيمة.
- أدر دورة المبيعات الكاملة بدءًا من البحث عن العملاء المحتملين وتأهيلهم، مرورًا بإعداد العروض، ووصولًا إلى إبرام العقود.
- طوّر العلاقات مع الشركاء الاستراتيجيين واستفد من شبكات التحالفات لتوسيع فرص المبيعات.
- روّج للاستراتيجيات القائمة على الذكاء الاصطناعي التي تساعد العملاء على الانتقال إلى نماذج تشغيل تعتمد الذكاء الاصطناعي أولًا.
- استحوذ على عملاء من المؤسسات من خلال بيع حلول البيانات والسحابة والذكاء الاصطناعي إلى شركات ASX 200 والجهات الحكومية.
- وسّع حضور CI&T في نيو ساوث ويلز وفيكتوريا وكوينزلاند.
- تعاون مع AWS وMicrosoft وDatabricks وAnthropic بشأن فرص العملاء.
المتطلبات
- تمتلك خبرة لا تقل عن 10 سنوات في بيع تقنيات المؤسسات أو خدمات الاستشارات الرقمية، مع سجل حافل في استقطاب أعمال جديدة.
- تتبنى نهجًا استباقيًا في تطوير الأعمال، ولديك سجل في تحقيق نمو الإيرادات وجذب عملاء مؤسسيين بارزين.
- لديك علاقات راسخة مع صناع القرار في القطاعات، ولا سيما الخدمات المالية والرعاية الصحية والتعدين والتكنولوجيا.
- تفهم التعاقد القائم على النتائج وتطبق نهجًا استراتيجيًا في المبيعات المعقدة.
- تتمتع بمعرفة بمكدس البيانات الحديث وبالقدرة على التعامل مع دورات مبيعات مؤسسية متقدمة.
- قدّم سيرة ذاتية ومذكرة موجزة توضّح الحسابات وعلاقات الشركاء التي يمكنك تفعيلها في المنطقة.
المزايا
- تولَّ مسؤولية منطقة جغرافية وطوّرها مع تحمل مسؤولية بناء فرصها السوقية.
- اعمل بمرونة بيئة الشركات الناشئة، مدعومًا بمنظمة عالمية.
- تعاون مع قسم البيانات والذكاء الاصطناعي في CI&T ضمن مبادرات تحول على نطاق المؤسسات.
وظائف ذات صلة
ممثل مركز اتصال للتحقق من التأمين عن بُعد
TEKsystemsتحقّق من تغطية التأمين الصحي والأدوية الموصوفة، وعالج طلبات الموافقة المسبقة والاستئناف، وساعد المرضى في الحصول على أدويتهم. يدعم هذا الدور المرضى ومكاتب مقدمي الرعاية الصحية عبر خدمات الرعاية الصحية التي تقدمها TEKsystems.
فتح
ممثل مركز الاتصال
Rijksoverheid
العمل ممثلاً لمركز الاتصال لدى وكالة المؤسسات الإصلاحية الهولندية (DJI)، والرد على الاستفسارات المتعلقة بحالات فردية. التعامل مع الأسئلة المعقدة وإحالتها إلى الفرق المناسبة في منظومة العدالة الهولندية.
فتح
مهندس تحليلات مبتدئ / محلل بيانات
Kry
أنشئ أسس البيانات باستخدام dbt وDagster لمنصة Kry للرعاية الصحية الرقمية، ثم حوّل البيانات إلى لوحات معلومات في Looker ورؤى قابلة للتنفيذ لعمليات الرعاية الصحية.
فتح
مدير هندسة التحليلات في GitLab (عن بُعد، الولايات المتحدة)
GitLab
الولايات المتحدة139,200 US$ – 285,600 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس تحليلاتقد فريق هندسة التحليلات في GitLab وصغ استراتيجية البيانات لمنصة DevSecOps. أنشئ نماذج دلالية موثوقة، وإمكانيات وصول إلى البيانات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأدوات ذكاء الأعمال، وتطبيقات بيانات على مستوى الشركة.
فتح
ممثل خدمة العملاء III – ميدترونيك
Medtronic
فرنسا34,400 € – 51,600 € / سنة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءإدارة استفسارات العملاء وطلبات الإصلاح وعروض الأسعار والطلبات المتعلقة بتقنيات الرعاية الصحية من ميدترونيك. تنسيق أعمال الخدمة مع المهندسين وورش العمل والمورّدين والفرق الداخلية.
فتح
مهندس تحليلات أول، RTX
RTXالولايات المتحدة
كونيتيكت86,800 US$ – 165,200 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس تحليلاتطوّر تحليلات Python ونماذج تعلّم آلي وأنظمة بيانات لصالح Collins Aerospace. حوّل بيانات هندسة الطيران إلى رؤى للمنتجات والأعمال.
فتح
ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة بالفرنسية والإنجليزية
TEKsystemsالولايات المتحدة
تكساس16 US$ / ساعة
عن بُعدعقدمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةدعم العملاءقدّم الدعم للعملاء بالفرنسية والإنجليزية بشأن مسائل التأمين المرتبطة بقروض السيارات وعقود تأجيرها لدى TEKsystems. تعامل مع عدد كبير من المكالمات، وحافظ على وثائق العملاء وسجلاتهم في وظيفة عن بُعد.
فتح
ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة بالفرنسية والإنجليزية
TEKsystemsالولايات المتحدة
فلوريدا16 US$ / ساعة
عن بُعدعقدمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةدعم العملاءقدّم الدعم عن بُعد لعملاء قروض السيارات وعقود تأجيرها بالفرنسية والإنجليزية، وساعدهم في حل مشكلات مستندات التأمين والتغطية. تعامل مع عدد كبير من المكالمات وحافظ على دقة سجلات العملاء.
فتح
مهندس أول لمراقبة الأنظمة المؤسسية
American Electric Powerالولايات المتحدة
أوهايوتكساس116,255 US$ – 151,132 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندسإدارة Dynatrace وSolarWinds وServiceNow للمراقبة عبر عمليات الطاقة الخاضعة للتنظيم لدى American Electric Power. تعزيز الرؤية عبر التطبيقات والبنية التحتية والسحابة والشبكات.
فتح