
資深勞工補償理賠專員——聖地牙哥現場辦公
處理複雜的勞工補償理賠案件,包括訴訟、準備金、和解、醫療曝險及受傷員工福利。為ICW Group提供策略性理賠指導,協助公平且及時地解決案件。
說明
- 運用高階專業判斷與策略性處理方式管理複雜理賠案件
- 與保戶、代理人、律師及證人溝通,在蒐集事實的同時提供即時服務
- 調查理賠案件、評估曝險、諮詢專家並提出適當策略
- 透過調解、協商、拒賠、訴訟或和解提案推動案件解決
- 遵守適用的州及主管機關要求與內部理賠程序
- 在訴訟期間指導抗辯律師,並追蹤相關法律費用與支出
- 與跨職能團隊合作進行專案並參與理賠流程討論
- 找出流程改善機會並推薦相關產業實務
- 維持準確的理賠系統資訊,以供監管申報
- 分享專業知識,並指導或培訓經驗較少的同事
- 製作並向內部及外部利害關係人簡報理賠狀態報告
- 在授權範圍內管理、處理並核准受傷員工福利給付
- 依公司政策建立及調整理賠準備金
- 公平、公正地解決理賠案件,同時按時提供法律規定的福利
- 支援涉及複雜訴訟、醫療曝險、災難性傷害、死亡、永久完全失能及長期理賠案件的專案與策略計畫
- 就解決複雜理賠案件的專業策略向領導階層提供建議
- 透過和解、準備金及醫療管理策略推進複雜與長期理賠案件的解決
職位要求
- 學士學位,或相當的教育與工作經驗組合
- 至少8至10年相關理賠處理經驗,包括複雜訴訟、準備金管理、和解策略及高曝險理賠案件
- 符合規定培訓、經驗與技能標準的勞工補償認證
- 具備WCCA及WCCP資格者優先
- 部分分支機構要求持有州勞工補償執照
- 深入了解適用法律及理賠管理的司法管轄限制
- 具備優異的口頭溝通、時間管理、組織能力及注重細節的能力
- 能夠學習並使用新技術
- 能夠適應快速變動的環境
- 能夠解讀專業及法律資料
- 能夠撰寫報告與商業信函
- 能夠處理客戶、理賠申請人及監管機構的詢問或投訴
- 能夠在會議中向管理階層及客戶呈現資訊
- 具備實務問題解決能力,並能在標準化程度有限的情況下處理各種情境
- 在勞工補償理賠處理、準備金管理、訴訟管理及解決策略方面具備高階專業能力
- 此職缺不提供就業簽證贊助
福利待遇
- 具競爭力的福利方案
- 醫療、牙科及視力保險
- 公司提供配對提撥的401(k)退休計畫
- 部分職位可能符合獎金資格
- 帶薪休假
- 全年帶薪假日
- 全面支援持續進修
- 有意義且具挑戰性的工作,並有機會帶來改變
- 重視員工聲音與歸屬感的工作環境









