華盛頓州遠端現場服務技術員
安裝、疑難排解、維修及維護 NCR Voyix 自助結帳系統與其他機電系統。 為塔科馬地區指定服務範圍內的零售客戶提供支援。
說明
- 及時且有效地完成客戶安裝、排定維護及服務派工
- 在指定服務範圍內維護及維修機電設備,包括自助結帳系統
- 執行預防性維護、設備維修及完整系統翻修
- 透過清楚溝通擔任第一聯絡人,以診斷並解決客戶問題
- 運用 NCR Voyix 培訓判斷並提供適當解決方案
- 以專業方式代表 NCR Voyix,支援全球商務營運
- 與各服務區域的教師、導師及教練合作,分享知識並改善服務交付
職位要求
- 居住於指定的地理服務區域內
- 獲得在美國合法工作的授權
- 年滿18歲
- 持有有效駕駛執照,並維持符合 NCR 車隊標準的駕駛紀錄
- 具備電腦技能、基本電子學知識,並熟悉相關硬體及作業系統
- 能夠在有或沒有合理便利措施的情況下履行基本職責
- 能夠接受長時間出差,包括每天駕駛數小時
- 依排班安排輪值及週末班次
- 接受指定團隊內的彈性輪班,包括早班、下午班及晚班起始時間,以及部分假日班次
- 能夠獨自搬運及攜帶重量不超過75磅的工具、零件及設備,並在協助下搬運不超過150磅的物品
- 能夠彎腰、蹲下、行走、站立、坐下、伸手、使用雙手,並反覆抓握及操作不同尺寸的物體
- 熟悉大型伺服器、大型主機電腦及影像軟體者優先
- 持有 A+ 認證、CompTIA 認證或 N+ 認證者優先
- 具備至少一年相關經驗者優先
- 通過適用於該職位的篩查檢查,作為錄用條件
福利待遇
- 時薪17至19美元,依工作地點及經驗而定
- 加班按正常薪資的1.5倍支付
- 7天帶薪假日,另有6天帶薪浮動假日
- 第一年最多可享有80小時帶薪休假
- 401(k)儲蓄及退休計畫
- 提供僅限公務使用的公司車輛
- 可立即享有醫療保障
- 醫療保險
- 牙科保險
- 人壽保險
- 視力保險
- 短期及長期失能保障
- 帶薪休假
- 401(k)計畫
- 線上及實作培訓
- 可加入由專任教師、導師及教練提供支援的學習社群
