NCR Corporationの事業は現在、NCR VoyixとNCR Atleosを通じて展開されています。NCR Voyixは小売業者やレストラン向けにデジタルコマース技術を開発し、世界各地の市場で販売や顧客とのやり取りを管理できるよう企業を支援しています。NCR Atleosは、セルフサービス型の取引チャネルと、金融機関や小売業者にサービスを提供する広範なATMネットワークを通じて、金融サービスへのアクセスを支えています。両社は、商業、ホスピタリティ、飲食、金融サービスにおけるNCRの長年の取り組みを引き継いでいます。
ワシントン州リモート・フィールドサービス技術者
NCR Voyixのセルフチェックアウトシステムなどの電気機械システムを設置、トラブルシューティング、修理、保守します。 タコマ地域の担当エリアにある小売顧客をサポートします。
仕事内容
- 顧客先での設置、定期メンテナンス、サービス依頼に迅速かつ効果的に対応する
- 担当エリア全体のセルフチェックアウトシステムを含む電気機械設備を保守・修理する
- 予防保守、設備修理、システム全体のオーバーホールを実施する
- 明確なコミュニケーションで最初の窓口となり、顧客の問題を診断・解決する
- NCR Voyixの研修を活用して適切な解決策を判断し、提供する
- グローバルなコマース運営を支援しながら、NCR Voyixをプロフェッショナルに代表する
- 各地域の教師、メンター、コーチと協力し、知識を共有してサービス提供を改善する
応募要件
- 指定された地理的サービスエリア内に居住していること
- 米国で合法的に就労する資格があること
- 18歳以上であること
- 有効な運転免許証を保有し、NCRの車両運用基準を満たす運転記録を維持していること
- コンピューター技能、基礎的な電子工学知識、関連するハードウェアおよびオペレーティングシステムの知識があること
- 合理的配慮の有無にかかわらず、基本的な職務を遂行できること
- 1日に数時間運転する場合を含む、長時間の出張に対応できること
- 予定された交替勤務および週末勤務に対応できること
- 担当チーム内の柔軟な交替勤務を受け入れられること。早朝、午後、夕方の開始時間および一部の祝日勤務を含む
- 工具、部品、機器を単独で最大75ポンド、補助を受けて最大150ポンドまで持ち上げて運べること
- かがむ、しゃがむ、歩く、立つ、座る、手を伸ばす、手を使うことができ、さまざまな大きさの物体を繰り返しつかんで操作できること
- 大型サーバー、メインフレームコンピューター、イメージングソフトウェアの知識があれば尚可
- A+認定、CompTIA認定、またはN+認定があれば尚可
- 関連業務の経験が1年以上あれば尚可
- 採用条件として、職務に適用されるスクリーニングチェックに合格すること
福利厚生
- 時給17～19ドル。勤務地と経験に基づく
- 時間外勤務には通常賃金の1.5倍を支給
- 有給祝日7日および有給フローティング休暇6日
- 初年度に最大80時間の有給休暇
- 401(k)貯蓄・退職プラン
- 業務利用専用の社用車を支給
- 医療保障を直ちに利用可能
- 医療保険
- 歯科保険
- 生命保険
- 眼科保険
- 短期・長期障害保障
- 有給休暇
- 401(k)プラン
- オンラインおよび実地研修
- 専任の教師、メンター、コーチが支援する学習コミュニティへのアクセス