Le attività di NCR Corporation sono ora svolte attraverso NCR Voyix e NCR Atleos. NCR Voyix sviluppa tecnologie per il commercio digitale destinate a rivenditori e ristoranti, aiutando le aziende a gestire le vendite e le interazioni con i clienti nei mercati globali. NCR Atleos favorisce l’accesso ai servizi finanziari attraverso canali per le transazioni self-service e un’ampia rete di sportelli automatici al servizio di istituti finanziari e rivenditori. Insieme, le due aziende proseguono la lunga attività di NCR nei settori del commercio, dell’ospitalità, della ristorazione e delle bevande e dei servizi finanziari.
Tecnico dell’assistenza sul campo - Lavoro da remoto nello Stato di Washington
Installa, diagnostica, ripara e mantiene i sistemi di casse automatiche NCR Voyix e altri sistemi elettromeccanici. Fornisce assistenza ai clienti del commercio al dettaglio in un territorio assegnato nell’area di Tacoma.
Stati Uniti
Washington42.800 $ – 64.100 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere sul campoDescrizione
- Completare installazioni presso i clienti, interventi di manutenzione programmata e chiamate di assistenza in modo tempestivo ed efficace
- Eseguire la manutenzione e riparare apparecchiature elettromeccaniche, inclusi i sistemi di casse automatiche, in tutto il territorio assegnato
- Eseguire la manutenzione preventiva, le riparazioni delle apparecchiature e le revisioni complete dei sistemi
- Agire come primo punto di contatto comunicando con chiarezza per diagnosticare e risolvere i problemi dei clienti
- Applicare la formazione NCR Voyix per determinare e fornire soluzioni appropriate
- Rappresentare NCR Voyix in modo professionale sostenendo al contempo il funzionamento del commercio globale
- Collaborare con insegnanti, mentori e coach di diversi territori per condividere conoscenze e migliorare l’erogazione del servizio
Requisiti
- Risiedere localmente nell’area geografica di servizio designata
- Essere legalmente autorizzati a lavorare negli Stati Uniti
- Avere almeno 18 anni
- Possedere una patente di guida valida e mantenere un record di guida conforme agli standard della flotta NCR
- Avere competenze informatiche, conoscenze di base di elettronica e familiarità con l’hardware e i sistemi operativi pertinenti
- Essere in grado di svolgere le mansioni essenziali con o senza sistemazioni ragionevoli
- Essere disponibili a viaggi prolungati, inclusa la guida per diverse ore al giorno
- Lavorare su turni a rotazione e nei fine settimana secondo la programmazione
- Accettare turni flessibili a rotazione all’interno dei team assegnati, inclusi orari di inizio mattutini, pomeridiani e serali e alcuni giorni festivi
- Sollevare e trasportare autonomamente strumenti, componenti e apparecchiature fino a 75 libbre e, con assistenza, fino a 150 libbre
- Essere in grado di piegarsi, accovacciarsi, camminare, stare in piedi, sedersi, allungarsi, usare le mani e afferrare e manipolare ripetutamente oggetti di diverse dimensioni
- Avere familiarità con server di grandi dimensioni, computer mainframe e software di imaging, preferibilmente
- Possedere la certificazione A+, la certificazione CompTIA o la certificazione N+, preferibilmente
- Avere almeno un anno di esperienza correlata, preferibilmente
- Superare i controlli di selezione applicabili alla posizione come condizione di assunzione
Benefit
- Retribuzione oraria compresa tra 17 e 19 dollari, in base alla località e all’esperienza
- Straordinari pagati una volta e mezza la tariffa ordinaria
- Sette giorni festivi retribuiti più sei giorni festivi flessibili retribuiti
- Fino a 80 ore di ferie retribuite durante il primo anno
- Piano di risparmio e pensionistico 401(k)
- Veicolo aziendale fornito esclusivamente per uso professionale
- Copertura medica disponibile immediatamente
- Assicurazione medica
- Assicurazione dentistica
- Assicurazione sulla vita
- Assicurazione oculistica
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine
- Ferie retribuite
- Piano 401(k)
- Formazione virtuale e pratica
- Accesso a una comunità di apprendimento con insegnanti, mentori e coach dedicati