NCR Corporation
NCR Corporation
A operação da NCR Corporation agora é realizada por meio da NCR Voyix e da NCR Atleos. A NCR Voyix desenvolve tecnologia de comércio digital para varejistas e restaurantes, ajudando as empresas a gerenciar vendas e interações com clientes em mercados globais. A NCR Atleos apoia o acesso a serviços financeiros por meio de canais de transações de autoatendimento e de uma ampla rede de caixas eletrônicos que atende instituições financeiras e varejistas. Juntas, as duas empresas dão continuidade à longa atuação da NCR nos setores de comércio, hospitalidade, alimentos e bebidas e serviços financeiros.

Técnico de serviço de campo - Trabalho remoto em Washington

Instale, diagnostique, repare e faça a manutenção de sistemas de autoatendimento NCR Voyix e outros sistemas eletromecânicos. Preste suporte a clientes do varejo em um território designado na região de Tacoma.

Descrição

  • Concluir instalações para clientes, manutenções programadas e chamados de serviço de maneira oportuna e eficaz
  • Fazer a manutenção e reparar equipamentos eletromecânicos, incluindo sistemas de autoatendimento, em todo o território designado
  • Realizar manutenção preventiva, reparos de equipamentos e revisões completas de sistemas
  • Atuar como primeiro ponto de contato, comunicando-se com clareza para diagnosticar e resolver problemas dos clientes
  • Aplicar o treinamento da NCR Voyix para determinar e oferecer soluções adequadas
  • Representar a NCR Voyix profissionalmente enquanto apoia a operação do comércio global
  • Trabalhar com professores, mentores e coaches de diferentes territórios para compartilhar conhecimentos e melhorar a prestação de serviços

Requisitos

  • Residir localmente na área geográfica de serviço designada
  • Ter autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos
  • Ter pelo menos 18 anos de idade
  • Possuir carteira de motorista válida e manter um histórico de condução que atenda aos padrões da frota da NCR
  • Ter conhecimentos de informática, conhecimentos básicos de eletrônica e familiaridade com hardware e sistemas operacionais relevantes
  • Ser capaz de desempenhar as funções essenciais com ou sem adaptação razoável
  • Ter disponibilidade para viagens prolongadas, incluindo dirigir várias horas por dia
  • Trabalhar em turnos rotativos e aos fins de semana conforme programado
  • Aceitar turnos rotativos flexíveis nas equipes designadas, incluindo horários de início pela manhã, à tarde e à noite, além de alguns feriados
  • Levantar e transportar de forma independente ferramentas, peças e equipamentos de até 75 libras e, com assistência, de até 150 libras
  • Ser capaz de se inclinar, agachar, caminhar, ficar em pé, sentar, alcançar, usar as mãos e agarrar e manipular repetidamente objetos de diferentes tamanhos
  • Ter familiaridade com servidores de grande porte, computadores mainframe e software de criação de imagens, preferencialmente
  • Possuir certificação A+, certificação CompTIA ou certificação N+, preferencialmente
  • Ter pelo menos um ano de experiência relacionada, preferencialmente
  • Passar pelas verificações de triagem aplicáveis ao cargo como condição de emprego

Benefícios

  • Remuneração por hora entre US$ 17 e US$ 19, de acordo com a localização e a experiência
  • Horas extras pagas a uma vez e meia a tarifa normal
  • Sete feriados remunerados mais seis feriados flutuantes remunerados
  • Até 80 horas de férias remuneradas no primeiro ano
  • Plano de poupança e aposentadoria 401(k)
  • Veículo da empresa fornecido exclusivamente para uso profissional
  • Cobertura médica disponível imediatamente
  • Seguro médico
  • Seguro odontológico
  • Seguro de vida
  • Seguro oftalmológico
  • Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
  • Férias remuneradas
  • Plano 401(k)
  • Treinamento virtual e prático
  • Acesso a uma comunidade de aprendizagem com professores, mentores e coaches dedicados

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