Trevant 是一家專注於績效的創作者行銷機構，透過全方位代管的網紅與創作者計畫為品牌提供服務。其服務結合創作者策略、系統化創作者篩選、付費擴散，以及旨在將行銷活動與業務成果連結的歸因分析。該機構也提供以創作者內容為核心的付費媒體服務，以及根據超過 1 億個已選擇加入的個人資料所建立的受眾解決方案。Trevant 強調由單一團隊對成果負責，採用包含 FTC 合規要求在內的九步驟創作者審核流程，並透過 OneVu 報告將創作者表現與營收連結起來。公司服務於旅遊、時尚、健康與美容、居家與家庭、科技及零售品牌，總部位於堪薩斯城，並在紐約與多倫多設有辦公室。Trevant 表示，其管理的行銷活動支出已超過 10 億美元，執行的行銷活動超過 15,000 個，近期案例研究中的平均廣告支出報酬率（ROAS）達到 4.36 倍。
資深客戶經理，創作者行銷（美國遠端）
負責 Trevant 創作者行銷活動中的客戶關係、策略、預算與績效報告。 透過創作者合作與付費擴散計畫，推動可衡量的品牌成果。
說明
- 擔任客戶的日常負責人與主要聯絡人，主導客戶溝通。
- 將策略構想轉化為實際執行的活動，並確保持續推進與落實。
- 端到端管理活動規劃，讓建議與客戶目標及關鍵績效指標保持一致。
- 建立策略依據與觀點，在適當情況下挑戰創意建議，並提出可測試的方法。
- 掌握創作者與平台的發展動態，並將其轉化為差異化創意。
- 主導客戶檢視會議、狀態更新、後續摘要、季度業務檢討與內部協調會議。
- 管理定期關鍵績效指標報告，將績效結果轉化為清晰且具說服力的敘事。
- 組織並改善專案工作流程、時程、簡報與管理追蹤表。
- 尋找深化客戶關係、提升客戶留存率與改善營運流程的方法。
- 將人工智慧工具應用於研究、報告、活動開發與工作流程最佳化。
- 維護創作者硬成本追蹤表與預算控管報告，與財務團隊協調，並主導創作者報酬與活動預算相關討論。
- 及早發現客戶留存風險，建立支持續約所需的信任與成果。
- 協調創作者團隊，同時支援客戶協調員與資深客戶協調員。
- 與付費擴散團隊合作推動整合性的跨職能計畫。
- 在管理多個客戶與相互競爭的截止期限時，主動溝通風險。
- 向內部與外部受眾展示活動結案報告與更新。
職位要求
- 具備3至6年以上影響者行銷、創作者營運或相關代理商環境的工作經驗。
- 從創作者合作或品牌行銷角度，具備使用 TikTok、Instagram 與 YouTube 的實務經驗。
- 具備 Sprout Social 或同類平台經驗者優先。
- 具備優秀的書面與口頭溝通能力，能撰寫具說服力的簡報、觀點與報告，並有自信地向客戶進行簡報。
- 具備在有限監督下管理多個客戶或專案的經驗，包括指導或分派工作給團隊成員。
- 能將活動績效與客戶業務目標連結，並有自信地管理預算追蹤與財務核對。
- 了解包括轉換、廣告支出報酬率與營收影響在內的全漏斗績效指標，並能將創作者活動與業務成果連結。
- 具備將創作者策略轉化為績效引擎的經驗。
- 同時管理多個工作流程時仍能保持高度組織性。
- 能運用資料分析找出模式與洞察。
- 具備良好的 Excel 或 Google Sheets 技能；具備 DOMO 等商業智慧報告工具經驗者優先。
- 擁有行銷、傳播、公共關係或相關領域的學士學位，或具備同等專業經驗。
- 對創作者產業有濃厚興趣，並致力於持續追蹤產業趨勢與平台變化。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬方案
- 職涯成長與專業發展機會
- 完整的醫療、牙科與視力保險保障
- 雇主提供配對提撥的退休儲蓄計畫
- 參與志願服務與慈善活動的機會
- 結合學習與交流的團隊活動，包括供餐午餐、團隊外出與健康活動
- 績效導向的獎勵薪酬計畫