Trevant er et resultatorienteret bureau for creator-marketing, der hjælper brands gennem fuldt administrerede influencer- og creator-programmer. Bureauets arbejde kombinerer creator-strategi, struktureret udvælgelse af creators, betalt forstærkning og attribuering, der er designet til at forbinde kampagneaktiviteter med forretningsresultater. Bureauet tilbyder også betalt annoncering baseret på creator-indhold samt målgruppeløsninger baseret på mere end 100 millioner profiler med aktivt samtykke. Trevant fremhæver ét samlet team med ansvar for resultaterne, en ni-trins proces til kontrol af creators med overholdelse af FTC-reglerne samt OneVu-rapportering, der forbinder creator-resultater med omsætning. Virksomheden arbejder med brands inden for rejser, mode, sundhed og skønhed, bolig og familie, teknologi samt detailhandel, med hovedkvarter i Kansas City og kontorer i New York og Toronto. Trevant oplyser, at virksomheden håndterer mere end 1 milliard dollar i kampagneforbrug, har gennemført over 15.000 kampagner og opnået en gennemsnitlig ROAS på 4,36 gange i de seneste casestudier.
Senior kundeansvarlig, creator marketing (fjernarbejde i USA)
Led kunderelationer, strategi, budgetter og resultatrapportering for creator marketing-kampagner hos Trevant. Skab målbare brandresultater gennem partnerskaber med creators og programmer for betalt forstærkning.
Beskrivelse
- Være den daglige kundeansvarlige og primære kontaktperson samt styre kundedialogen.
- Omsætte strategiske koncepter til gennemførte kampagner og sikre konsekvent opfølgning.
- Håndtere kampagneplanlægning fra start til slut og afstemme anbefalinger med kundens mål og KPI'er.
- Udarbejde strategiske begrundelser og synspunkter, udfordre kreative anbefalinger, når det er relevant, og præsentere tilgange, der kan testes.
- Følge udviklingen blandt creators og på platforme og omsætte den til differentierede idéer.
- Lede kundemøder, statusopdateringer, opfølgningsopsummeringer, QBR'er og interne koordineringsmøder.
- Håndtere tilbagevendende KPI-rapportering og omsætte resultater til klare og overbevisende fortællinger.
- Organisere og forbedre projektarbejdsgange, tidsplaner, briefs og styringsværktøjer.
- Finde måder at uddybe kunderelationer, styrke kundefastholdelsen og forbedre arbejdsprocesserne på.
- Anvende AI-værktøjer til research, rapportering, kampagneudvikling og optimering af arbejdsgange.
- Vedligeholde oversigter over creators' direkte omkostninger og budgetkontrolrapporter, koordinere med økonomiafdelingen og lede drøftelser om creatorvederlag og kampagnebudgetter.
- Identificere risici for kundefrafald tidligt og opbygge den tillid og de resultater, der er nødvendige for fornyelser.
- Koordinere creator-teams og samtidig støtte Account Coordinators og Senior Account Coordinators.
- Samarbejde med teamet for betalt forstærkning om integrerede tværfunktionelle programmer.
- Balancere flere kunder og konkurrerende deadlines, samtidig med at risici kommunikeres proaktivt.
- Præsentere afsluttende kampagnerapporter og opdateringer for interne og eksterne målgrupper.
Krav
- Have 3 til 6 eller flere års erfaring inden for influencer marketing, creator-drift eller et beslægtet bureauområde.
- Have praktisk erfaring med TikTok, Instagram og YouTube fra et creatorpartnerskabs- eller brandmarketingperspektiv.
- Erfaring med Sprout Social eller en tilsvarende platform er en fordel.
- Kommunikere stærkt skriftligt og mundtligt og kunne udarbejde overbevisende briefs, synspunkter og rapporter samt præsentere sikkert for kunder.
- Have erfaring med at håndtere flere konti eller projekter med begrænset supervision, herunder at oplære eller delegere til teammedlemmer.
- Koble kampagneresultater til kundens forretningsmål og trygt håndtere budgetopfølgning og økonomisk afstemning.
- Forstå performance-målinger for hele tragten, herunder konvertering, ROAS og indvirkning på omsætningen, og koble creatoraktiviteter til forretningsresultater.
- Have erfaring med at omsætte creatorstrategi til en motor for resultater.
- Være meget struktureret og kunne håndtere flere arbejdsstrømme på én gang.
- Anvende dataanalyse til at identificere mønstre og indsigter.
- Have stærke færdigheder i Excel eller Google Sheets; erfaring med BI-rapporteringsværktøjer som DOMO er en fordel.
- Have en bachelorgrad i marketing, kommunikation, public relations eller et beslægtet område eller tilsvarende erhvervserfaring.
- Vise stor interesse for creatorbranchen og engagement i løbende at følge trends og ændringer på platformene.
Fordele
- Konkurrencedygtig samlet lønpakke
- Muligheder for karriereudvikling og faglig udvikling
- Omfattende sundheds-, tand- og synsdækning
- Pensionsopsparingsordning med arbejdsgivermatch
- Muligheder for at deltage i frivillige og filantropiske aktiviteter
- Teamarrangementer, der kombinerer læring og fællesskab, herunder frokoster, udflugter og trivselsinitiativer
- Præstationsbaseret incitamentsordning