Trevant je agentura marketingu založeného na spolupráci s tvůrci obsahu, která se zaměřuje na výsledky a značkám poskytuje plně spravované programy s influencery a tvůrci. Její práce kombinuje strategii spolupráce s tvůrci, strukturovaný výběr tvůrců, placenou podporu a atribuci navrženou tak, aby propojila aktivitu kampaní s obchodními výsledky. Agentura poskytuje také placená mediální řešení postavená na obsahu tvůrců a řešení pro práci s publikem založená na více než 100 milionech profilů uživatelů, kteří udělili souhlas se zpracováním údajů. Trevant zdůrazňuje jeden tým odpovědný za výsledky, devítikrokový proces prověřování tvůrců z hlediska souladu s požadavky FTC a reporting OneVu, který propojuje výkon tvůrců s tržbami. Společnost pracuje se značkami v odvětvích cestování, módy, zdraví a krásy, domácnosti a rodiny, technologií a maloobchodu; její centrála se nachází v Kansas City a kanceláře má v New Yorku a Torontu. Trevant uvádí, že spravuje výdaje na kampaně v hodnotě přes 1 miliardu dolarů, uskutečnila více než 15 000 kampaní a v nedávných případových studiích dosáhla průměrného ROAS 4,36x.
Seniorní manažer klientských vztahů, marketing tvůrců (práce na dálku v USA)
Ve společnosti Trevant povedete vztahy s klienty, strategii, rozpočty a reporting výkonnosti kampaní s účastí tvůrců. Dosahujte měřitelných výsledků pro značky prostřednictvím partnerství s tvůrci a programů placené podpory.
Spojené státy85 000 $ – 115 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer zákaznických účtůProdejPopis
- Buďte každodenním vedoucím projektu na straně klienta a hlavní kontaktní osobou, která řídí komunikaci s klienty.
- Proměňujte strategické koncepty v realizované kampaně a zajišťujte důsledné plnění dohodnutých kroků.
- Řiďte plánování kampaní od začátku do konce a slaďujte doporučení s cíli a KPI klienta.
- Vytvářejte strategická zdůvodnění a stanoviska, podle potřeby zpochybňujte kreativní doporučení a předkládejte testovatelné přístupy.
- Sledujte vývoj v oblasti tvůrců a platforem a převádějte jej do odlišujících nápadů.
- Veďte klientské schůzky, aktualizace stavu, následná shrnutí, čtvrtletní obchodní přehledy a interní koordinační schůzky.
- Řiďte pravidelný reporting KPI a převádějte výsledky výkonnosti do jasných a přesvědčivých sdělení.
- Organizujte a zlepšujte pracovní postupy, časové plány, briefy a nástroje pro sledování projektů.
- Hledejte způsoby, jak prohlubovat vztahy s klienty, posilovat udržení účtů a zlepšovat provozní procesy.
- Využívejte nástroje AI pro výzkum, reporting, vývoj kampaní a optimalizaci pracovních postupů.
- Udržujte přehledy přímých nákladů na tvůrce a reporty pro kontrolu rozpočtu, koordinujte práci s finančním oddělením a veďte diskuse o odměnách tvůrců a rozpočtech kampaní.
- Včas odhalujte rizika spojená s udržením klientů a budujte důvěru a výsledky potřebné k prodloužení spolupráce.
- Koordinujte týmy tvůrců a podporujte koordinátory klientských vztahů i seniorní koordinátory.
- Spolupracujte s týmem placené podpory na integrovaných mezioborových programech.
- Zvládejte více klientů a konkurenční termíny a proaktivně komunikujte rizika.
- Prezentujte závěrečné zprávy kampaní a aktualizace interním i externím skupinám.
Požadavky
- Máte 3 až 6 a více let zkušeností s influencer marketingem, operacemi pro tvůrce nebo v podobném agenturním prostředí.
- Máte praktické zkušenosti s TikTokem, Instagramem a YouTube z pohledu partnerství s tvůrci nebo marketingu značek.
- Zkušenost se Sprout Social nebo srovnatelnou platformou je výhodou.
- Výborně komunikujete písemně i ústně, dokážete vytvářet přesvědčivé briefy, stanoviska a reporty a sebejistě je prezentovat klientům.
- Máte zkušenosti s řízením více účtů nebo projektů s omezeným dohledem, včetně mentoringu nebo delegování úkolů členům týmu.
- Umíte propojovat výkonnost kampaní s obchodními cíli klienta a sebejistě řídit sledování rozpočtu a finanční odsouhlasení.
- Rozumíte metrikám výkonnosti v celém marketingovém trychtýři včetně konverze, ROAS a dopadu na tržby a umíte propojovat aktivitu tvůrců s obchodními výsledky.
- Máte zkušenost s proměnou strategie pro tvůrce v motor výkonnosti.
- Jste vysoce organizovaní a zvládáte několik pracovních proudů současně.
- Používáte analýzu dat k identifikaci vzorců a poznatků.
- Máte pokročilé dovednosti v Excelu nebo Google Sheets; zkušenost s nástroji BI reportingu, jako je DOMO, je výhodou.
- Máte bakalářský titul v oboru marketingu, komunikace, public relations nebo příbuzném oboru, případně rovnocennou profesní zkušenost.
- Máte hluboký zájem o odvětví tvůrců a průběžně sledujete trendy a změny na platformách.
Benefity
- Konkurenční balíček odměňování
- Příležitosti ke kariérnímu růstu a profesnímu rozvoji
- Komplexní zdravotní, zubní a oční pojištění
- Plán penzijního spoření s příspěvky zaměstnavatele
- Možnost účastnit se dobrovolnických a filantropických aktivit
- Týmové akce spojující vzdělávání a setkávání, včetně cateringových obědů, výjezdů a wellness iniciativ
- Motivační odměňovací program založený na výkonu