A Trevant teljes körűen kezelt influencer- és tartalomkészítői programokon keresztül szolgálja ki a márkákat, teljesítményközpontú tartalomkészítői marketingügynökségként. Munkája egyesíti a tartalomkészítői stratégiát, a strukturált tartalomkészítő-kiválasztást, a fizetett promóciót és az attribúciót, amelynek célja, hogy a kampánytevékenységet üzleti eredményekhez kapcsolja. Az ügynökség emellett a tartalomkészítők tartalmaira épülő fizetett médiát és több mint 100 millió, hozzájárulását megadó profilon alapuló közönségmegoldásokat kínál. A Trevant kiemeli az eredményekért felelős egységes csapatot, az FTC-előírásoknak való megfelelést biztosító, kilenc lépésből álló tartalomkészítői ellenőrzési folyamatot, valamint a tartalomkészítők teljesítményét a bevétellel összekapcsoló OneVu riportálást. A vállalat utazási, divat-, egészség- és szépségápolási, otthoni és családi, technológiai, valamint kiskereskedelmi márkákat szolgál ki; központja Kansas Cityben, irodái pedig New Yorkban és Torontóban találhatók. A Trevant beszámolója szerint több mint 1 milliárd dollárnyi kampányköltetést kezelt, több mint 15 000 kampányt hajtott végre, és a közelmúlt esettanulmányai alapján átlagosan 4,36-szoros ROAS-t ért el.
Vezető ügyfélmenedzser, tartalomkészítői marketing (Egyesült Államok, távmunka)
A Trevantnál vezesse az ügyfélkapcsolatokat, a stratégiát, a költségvetést és a teljesítménybeszámolókat a tartalomkészítői marketingkampányokban. Mérhető márkaeredményeket érjen el tartalomkészítői partnerségekkel és fizetett erősítési programokkal.
Leírás
- Legyen a napi ügyfélkapcsolatok vezetője és elsődleges kapcsolattartója, valamint irányítsa az ügyfélbeszélgetéseket.
- Alakítsa a stratégiai elképzeléseket megvalósított kampányokká, és biztosítsa a következetes végrehajtást.
- Irányítsa a kampánytervezést a kezdetektől a lezárásig, és hangolja össze a javaslatokat az ügyfél céljaival és KPI-jaival.
- Alakítson ki stratégiai indoklásokat és álláspontokat, szükség esetén kérdőjelezze meg a kreatív javaslatokat, és mutasson be tesztelhető megközelítéseket.
- Kövesse nyomon a tartalomkészítői és platformfejleményeket, és alakítsa azokat megkülönböztető ötletekké.
- Vezesse az ügyfél-egyeztetéseket, státuszfrissítéseket, utókövetési összefoglalókat, negyedéves üzleti áttekintéseket és belső koordinációs értekezleteket.
- Irányítsa a rendszeres KPI-jelentéseket, és alakítsa a teljesítményeredményeket világos, meggyőző narratívákká.
- Szervezze és fejlessze a projektmunkafolyamatokat, ütemterveket, briefeket és vezetői nyomonkövetési eszközöket.
- Keresse az ügyfélkapcsolatok elmélyítésének, az ügyfélmegtartás erősítésének és a működési folyamatok javításának lehetőségeit.
- Használjon MI-eszközöket kutatáshoz, jelentéskészítéshez, kampányfejlesztéshez és munkafolyamat-optimalizáláshoz.
- Tartsa karban a tartalomkészítői közvetlen költségek nyilvántartását és a költségvetés-ellenőrzési jelentéseket, egyeztessen a pénzügyi csapattal, és vezesse a tartalomkészítői díjazásról és kampányköltségvetésekről szóló megbeszéléseket.
- Azonosítsa korán a megtartási kockázatokat, és építse ki a megújítások támogatásához szükséges bizalmat és eredményeket.
- Hangolja össze a tartalomkészítői csapatokat, miközben támogatja az ügyfélkoordinátorokat és a vezető ügyfélkoordinátorokat.
- Működjön együtt a fizetett erősítési csapattal integrált, többfunkciós programokban.
- Egyensúlyozzon több ügyfél és egymással versengő határidők között, miközben proaktívan kommunikálja a kockázatokat.
- Mutassa be a kampányzáró jelentéseket és frissítéseket belső és külső közönségnek
Követelmények
- Rendelkezzen 3–6 vagy több év tapasztalattal influencer marketingben, tartalomkészítői operációkban vagy kapcsolódó ügynökségi környezetben.
- Legyen gyakorlati tapasztalata a TikTok, az Instagram és a YouTube használatában tartalomkészítői partnerségi vagy márkamarketing-szemszögből.
- A Sprout Social vagy hasonló platform ismerete előnyt jelent.
- Kommunikáljon kiválóan szóban és írásban; legyen képes meggyőző briefek, álláspontok és jelentések készítésére, valamint magabiztos ügyfélprezentációkra.
- Rendelkezzen több ügyfél vagy projekt korlátozott felügyelet melletti kezelésének tapasztalatával, beleértve a csapattársak mentorálását vagy feladatok delegálását.
- Kapcsolja össze a kampányteljesítményt az ügyfél üzleti céljaival, és magabiztosan kezelje a költségvetés nyomon követését és a pénzügyi egyeztetést.
- Értse a teljes tölcséres teljesítménymutatókat, beleértve a konverziót, a ROAS-t és a bevételre gyakorolt hatást, és kapcsolja össze a tartalomkészítői tevékenységet az üzleti eredményekkel.
- Legyen tapasztalata a tartalomkészítői stratégia teljesítménymotorrá alakításában.
- Több munkafolyamat egyidejű kezelése mellett is maradjon rendkívül szervezett.
- Használjon adatelemzést minták és felismerések azonosítására.
- Rendelkezzen erős Excel- vagy Google Sheets-ismeretekkel; a DOMO-hoz hasonló BI-jelentési eszközök tapasztalata előnyt jelent.
- Rendelkezzen marketing, kommunikáció, public relations vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiplomával, vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalattal.
- Mutasson mély érdeklődést a tartalomkészítői iparág iránt, és kötelezze el magát a folyamatos trendek és platformváltozások nyomon követése mellett
Juttatások
- Versenyképes juttatási csomag
- Karrierépítési és szakmai fejlődési lehetőségek
- Átfogó egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet
- Munkáltatói hozzájárulással működő nyugdíj-megtakarítási terv
- Lehetőség önkéntes és jótékonysági tevékenységekben való részvételre
- A tanulást és a kapcsolatépítést ötvöző csapatesemények, többek között étkezéssel egybekötött ebédek, kirándulások és jólléti kezdeményezések
- Teljesítményalapú ösztönző juttatási terv