Trevant — агентство маркетингу із залученням креаторів, орієнтоване на результат і таке, що пропонує брендам повністю керовані програми з інфлюенсерами та креаторами. Його робота поєднує стратегію взаємодії з креаторами, структурований відбір авторів, платне посилення та атрибуцію, покликану пов’язати активність кампаній із бізнес-результатами. Агентство також надає послуги платного медіапросування на основі контенту креаторів і рішення для роботи з аудиторіями, що базуються на понад 100 мільйонах профілів користувачів, які надали згоду на використання даних. Trevant наголошує на єдиній команді, відповідальній за результати, дев’ятиетапному процесі перевірки креаторів на відповідність вимогам FTC і звітності OneVu, яка пов’язує показники креаторів із доходом. Компанія працює з брендами у сферах подорожей, моди, здоров’я та краси, товарів для дому й сім’ї, технологій і роздрібної торгівлі; її головний офіс розташований у Канзас-Сіті, а офіси — у Нью-Йорку та Торонто. За даними Trevant, компанія керує витратами на кампанії на суму понад 1 мільярд доларів, реалізувала більш як 15 000 кампаній і досягла середнього ROAS 4,36x у нещодавніх кейсах.
Старший менеджер з роботи з клієнтами, маркетинг за участю авторів (віддалена робота у США)
Керуйте відносинами з клієнтами, стратегією, бюджетами та звітністю про ефективність кампаній за участю авторів у Trevant. Забезпечуйте вимірювані результати для брендів завдяки партнерствам з авторами та програмам платного просування.
Опис
- Будьте керівником проєкту з боку клієнта та основною контактною особою, спрямовуючи взаємодію з клієнтами.
- Перетворюйте стратегічні концепції на реалізовані кампанії та забезпечуйте послідовне виконання домовленостей.
- Керуйте плануванням кампаній від початку до кінця, узгоджуючи рекомендації з цілями та KPI клієнтів.
- Формуйте стратегічні обґрунтування й позиції, за потреби ставте під сумнів креативні рекомендації та презентуйте підходи, які можна протестувати.
- Відстежуйте зміни в середовищі авторів і на платформах та перетворюйте їх на диференційовані ідеї.
- Проводьте зустрічі з клієнтами, оновлення статусу, підсумкові резюме, квартальні бізнес-огляди та внутрішні координаційні зустрічі.
- Керуйте регулярною звітністю за KPI та перетворюйте результати ефективності на зрозумілі й переконливі матеріали.
- Організовуйте та вдосконалюйте робочі процеси, графіки, брифи й трекери управління проєктами.
- Шукайте способи поглиблювати відносини з клієнтами, зміцнювати утримання акаунтів і покращувати операційні процеси.
- Застосовуйте інструменти ШІ для досліджень, звітності, розробки кампаній та оптимізації робочих процесів.
- Ведіть трекери прямих витрат на авторів і звіти з контролю бюджетів, координуйте роботу з фінансовим відділом і очолюйте обговорення винагород авторів та бюджетів кампаній.
- Завчасно виявляйте ризики утримання клієнтів і вибудовуйте довіру та результати, необхідні для продовження співпраці.
- Синхронізуйте команди авторів, підтримуючи координаторів з роботи з клієнтами та старших координаторів.
- Співпрацюйте з командою платного просування в межах інтегрованих міжфункціональних програм.
- Балансуючи роботу з кількома клієнтами та конкуруючими дедлайнами, завчасно повідомляйте про ризики.
- Презентуйте звіти за підсумками кампаній та оновлення для внутрішньої й зовнішньої аудиторії.
Вимоги
- Маєте від 3 до 6 і більше років досвіду в інфлюенсер-маркетингу, операційній роботі з авторами або суміжному агентському середовищі.
- Маєте практичний досвід роботи з TikTok, Instagram і YouTube з погляду партнерств з авторами або маркетингу брендів.
- Досвід роботи зі Sprout Social або подібною платформою буде перевагою.
- Маєте сильні навички письмової та усної комунікації, здатність створювати переконливі брифи, позиції й звіти та впевнено презентувати їх клієнтам.
- Маєте досвід управління кількома акаунтами або проєктами за мінімального контролю, зокрема наставництва чи делегування завдань членам команди.
- Умієте пов’язувати ефективність кампаній із бізнес-цілями клієнтів і впевнено вести бюджетний облік та фінансову звірку.
- Розумієте метрики ефективності всієї воронки, зокрема конверсію, ROAS і вплив на дохід, та вмієте пов’язувати активність авторів із бізнес-результатами.
- Маєте досвід перетворення стратегії роботи з авторами на механізм підвищення ефективності.
- Залишаєтеся добре організованими, одночасно керуючи кількома напрямами роботи.
- Використовуєте аналіз даних для виявлення закономірностей та інсайтів.
- Маєте сильні навички роботи в Excel або Google Sheets; досвід роботи з інструментами BI-звітності, такими як DOMO, буде перевагою.
- Маєте ступінь бакалавра в галузі маркетингу, комунікацій, зв’язків із громадськістю або суміжній сфері чи еквівалентний професійний досвід.
- Глибоко цікавитеся індустрією авторів і готові постійно відстежувати тренди та зміни платформ.
Переваги
- Конкурентний компенсаційний пакет
- Можливості кар’єрного зростання та професійного розвитку
- Комплексне медичне, стоматологічне та офтальмологічне страхування
- Пенсійний накопичувальний план із внесками роботодавця
- Можливості брати участь у волонтерських і благодійних ініціативах
- Командні заходи, що поєднують навчання та спілкування, зокрема обіди з кейтерингом, виїзні заходи й оздоровчі ініціативи
- Програма стимулювальної компенсації на основі результатів