Trevant 是一家专注于绩效的创作者营销机构，通过全托管的网红与创作者项目为品牌提供服务。其服务融合创作者策略、系统化创作者筛选、付费放大以及归因分析，旨在将营销活动与业务成果相连接。该机构还提供围绕创作者内容打造的付费媒体服务，以及基于超过 1 亿个已选择加入的用户资料构建的受众解决方案。Trevant 强调由单一团队对成果负责，采用包含 FTC 合规要求在内的九步创作者审核流程，并通过 OneVu 报告将创作者表现与收入联系起来。公司服务于旅游、时尚、健康与美容、家居与家庭、科技及零售品牌，总部位于堪萨斯城，并在纽约和多伦多设有办公室。Trevant 表示，其管理的广告活动支出已超过 10 亿美元，执行的营销活动超过 15,000 个，近期案例研究中的平均广告支出回报率（ROAS）达到 4.36 倍。
高级客户经理，创作者营销（美国远程）
负责 Trevant 创作者营销活动中的客户关系、策略、预算和绩效报告。 通过创作者合作与付费放大项目，推动可衡量的品牌成果。
描述
- 作为客户的日常负责人和主要联系人，主导客户沟通。
- 将战略构想转化为落地执行的活动，并确保持续推进和落实。
- 端到端管理活动规划，使建议与客户目标及关键绩效指标保持一致。
- 构建战略依据和观点，在适当情况下挑战创意建议，并提出可测试的方法。
- 关注创作者和平台的发展动态，并将其转化为差异化创意。
- 主导客户沟通、状态更新、跟进总结、季度业务回顾和内部协调会议。
- 管理定期关键绩效指标报告，将绩效结果转化为清晰、有说服力的叙述。
- 组织并改进项目工作流程、时间表、简报和管理跟踪表。
- 寻找深化客户关系、提高客户留存率和改善运营流程的方法。
- 将人工智能工具应用于调研、报告、活动开发和工作流程优化。
- 维护创作者硬成本跟踪表和预算控制报告，与财务团队协调，并主导创作者报酬和活动预算相关讨论。
- 及早发现客户留存风险，建立支持续约所需的信任与成果。
- 协调创作者团队，同时支持客户协调员和高级客户协调员。
- 与付费放大团队合作开展整合性的跨职能项目。
- 在管理多个客户和相互竞争的截止日期时，主动沟通风险。
- 向内部和外部受众展示活动总结报告和更新。
任职要求
- 拥有3至6年以上影响者营销、创作者运营或相关代理机构环境的工作经验。
- 从创作者合作或品牌营销角度，具备使用 TikTok、Instagram 和 YouTube 的实际经验。
- 有 Sprout Social 或类似平台的使用经验者优先。
- 具备出色的书面和口头沟通能力，能够撰写有说服力的简报、观点和报告，并自信地向客户进行展示。
- 具备在较少监督下管理多个客户或项目的经验，包括指导或分配任务给团队成员。
- 能够将活动绩效与客户业务目标联系起来，并自信地管理预算跟踪和财务核对。
- 了解包括转化率、广告支出回报率和收入影响在内的全漏斗绩效指标，并能将创作者活动与业务成果联系起来。
- 具备将创作者策略转化为绩效增长引擎的经验。
- 在同时管理多个工作流时保持高度组织性。
- 能够运用数据分析识别模式和洞察。
- 具备较强的 Excel 或 Google Sheets 技能；有 DOMO 等商业智能报告工具经验者优先。
- 拥有市场营销、传播、公共关系或相关专业的学士学位，或具备同等专业经验。
- 对创作者行业有浓厚兴趣，并致力于持续关注行业趋势和平台变化。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬方案
- 职业发展和专业成长机会
- 全面的医疗、牙科和视力保险
- 雇主提供匹配缴款的退休储蓄计划
- 参与志愿服务和慈善活动的机会
- 结合学习与交流的团队活动，包括工作午餐、团队外出和健康活动
- 基于绩效的激励薪酬计划