Hiscox是一家專業保險公司，為企業與個人提供針對複雜及獨特風險而設計的保險保障。其業務涵蓋再保險、藝術品與私人客戶保險、專業險與財產險，以及面向個人、家庭、商業、旅遊和活動需求的直接保險產品。Hiscox的歷史可追溯至1901年，並憑藉保險專業能力，專注於在全球營運中提供迅速回應的客戶服務。
資深專業責任理賠專員
在國際專業保險公司 Hiscox 負責處理複雜且嚴重程度高的專業責任理賠。 統籌保障分析、訴訟、協商和理賠培訓。
說明
- 處理複雜且嚴重程度高的第一方專業險理賠，包括雜項專業責任、建築與工程、輔助醫療及媒體理賠，從受理到結案全程跟進。
- 監督理賠處理和訴訟的各個階段。
- 與內部及外部合作夥伴協調，包括專家、法律顧問和核保團隊。
- 在有限監督下處理最嚴重的理賠案件。
- 撰寫詳盡的技術性保障分析和往來函件。
- 擔任團隊的主題專家。
- 在訴訟實務和理賠檔案品質方面樹立良好典範。
- 調查理賠案件、協商解決方案，並運用替代性爭議解決方式取得正面成果。
- 判斷哪些事項適合進入審判程序。
- 因應新興風險曝險和理賠趨勢。
- 標記疑似詐欺案件，並與特別調查部門協調追蹤。
- 依照公司政策和法規要求維護理賠檔案。
- 視需要指導同事並提供有系統的培訓。
- 為理賠人員和核保人員設計並提供培訓。
- 與美國理賠團隊合作，以公平、及時的方式解決理賠，同時支持獲利能力。
職位要求
- 至少10年專業責任險和／或特殊險理賠處理經驗。
- ABA認證法學院的法學博士（JD）學位可補充理賠處理經驗。
- 能透過調查、協商和有效的訴訟領導，改善最嚴重案件的處理成果。
- 能在步調快速且持續變動的環境中工作。
- 精通相關專業領域或重點領域的保障知識。
- 精通訴訟流程和協商。
- 具備指導他人的成功經驗。
- 具備優異的口語和書面溝通能力。
- 具備進階分析能力。
- 須具備學士學位；具法學博士（JD）學位者尤佳。
- 須持有理賠公證人執照，或能於到職後90天內取得。
- 在其他業務線和／或理賠類型方面具備主題專業知識或技術領導能力。
- 能在極少監督下工作。
- 能透過培訓或跨團隊專案支援產品創新，或拓展對其他業務領域的了解。
- 面對被保險人、律師和經紀人處理及解決棘手或高嚴重程度事項時，具備信心和良好判斷力。
福利待遇
- 具競爭力的薪資，以及依個人和公司成果計算的績效獎金。
- 401(k)退休儲蓄計畫，並提供具競爭力的公司配比提撥。
- 完善的醫療、視力、牙科及彈性支出帳戶方案，包括醫療、限定用途和受扶養人照護選項。
- 公司支付團體定期壽險、短期失能保險和長期失能保險。
- 24天帶薪休假、2個 Hiscox 假日、10個帶薪國定假日，並可選擇購買額外5天帶薪休假。
- 帶薪育嬰假。
- 每服務滿五年可享四週帶薪休假。
- 提供收養財務補助和醫療旅行費用報銷方案。
- 每年可報銷最高600美元的健身俱樂部會員費或其他健身活動費用。
- 公司付費的 Headspace 訂閱服務，支持心理健康與身心福祉。
- 健康與身心福祉計畫。
- 富有創意、活力並以價值觀為核心的文化。
- 現代開放式辦公室，並提供免費飲品。