Hiscox est une compagnie d’assurance spécialisée qui s’adresse aux entreprises comme aux particuliers, en proposant des couvertures conçues pour des risques complexes et spécifiques. Son offre comprend la réassurance, l’assurance des œuvres d’art et des clients privés, les couvertures spécialisées et l’assurance des biens, ainsi que des produits directs pour les besoins personnels, résidentiels, professionnels, liés aux voyages et aux événements. Forte de racines remontant à 1901, Hiscox associe son expertise en assurance à une volonté d’offrir un service client réactif dans ses activités internationales.
Spécialiste senior des sinistres en responsabilité professionnelle
Pilotez des sinistres complexes et graves en responsabilité professionnelle chez Hiscox, assureur spécialisé international. Supervisez l’analyse des garanties, les litiges, les négociations et la formation en gestion des sinistres.
Description
- Gérez des sinistres complexes et graves en lignes professionnelles primaires, notamment en responsabilité professionnelle diverse, architecture et ingénierie, santé paramédicale et médias, de leur ouverture à leur résolution.
- Supervisez toutes les étapes de la gestion des sinistres et des litiges.
- Coordonnez les partenaires internes et externes, notamment les experts, les conseillers juridiques et les équipes de souscription.
- Résolvez les sinistres les plus graves avec une supervision limitée.
- Préparez des analyses techniques détaillées des garanties et des courriers.
- Faites office de référent technique pour l’équipe.
- Montrez l’exemple en matière de pratiques contentieuses et de qualité des dossiers de sinistre.
- Enquêtez sur les sinistres, négociez des règlements et recourez aux modes alternatifs de résolution des différends pour obtenir des résultats positifs.
- Déterminez quelles affaires peuvent être portées devant un tribunal.
- Traitez les nouveaux risques et les tendances émergentes en matière de sinistres.
- Signalez les fraudes présumées et coordonnez leur suivi avec l’unité d’enquêtes spéciales.
- Tenez les dossiers de sinistre conformément aux politiques de l’entreprise et aux exigences réglementaires.
- Accompagnez vos collègues et proposez une formation structurée au besoin.
- Créez et animez des formations pour le personnel chargé des sinistres et les souscripteurs.
- Collaborez avec l’équipe américaine chargée des sinistres pour les résoudre de manière équitable et rapide, tout en contribuant à la rentabilité.
Exigences
- Au moins 10 ans d’expérience dans la gestion de sinistres en responsabilité professionnelle et/ou en assurance spécialisée.
- Un diplôme JD d’une faculté de droit accréditée par l’ABA peut compléter l’expérience en gestion de sinistres.
- Capacité démontrée à améliorer le règlement des sinistres les plus graves grâce à l’enquête, à la négociation et à une direction efficace des litiges.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et changeant.
- Connaissance approfondie des garanties dans la spécialité ou le domaine concerné.
- Connaissance approfondie des procédures contentieuses et de la négociation.
- Expérience avérée dans l’accompagnement d’autres personnes.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Solides capacités d’analyse.
- Une licence est obligatoire ; un diplôme JD est souhaité.
- Licence d’expert en règlement de sinistres requise, ou capacité à l’obtenir dans les 90 jours suivant l’embauche.
- Expertise métier ou leadership technique dans d’autres branches d’activité et/ou types de sinistres.
- Capacité à travailler avec une supervision minimale.
- Capacité à soutenir l’innovation produit ou à approfondir la connaissance d’autres domaines de l’entreprise par la formation ou des projets interéquipes.
- Assurance et discernement pour traiter et résoudre des situations difficiles ou graves avec des assurés, des avocats et des courtiers.
Avantages
- Rémunération compétitive et prime liée aux performances individuelles et aux résultats de l’entreprise.
- Plan 401(k) avec abondement compétitif de l’entreprise.
- Régimes complets d’assurance maladie, optique et dentaire, ainsi que comptes de dépenses flexibles, avec des options pour les frais médicaux, les dépenses à usage limité et la garde de personnes à charge.
- Assurance vie temporaire collective et garanties d’invalidité de courte et de longue durée financées par l’entreprise.
- 24 jours de congés payés, 2 jours Hiscox, 10 jours fériés payés et la possibilité d’acheter 5 jours de congé supplémentaires.
- Congé parental payé.
- Congé sabbatique payé de quatre semaines après chaque période de cinq ans de service.
- Programmes d’aide financière à l’adoption et de remboursement des frais de déplacement médical.
- Remboursement annuel pouvant atteindre 600 $ pour un abonnement à une salle de sport ou les frais d’autres programmes de remise en forme.
- Abonnement Headspace payé par l’entreprise pour soutenir la santé mentale et le bien-être.
- Programme de santé et de bien-être.
- Culture créative, dynamique et guidée par des valeurs.
- Bureaux modernes en espace ouvert avec boissons offertes.