中央約克郡ATM維修外勤服務工程師
為NCR Atleos維修並保養中央約克郡各地的ATM，診斷故障並處理客戶問題。 此職務須外勤服務、履行服務水準承諾，並依包含週末班次的五天輪班表工作。
說明
- 診斷ATM故障，並在現場維修或更換模組。
- 在指定區域內安裝、保養及維修設備。
- 負責跟進並處理客戶問題與事件。
- 達成客戶滿意度目標並遵守服務水準協議。
- 執行工作時遵循健康與安全政策。
- 前往中央約克郡各地執行外勤任務。
- 每週工作42.5小時，分五天完成，包括依輪班表安排的週末班次。
職位要求
- 持有有效的英國手排車完整駕駛執照。
- 熟悉當地地理環境。
- 具備故障維修支援、IT、電腦維修或機械維修經驗。
- 了解基本電腦硬體與軟體。
- 具備Windows作業系統使用經驗。
- 具備一般PC硬體與軟體維護經驗。
- 具備良好的機械與電氣技能。
- 持有PIA執照者優先；未持有者可接受培訓。
- 具備出色的人際溝通能力及客戶應對能力。
- 能在極少監督下獨立工作。
- 具備良好的問題解決能力。
- 學習快速，並能在壓力下有效工作。
- 能提供可查證的工作與教育經歷。
- 通過犯罪紀錄及信用背景查核。
- 能夠頻繁出差、攜帶工具箱與零件，並長時間彎腰、蹲下、行走、站立或坐著工作。
- 具備NCR或Wincor ATM經驗者優先，但非必要。
- 具備外勤工作經驗者優先，但非必要。
- 具備工程經驗者優先，但非必要。
福利待遇
- 提供完整培訓及所需設備。
- 提供可供個人使用的公司車輛。
- 提供燃油卡。
- 每年24天年假，服務滿五年後增加至25天。
- 由Fidelity管理的固定提撥型公司退休金。
- 雇主負擔75%的單人私人醫療保險費用。
- 可選擇購買額外保障。
- 健康現金補助計畫。
- 牙科保障。
- 癌症篩檢。
- 健康評估。
- 重大疾病保障。
- 單車通勤計畫。
- 員工人壽保險。
- 由雇主出資的收入保障計畫。
- 員工協助方案，提供24小時心理諮詢。
- MYGYM會員優惠。
- 生活消費優惠。