NCR Atleos développe des technologies financières en libre-service pour les banques, les institutions financières et les commerçants du monde entier. Ses produits et services comprennent les distributeurs automatiques de billets en tant que service, les logiciels pour distributeurs automatiques de billets, la gestion des opérations de distributeurs automatiques de billets, l’accès aux espèces sans carte et le retrait d’espèces par téléphone mobile. En combinant infrastructure de distributeurs automatiques de billets, logiciels et externalisation de bout en bout, l’entreprise aide les organisations à élargir l’accès aux espèces, à simplifier leurs opérations et à améliorer l’expérience client. NCR Atleos exploite un réseau mondial indépendant de distributeurs automatiques de billets et intervient dans les secteurs bancaire, fintech et des technologies d’entreprise.
Technicien de maintenance itinérant, réparation de distributeurs de billets — Yorkshire Central
Répare et entretient des distributeurs de billets dans le Yorkshire Central pour NCR Atleos, diagnostique les pannes et résout les problèmes des clients. Le poste comprend des interventions sur le terrain, des engagements de niveau de service et un roulement de cinq jours incluant les week-ends.
Royaume-Uni31 000 £ – 33 000 £ / an
Sur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur de terrainDescription
- Diagnostique les pannes des distributeurs de billets et répare ou remplace les modules sur site.
- Installe, entretient et répare des équipements dans un secteur attribué.
- Prend en charge les problèmes et incidents des clients.
- Atteint les objectifs de satisfaction client et respecte les accords de niveau de service.
- Suit les consignes de santé et de sécurité dans le cadre de son travail.
- Se déplace pour des interventions sur le terrain dans le Yorkshire Central.
- Travaille 42,5 heures sur cinq jours, avec des gardes tournantes le week-end.
Exigences
- Détenir un permis de conduire britannique complet, valide et permettant de conduire une boîte manuelle.
- Bien connaître la géographie locale.
- Avoir de l'expérience en dépannage, en informatique ou en réparation de matériel informatique ou mécanique.
- Connaître les bases du matériel et des logiciels informatiques.
- Avoir de l'expérience avec les systèmes d'exploitation Windows.
- Avoir de l'expérience dans la maintenance générale du matériel et des logiciels pour PC.
- Faire preuve d'une forte aptitude mécanique et électrique.
- Les licences PIA sont appréciées ; une formation est proposée aux personnes qui ne les détiennent pas.
- Avoir d'excellentes compétences relationnelles et en contact avec la clientèle.
- Travailler de manière autonome avec peu de supervision.
- Avoir de solides compétences en résolution de problèmes.
- Apprendre rapidement et travailler efficacement sous pression.
- Fournir un historique professionnel et scolaire vérifiable.
- Réussir les vérifications des antécédents judiciaires et du dossier de crédit.
- Pouvoir effectuer de nombreux déplacements, transporter des trousses à outils et des pièces, et rester longtemps penché, accroupi, debout, assis ou en marche.
- Une expérience des distributeurs NCR ou Wincor est souhaitée, sans être indispensable.
- Une expérience préalable sur le terrain est souhaitée, sans être indispensable.
- Une expérience préalable en ingénierie est souhaitée, sans être indispensable.
Avantages
- Formation complète et équipement fournis.
- Véhicule de fonction utilisable à titre personnel.
- Carte carburant fournie.
- 24 jours de congés annuels, passant à 25 après cinq ans d'ancienneté.
- Régime de retraite d'entreprise à cotisations définies auprès de Fidelity.
- Couverture médicale privée individuelle financée à 75 % par l'employeur.
- Possibilité de souscrire une couverture supplémentaire.
- Forfait de remboursement des frais de santé.
- Couverture dentaire.
- Dépistages du cancer.
- Bilans de santé.
- Couverture contre les maladies graves.
- Programme vélo domicile-travail.
- Assurance vie pour les employés.
- Régime de prévoyance en cas d'incapacité financé par l'employeur.
- Programme d'aide aux employés avec soutien psychologique 24 h/24 et 7 j/7.
- Réductions sur l'abonnement MYGYM.
- Réductions sur des produits et services du quotidien.