NCR Atleos sviluppa tecnologie finanziarie self-service per banche, istituti finanziari e rivenditori di tutto il mondo. I suoi prodotti e servizi includono gli ATM come servizio, software per ATM, gestione delle operazioni degli ATM, accesso al contante senza carta e prelievo di contante tramite dispositivi mobili. Combinando infrastrutture ATM, software e outsourcing completo, l’azienda aiuta le organizzazioni ad ampliare l’accesso al contante, semplificare le operazioni e migliorare l’esperienza dei clienti. NCR Atleos gestisce una rete globale indipendente di ATM e opera nei settori bancario, fintech e delle tecnologie aziendali.
Tecnico di assistenza sul campo, riparazione ATM — Yorkshire Centrale
Ripara e manutiene gli ATM nel Yorkshire Centrale per NCR Atleos, diagnosticando guasti e risolvendo i problemi dei clienti. Il ruolo prevede attività sul campo, impegni sui livelli di servizio e una turnazione di cinque giorni che include i fine settimana.
Regno Unito31.000 £ – 33.000 £ / anno
In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere sul campoDescrizione
- Diagnostica i guasti degli ATM e ripara o sostituisce i moduli sul posto.
- Installa, manutiene e ripara le apparecchiature nell'area assegnata.
- Si assume la responsabilità dei problemi e degli incidenti dei clienti.
- Raggiunge gli obiettivi di soddisfazione dei clienti e rispetta gli accordi sui livelli di servizio.
- Rispetta le politiche di salute e sicurezza durante il lavoro.
- Si sposta per gli interventi sul campo nel Yorkshire Centrale.
- Lavora 42,5 ore su cinque giorni, con turni nel fine settimana secondo una rotazione.
Requisiti
- Possedere una patente britannica completa, valida e per veicoli con cambio manuale.
- Conoscere bene la geografia locale.
- Avere esperienza nell'assistenza per guasti, nell'IT o nella riparazione di computer o apparecchiature meccaniche.
- Conoscere le basi dell'hardware e del software informatico.
- Avere esperienza con i sistemi operativi Windows.
- Avere esperienza nella manutenzione generale di hardware e software per PC.
- Dimostrare una spiccata attitudine meccanica ed elettrica.
- Le licenze PIA sono preferibili; è prevista una formazione per chi non le possiede.
- Avere eccellenti capacità interpersonali e di relazione con i clienti.
- Lavorare in autonomia con supervisione minima.
- Avere solide capacità di risoluzione dei problemi.
- Imparare rapidamente e lavorare con efficacia sotto pressione.
- Fornire una storia lavorativa e formativa verificabile.
- Superare i controlli dei precedenti penali e creditizi.
- Essere disponibili a viaggiare spesso, trasportare attrezzi e ricambi e svolgere attività che richiedono di chinarsi, accovacciarsi, camminare, stare in piedi o seduti per periodi prolungati.
- L'esperienza con ATM NCR o Wincor è preferibile ma non indispensabile.
- La precedente esperienza sul campo è preferibile ma non indispensabile.
- La precedente esperienza in ambito ingegneristico è preferibile ma non indispensabile.
Benefit
- Formazione completa e attrezzature fornite.
- Veicolo aziendale disponibile per uso personale.
- Carta carburante fornita.
- 24 giorni di ferie annuali, che diventano 25 dopo cinque anni di servizio.
- Piano pensionistico aziendale a contribuzione definita con Fidelity.
- Copertura sanitaria privata individuale finanziata al 75% dal datore di lavoro.
- Possibilità di acquistare una copertura aggiuntiva.
- Piano di rimborso delle spese sanitarie.
- Copertura dentistica.
- Screening oncologici.
- Valutazioni dello stato di salute.
- Copertura per malattie gravi.
- Programma bici per andare al lavoro.
- Assicurazione sulla vita per i dipendenti.
- Piano di protezione del reddito finanziato dal datore di lavoro.
- Programma di assistenza ai dipendenti con consulenza disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Sconti sull'abbonamento MYGYM.
- Sconti per il tempo libero.