NCR Atleos разрабатывает технологии самообслуживания в сфере финансов для банков, финансовых учреждений и розничных компаний по всему миру. Продукты и услуги компании включают банкоматы как услугу, программное обеспечение для банкоматов, управление банкоматными операциями, снятие наличных без карты и мобильное снятие наличных. Объединяя банкоматную инфраструктуру, программное обеспечение и комплексный аутсорсинг, компания помогает организациям расширять доступ к наличным, упрощать операционные процессы и улучшать взаимодействие с клиентами. NCR Atleos управляет независимой глобальной сетью банкоматов и работает в сферах банковских услуг, финтеха и корпоративных технологий.
Инженер по обслуживанию банкоматов — Центральный Йоркшир
Ремонт и обслуживание банкоматов NCR Atleos в Центральном Йоркшире: диагностика неисправностей и решение проблем клиентов. Работа на выезде, соблюдение соглашений об уровне обслуживания и пятидневный график с дежурствами по выходным.
Описание
- Диагностировать неисправности банкоматов и ремонтировать или заменять модули на месте.
- Устанавливать, обслуживать и ремонтировать оборудование на закреплённой территории.
- Отвечать за решение проблем и инцидентов клиентов.
- Достигать целевых показателей удовлетворённости клиентов и выполнять соглашения об уровне обслуживания.
- Соблюдать правила охраны труда и техники безопасности при выполнении работ.
- Выезжать на задания по Центральному Йоркширу.
- Работать 42,5 часа в течение пяти дней, включая смены по выходным согласно графику.
Требования
- Иметь действующие полные водительские права Великобритании на автомобиль с механической коробкой передач.
- Хорошо знать местную географию.
- Иметь опыт устранения неисправностей, ИТ-поддержки, ремонта компьютеров или механического оборудования.
- Знать основы аппаратного и программного обеспечения компьютеров.
- Иметь опыт работы с операционными системами Windows.
- Иметь опыт обслуживания стандартного компьютерного оборудования и программного обеспечения.
- Обладать хорошими практическими знаниями механики и электротехники.
- Лицензии PIA желательны; при их отсутствии предоставляется обучение.
- Обладать отличными навыками общения и выстраивания отношений с клиентами.
- Уметь работать самостоятельно при минимальном надзоре.
- Обладать развитыми навыками решения проблем.
- Быстро учиться и эффективно работать в условиях давления.
- Предоставить проверяемую историю работы и образования.
- Пройти проверку криминального прошлого и кредитной истории.
- Быть готовым к частым поездкам, переноске наборов инструментов и запчастей, а также к длительной работе в наклоне, на корточках, пешком, стоя или сидя.
- Опыт работы с банкоматами NCR или Wincor предпочтителен, но не обязателен.
- Опыт выездной работы предпочтителен, но не обязателен.
- Предыдущий инженерный опыт предпочтителен, но не обязателен.
Преимущества
- Предоставляются полное обучение и оборудование.
- Доступен служебный автомобиль для личного использования.
- Предоставляется топливная карта.
- 24 дня ежегодного отпуска с увеличением до 25 дней после пяти лет работы.
- Корпоративная пенсионная программа с установленными взносами в Fidelity.
- Медицинская страховка для одного человека, 75% стоимости которой оплачивает работодатель.
- Возможность приобрести дополнительное страховое покрытие.
- План компенсации медицинских расходов.
- Стоматологическое покрытие.
- Обследования на онкологические заболевания.
- Медицинские осмотры.
- Страхование на случай тяжёлого заболевания.
- Программа «Велосипед на работу».
- Страхование жизни сотрудников.
- Оплачиваемая работодателем программа защиты дохода.
- Программа помощи сотрудникам с круглосуточными консультациями.
- Скидки на абонемент MYGYM.
- Скидки на товары и услуги для образа жизни.