NCR Atleos entwickelt weltweit Self-Service-Finanztechnologien für Banken, Finanzinstitute und Einzelhändler. Das Produkt- und Dienstleistungsangebot umfasst ATM-as-a-Service, Geldautomatensoftware, den Betrieb verwalteter Geldautomaten, bargeldlosen Bargeldzugang und mobile Bargeldabhebungen. Durch die Kombination von Geldautomateninfrastruktur, Software und umfassendem Outsourcing unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, den Zugang zu Bargeld zu erweitern, ihre Abläufe zu vereinfachen und das Kundenerlebnis zu verbessern. NCR Atleos betreibt ein unabhängiges globales Geldautomatennetzwerk und ist in den Bereichen Banking, Fintech und Unternehmenstechnologie tätig.
Außendiensttechniker für Geldautomatenreparatur – Central Yorkshire
Warten und reparieren Sie Geldautomaten von NCR Atleos in Central Yorkshire, diagnostizieren Sie Störungen und lösen Sie Kundenanliegen. Die Tätigkeit umfasst Außendiensteinsätze, Service-Level-Verpflichtungen und einen Fünftage-Dienstplan mit Wochenendschichten.
Beschreibung
- Diagnostizieren Sie Störungen an Geldautomaten und reparieren oder ersetzen Sie Module vor Ort.
- Installieren, warten und reparieren Sie Geräte in einem zugewiesenen Gebiet.
- Übernehmen Sie Verantwortung für Kundenanliegen und Vorfälle.
- Erreichen Sie Ziele zur Kundenzufriedenheit und erfüllen Sie Service Level Agreements.
- Halten Sie bei Ihrer Arbeit die Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften ein.
- Fahren Sie zu Außendiensteinsätzen in Central Yorkshire.
- Arbeiten Sie 42,5 Stunden an fünf Tagen pro Woche, einschließlich geplanter Wochenendschichten.
Anforderungen
- Besitzen Sie einen gültigen britischen Führerschein der Klasse B für Schaltwagen.
- Kennen Sie sich gut mit der örtlichen Geografie aus.
- Bringen Sie Erfahrung im Break-Fix-Support, in der IT oder in der Reparatur von Computern oder mechanischen Geräten mit.
- Verfügen Sie über Grundkenntnisse in Computerhardware und -software.
- Haben Sie Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen.
- Haben Sie Erfahrung mit der Wartung allgemeiner PC-Hardware und -Software.
- Verfügen Sie über ausgeprägtes mechanisches und elektrisches Verständnis.
- PIA-Lizenzen sind wünschenswert; falls Sie diese nicht besitzen, erhalten Sie eine entsprechende Schulung.
- Bringen Sie ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und Erfahrung im direkten Kundenkontakt mit.
- Arbeiten Sie selbstständig und benötigen nur minimale Aufsicht.
- Setzen Sie ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten ein.
- Lernen Sie schnell und arbeiten Sie auch unter Druck effektiv.
- Können Sie einen lückenlos nachvollziehbaren Werdegang in Ausbildung und Beruf vorweisen.
- Bestehen Sie die Überprüfungen des Strafregisters und der Kreditwürdigkeit.
- Seien Sie bereit, viel zu reisen, Werkzeugkoffer und Ersatzteile zu tragen sowie längere Zeit gebückt, in der Hocke, gehend, stehend oder sitzend zu arbeiten.
- Erfahrung mit NCR- oder Wincor-Geldautomaten ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Frühere Außendiensterfahrung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Frühere Erfahrung im Ingenieurwesen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Zusatzleistungen
- Eine umfassende Schulung und die erforderliche Ausrüstung werden bereitgestellt.
- Ein Firmenfahrzeug steht auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
- Eine Tankkarte wird gestellt.
- 24 Urlaubstage pro Jahr, nach fünf Dienstjahren 25 Tage.
- Betriebliche Altersversorgung mit Beitragszusage über Fidelity.
- Zu 75 % arbeitgeberfinanzierte private Krankenversicherung für eine Person.
- Möglichkeit, zusätzlichen Versicherungsschutz hinzuzukaufen.
- Gesundheitskostenplan.
- Zahnzusatzversicherung.
- Krebsvorsorgeuntersuchungen.
- Gesundheitschecks.
- Versicherungsschutz bei schwerer Krankheit.
- Fahrrad-Leasing-Programm für den Arbeitsweg.
- Lebensversicherung für Mitarbeitende.
- Arbeitgeberfinanzierte Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm mit Beratung rund um die Uhr.
- Ermäßigungen auf MYGYM-Mitgliedschaften.
- Vergünstigungen für verschiedene Lebensbereiche.