NCR Atleos розробляє технології самообслуговування у сфері фінансів для банків, фінансових установ і роздрібних компаній по всьому світу. Продукти та послуги компанії охоплюють банкомати як послугу, програмне забезпечення для банкоматів, управління банкоматними операціями, зняття готівки без картки та мобільне зняття готівки. Поєднуючи банкоматну інфраструктуру, програмне забезпечення та комплексний аутсорсинг, компанія допомагає організаціям розширювати доступ до готівки, спрощувати операційні процеси й покращувати взаємодію з клієнтами. NCR Atleos управляє незалежною глобальною мережею банкоматів і працює у сферах банківських послуг, фінтеху та корпоративних технологій.
Інженер з обслуговування банкоматів — Центральний Йоркшир
Ремонт і обслуговування банкоматів NCR Atleos у Центральному Йоркширі: діагностика несправностей і розв’язання проблем клієнтів. Робота на виїзді, дотримання угод про рівень обслуговування та п’ятиденний графік із чергуваннями у вихідні.
Опис
- Діагностувати несправності банкоматів і ремонтувати або замінювати модулі на місці.
- Встановлювати, обслуговувати та ремонтувати обладнання на закріпленій території.
- Відповідати за розв’язання проблем та інцидентів клієнтів.
- Досягати цільових показників задоволеності клієнтів і виконувати угоди про рівень обслуговування.
- Дотримуватися правил охорони праці та техніки безпеки під час роботи.
- Виїжджати на завдання по Центральному Йоркширу.
- Працювати 42,5 години протягом п’яти днів, включно зі змінами у вихідні за графіком.
Вимоги
- Мати чинне повне водійське посвідчення Великої Британії на автомобіль із механічною коробкою передач.
- Добре знати місцеву географію.
- Мати досвід усунення несправностей, ІТ-підтримки, ремонту комп’ютерів або механічного обладнання.
- Знати основи апаратного та програмного забезпечення комп’ютерів.
- Мати досвід роботи з операційними системами Windows.
- Мати досвід обслуговування звичайного комп’ютерного обладнання та програмного забезпечення.
- Мати розвинені практичні навички в механіці та електротехніці.
- Ліцензії PIA бажані; якщо їх немає, надається навчання.
- Мати відмінні навички спілкування та взаємодії з клієнтами.
- Уміти працювати самостійно за мінімального нагляду.
- Мати сильні навички розв’язання проблем.
- Швидко навчатися й ефективно працювати під тиском.
- Надати перевірювану історію роботи та освіти.
- Пройти перевірку кримінального минулого та кредитної історії.
- Бути готовим до частих поїздок, перенесення наборів інструментів і запчастин, а також до тривалої роботи зі згинанням, навприсядки, ходьбою, стоянням або сидінням.
- Досвід роботи з банкоматами NCR або Wincor бажаний, але не обов’язковий.
- Досвід виїзної роботи бажаний, але не обов’язковий.
- Попередній інженерний досвід бажаний, але не обов’язковий.
Переваги
- Надаються повне навчання та обладнання.
- Доступний службовий автомобіль для особистого користування.
- Надається паливна картка.
- 24 дні щорічної відпустки, після п’яти років роботи — 25 днів.
- Корпоративна пенсійна програма з визначеними внесками у Fidelity.
- Медичне страхування для однієї особи, 75% вартості якого сплачує роботодавець.
- Можливість придбати додаткове страхове покриття.
- План відшкодування медичних витрат.
- Стоматологічне покриття.
- Обстеження на онкологічні захворювання.
- Медичні огляди.
- Страхування на випадок тяжкого захворювання.
- Програма «Велосипед на роботу».
- Страхування життя працівників.
- Оплачувана роботодавцем програма захисту доходу.
- Програма допомоги працівникам із цілодобовими консультаціями.
- Знижки на абонемент MYGYM.
- Знижки на товари й послуги для способу життя.