ICF 是一家全球性的顧問與技術服務公司，協助政府與商業客戶應對聯邦 IT 現代化、能源與公用事業、公共衛生、氣候韌性、災害管理及交通運輸等領域的複雜挑戰。其團隊結合資料與分析、人工智慧、網路安全及產業專業知識，開發並提供務實可行的解決方案。ICF 也重視企業公民責任與永續發展，投入支持社會計畫、社區發展及低排放未來的相關工作。公司在全球各地營運，並在比利時、西班牙及英國擁有重要的歐洲業務布局。
協調進入系統培訓與教學設計專家——加州遠端
ICF 正在尋找一名常駐加州的遠端專家，為無家可歸者服務協調進入系統設計並提供培訓。 此職位結合課程開發、現場帶領、教學設計與學習成果改善。
說明
- 依據成人學習與教學設計原則，建立並提供講師主導、虛擬、線上及混合式學習計畫
- 與 CES 領導者、主題專家、使用者、參與服務提供者及計畫利害關係人合作
- 持續掌握 CES 政策、程序、評估方法、轉介流程、執行標準及 HUD 指引
- 評估學習者與績效落差，確定受眾、能力、教學目標及可衡量的學習成果
- 開發課程、課程計畫、講師指南、工作手冊、簡報、工作輔助工具、常見問題、網站指南及其他績效支援材料
- 將複雜的政策、程序與技術內容轉化為清楚、易理解且易於使用的教學內容
- 建立教學圖像、課程版面、介面、故事板及完整的學習產品
- 從技術準確性、政策合規性、教學品質、無障礙性、一致性及可用性評估材料
- 準備並執行基礎及進階 CES 培訓計畫
- 在整個照護連續體內提供現場培訓並主持即時網路研討會
- 運用示範、練習、案例研究、角色扮演、引導式實作及小組討論
- 依不同職務、服務提供組織、經驗程度、技術技能及 CES 熟悉度調整培訓方式
- 規劃培訓與工作坊，並溝通報名資訊、先備條件、後勤安排、材料及後續資源
- 管理場地準備、技術設備、出席紀錄、材料及網路研討會運作
- 支援學習平台設定、註冊、內容更新、存取權限、完成度監測及報告
- 在 CoC 服務區域內出差，為 CES 合作夥伴提供培訓與協助
- 建立評量、知識檢核、測驗、技能示範、練習活動及課程評估
- 運用評量資料、回饋、出席情況及技術協助請求改善培訓
- 進行根本原因分析，並向 CES 管理實體領導階層提出建議
- 處理培訓相關疑慮，並將政策或程序問題轉交適當的 CES 合作夥伴
- 建立可擴展、創新且具成本效益的高品質培訓交付方式
職位要求
- 具備教學設計、教育、成人學習、培訓與發展、人類服務、公共行政、傳播、社會工作或相關學科的學士學位；具備同等教育背景及相關專業經驗者亦可符合資格
- 至少兩年直接相關的照護連續體及 HUD 協調進入計畫經驗
- 具備向專業受眾提供講師主導、虛擬或線上培訓的經驗
- 具備建立課程、課程計畫、簡報、數位學習、教學、工作輔助工具或同類教學資源的經驗
- 具備成人學習理論、教學設計、引導及學習者評量的工作知識
- 具備優異的公開演講、簡報、引導、寫作、人際溝通、組織及專案管理能力
- 能有效向職務、經驗及技術熟練程度不同的人員傳達技術與政策資訊
- 注重細節，能維護準確的專案、課程及版本控制紀錄
- 能在多學科團隊中獨立且協作地工作
- 必要時願意並能在整個 CoC 服務區域內出差
- 優先條件：熟悉照護連續體計畫及 HUD 協調進入要求
- 優先條件：能安排相互競爭的優先事項，並在緊迫期限內完成工作
- 優先條件：能與主題專家合作，將複雜資訊轉化為易理解的學習內容
- 優先條件：能透過多種溝通管道及時、專業地提供使用者協助
福利待遇
- ICF 是提供平等就業機會的雇主
- 可為身心障礙退伍軍人、身心障礙者及真誠持有宗教信仰者提供合理便利
- 便利安排協助將以保密方式處理
- 福利資訊依據《福利保障透明法》提供