ICF 是一家全球性的咨询与技术服务公司，为政府和商业客户应对联邦 IT 现代化、能源与公用事业、公共卫生、气候韧性、灾害管理和交通运输等领域的复杂挑战。其团队融合数据与分析、人工智能、网络安全及行业专业知识，开发并交付切实可行的解决方案。ICF 还重视企业公民责任与可持续发展，致力于支持社会项目、社区发展以及低排放未来。公司在国际范围内开展业务，并在比利时、西班牙和英国拥有显著的欧洲业务布局。
协调入职系统培训与教学设计专家——加州远程
ICF 正在寻找一名常驻加州的远程专家，为无家可归者服务协调入职系统设计并开展培训。 该职位结合课程开发、现场授课、教学设计和学习成果改进。
描述
- 根据成人学习和教学设计原则，创建并交付讲师主导、虚拟、在线及混合式学习项目
- 与 CES 领导者、主题专家、用户、参与服务提供商及项目利益相关者合作
- 及时掌握 CES 政策、流程、评估方法、转介流程、实施标准及 HUD 指导
- 评估学习者和绩效差距，确定受众、能力、教学目标及可衡量的学习目标
- 开发课程、课程计划、培训师指南、工作手册、演示文稿、工作辅助工具、常见问题、网站指南及其他绩效支持材料
- 将复杂的政策、流程和技术内容转化为清晰易懂、易于访问的教学内容
- 创建教学图形、课程布局、界面、故事板及完整的学习产品
- 从技术准确性、政策合规性、教学质量、可访问性、一致性和可用性方面评估材料
- 准备并开展基础和高级 CES 培训项目
- 在整个持续照护体系内开展现场培训并主持实时网络研讨会
- 运用演示、练习、案例研究、角色扮演、指导实践和小组讨论
- 针对不同岗位、服务提供商组织、经验水平、技术技能及 CES 熟悉程度调整培训方法
- 规划培训和研讨会，并沟通报名详情、先决条件、后勤安排、材料及后续资源
- 管理场地准备、技术设备、出勤记录、材料及网络研讨会运营
- 支持学习平台设置、注册、内容更新、访问权限、完成情况监测和报告
- 在 CoC 服务区域内出差，为 CES 合作伙伴提供培训和协助
- 创建评估、知识检查、测验、技能演示、实践活动及课程评价
- 利用评估数据、反馈、出勤情况和技术援助请求改进培训
- 开展根本原因分析，并向 CES 管理实体领导层提出建议
- 处理培训相关问题，并将政策或流程问题转交给相应的 CES 合作伙伴
- 制定可扩展、创新且注重成本效益的高质量培训交付方式
任职要求
- 拥有教学设计、教育、成人学习、培训与发展、人类服务、公共管理、传播、社会工作或相关专业的学士学位；具备同等教育背景和相关专业经验者也可符合条件
- 至少两年直接相关的持续照护体系和 HUD 协调入职项目经验
- 具备面向专业受众开展讲师主导、虚拟或在线培训的经验
- 具备创建课程、课程计划、演示文稿、电子学习内容、教程、工作辅助工具或同类教学资源的经验
- 掌握成人学习理论、教学设计、授课引导和学习者评估知识
- 具备出色的公开演讲、演示、授课引导、写作、人际沟通、组织和项目管理能力
- 能够向岗位、经验和技术熟练程度各不相同的人员有效传达技术和政策信息
- 注重细节，能够维护准确的项目、课程和版本控制记录
- 能够在多学科团队中独立并协作工作
- 在需要时愿意并能够在整个 CoC 服务区域内出差
- 优先条件：熟悉持续照护体系项目和 HUD 协调入职要求
- 优先条件：能够安排相互竞争的优先事项，并在紧迫期限内完成工作
- 优先条件：能够与主题专家合作，将复杂信息转化为易于理解的学习内容
- 优先条件：能够通过多个沟通渠道及时、专业地提供用户协助
福利待遇
- ICF 是一家提供平等就业机会的雇主
- 可为残疾退伍军人、残障人士及真诚持有宗教信仰者提供合理便利
- 便利安排协助将以保密方式处理
- 福利信息根据《福利保障透明度法》提供